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福特纳的故事:逼你贡献全部智慧的达顿商学院


http://finance.sina.com.cn 2004年10月18日 13:30 《商学院》

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  本刊特约记者 吴伟农

  迄今,被选入世界文化遗产的大学校园凤毛麟角,坐落在弗吉尼亚州沙勒斯维尔 (Charlottesville)的美国弗吉尼亚大学校校园(University of Virginia)则是其中之一。达顿商学院 (Darden)就沉浸在这所充满文化与历史、美国最好的公立大学。

  比起将近200年历史的弗吉尼亚大学,达顿 (Darden)是个年轻的学院,迄今只有50年。但从10多年前全美商学院排名开始起,达顿 (Darden)一直位居美国最好的商学院之列,曾一度排名前5名。

  埃弗里特.福特纳就是从这里走出、进入商界高层,又回到这里,领导择业咨询中心的达顿商学院 (Darden)毕业生。2003年,达顿 (Darden)招回在商界驰骋了多年的埃弗里特,由他负责达顿 (Darden)的学生就业大事。

  1985年,结婚不久的埃弗里特离开现在属于百事可乐公司的一家企业,来到达顿 (Darden) ,妻子萨莉则跟随他去了沙勒斯维尔 (Charlottesville)。回忆起当时为什么选择达顿 (Darden),埃弗里特说,他和现在选择达顿 (Darden)的学生的理由一样:达顿 (Darden)是名校、有一流的教师队伍、采用全案例教学、以培养全能管理人才见长等。

  “第一年达顿 (Darden)不会给学生分方向,所有学生都要经历一场全面的管理理念洗礼。” 埃弗里特说,“在这里,有关经济、管理的理论和实用知识你都能学到。”

  那时候,达顿 (Darden)的学生每周上5天课,每天讨论三个案例。星期六虽然没有课,但经常是共同学习的时间。“天天忙得精疲力竭。达顿 (Darden)是个逼你使出全部潜能和贡献全部智慧的学校,在这种高强度的学习压力下,你能增添自信,也会明白今后你能干些什么。”

  埃弗里特来自美国南方的佐治亚州,在范德比尔特大学获得化学工程学位。读完大学后,他没有去做工程师 ,而去做市场营销。像许多有抱负的年轻人一样,埃弗里特做了几年营销之后决定返回学校读MBA。

  埃弗里特在达顿 (Darden)读书的时候,达顿每年招200个学生,分成4个班。那时候,达顿商学院 (Darden)和法学院在一起,两个学院的学生共用学生餐厅,但是两院学生之间交流不太多,也许是方向大相径庭所致:达顿 (Darden)出产首席执行官,法学院被称为州长、议员和法官的摇篮。当然,达顿 (Darden)毕业生中也有当州长的。

  不过,达顿 (Darden)学生有专供学生交流用的大厅。每天早上课间休息时,学生和教授都会来到这里,一边喝咖啡一边聊天。这是达顿 (Darden)的传统,许多德高望重的教授会在课间休息时间出现在大厅里。因此,达顿 (Darden)的学生和教授非常熟悉,关系颇密。

  “我喜欢这种大家庭式的氛围。” 埃弗里特说。商学院学生在经济和读书方面的压力很大,学校的家庭氛围对于学生具有很大安慰作用。而同学之间的相互帮助,也是令埃弗里特难忘的回忆。“很多同学是新婚不久,在读书期间有了孩子,我的孩子也是在我读商学院的时候出生的。我们都住在离学院步行几分钟的研究生宿舍。那时候,大家一起养孩子,一起做饭。那段时间,许多同学结下很深的友谊,直到现在还是好朋友。” 埃弗里特说,在商学院读书的时候,在外面吃饭对于许多负债上学的学生来说是高消费,我们被迫自己动手解决三餐,意大利通心粉是常吃的食物。

  埃弗里特说,达顿 (Darden)是个充满家庭氛围的学院,这个传统一直没有改变。例如,学校现在让学生采用的学习小组形式是多年来的传统。埃弗里特记得当时他的学习小组里有一个退役军人,有一个韩国女生。不同背景的人天天晚上扎在一起讨论,他们相互间在很长一段时间里都不知道如何向对方介绍自己。“但是,那段经历对自己帮助很大,尤其是后来去亚洲工作,我很快就能适应不同的文化。” 埃弗里特说,现在达顿的国际学生占30%,当年他在校的时候达顿 (Darden)就有大约15%的国际学生。

  从达顿 (Darden)毕业时,埃弗里特变得更加自信了。“我的教育背景是工科,达顿 (Darden)两年改变了我,给了我全面的商业管理能力。”毕业后,埃弗里特先去卡夫食品公司,从事品牌管理,几年后加入了以生产乐芝饼干和奥里奥饼干出名的纳比斯克食品公司(现在已和卡夫合并)。后来,他被派到新加坡担任纳比斯克亚太地区总经理,在这段时间,他觉得在达顿 (Darden)学的东西给了他很多帮助,这也是他迄今运用工商管理知识最多的一段时间。

  作为亚太地区的总经理,埃弗里特几乎每个星期都会从新加坡飞到中国,了解市场,接触在北京、广州和苏州等地的管理人员或合资工厂。“我在中国有很多朋友,他们给我的工作帮助很大。” 埃弗里特说。“我喜欢交朋友。到了一个新地方,我不能把自己关在旅馆里,而需要出去跟人接触,这样才能了解文化,了解客户。”

  在担任亚太地区总经理时,埃弗里特充当公司总部和中国业务区之间的桥梁。他曾经把总部的研究和开发人员带到中国,研究适合当地的配方。“中国的乐芝饼干和奥里奥饼干和美国的在口味基本上是一致的,但其他的食品略有不同,主要是使用了不同的原料,但口味还是很相近。”回忆起负责中国和其他亚太地区市场的经历时,埃弗里特说,成功的关键在于找到当地的优秀人才,倾听客户的意见,建立多方面的关系。

  作为一名成功的商界人士,埃弗里特返回校园耐人寻味。当被问到为什么回学校工作时,埃弗里特说,一个原因是因为纳贝斯克后来被卡夫收购,他感觉似乎回到了原公司,于是决定寻找新的机会。另一个原因,或者是巧合,他从校友那里听到和在达顿 (Darden)的杂志上看到,达顿(Darden)正在招聘新的职业发展中心主任。“我喜欢打造队伍,喜欢培训人员,喜欢销售。在思考了自己的人生主题之后,我决定竞争这个位置。”埃弗里特说。于是,他与学校联系,最后得到学校认可,并于2003年7月走马上任。

  事实上,埃弗里特并不是在2003年唯一回到商学院担任择业中心主任的商界成功人士。《华尔街日报》2003年秋刊登过一篇“商界执行官加强商学院择业办”的文章,讲述了美国顶级商学院如哈佛、沃顿和达顿等纷纷聘用原商界高层管理人士执掌学校择业中心的故事。“今年秋天,许多公司的经理又回到了学校,他们不是去修什么总裁管理课程,而是被商学院招回掌管他们的学生就业中心。”

  的确,没有人比这些在公司里摔打多年的商界高层人士更能理解他们公司招聘主管的心态和要求。从学校内部或其他学校挖就业指导专家,不再成为商学院名校的惯例。《华尔街日报》文章说,达顿商学院(Darden)面市了学术界和公司的应聘者,但最后选择了在美国和亚洲有丰富品牌管理、市场销售经验的校友埃弗里特。报纸引用达顿商学院(Darden)院长哈里斯的话说:“我们选择了一个懂得人才开发和市场营销的执行官,我们需要一个好的学校发言人。战略营销对于达顿(Darden)至关重要。”

  毫无疑问,在竞争激烈和市场没有完全复苏的情况下,商学院的就业咨询中心的作用尤为重大。“择业中心是学校的对外门面,学生如何开始他们的职业,日后能否成功,与职业发展中心的作用如何是密不可分的。” 埃弗里特说,“好消息是,现在每个小时都有新公司与达顿(Darden)联系。”除了与公司招聘主管加强联系,埃弗里特在院内为2004年入学的学生开设了个人发展课程,包括确定人生主题、进行个性测试以及优劣势分析等,这一步在美国商学院中是走得最早的。

  弗吉尼亚大学由美国第三任总统托马斯.杰斐逊创建。离开白宫后,杰斐逊以农夫与哲学家的姿态度过17年余生。身为政治家、外交家和思想家的杰斐逊一直认为,不普及对民众的教育,任何共和国都不可能国力强盛。因此,他在结束总统任期之后,于1819年在家乡沙勒斯维尔(Charlottesville)创办了弗吉尼亚大学 (University of Virginia)。

  回到杰?逊的故乡,身为三个孩子父亲的埃弗里特觉得与历史更贴近,与文化更贴近,也与人和自然更贴近。(完)






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