IT:面对互联网的诱惑 寻呼上网工程正热
http://finance.sina.com.cn 1999年11月23日 10:04 中国经营报
曾经红红火火的寻呼业现在好似“明日黄花”,它饱受着移动电话和包括互联网在内的信息技术发展的强烈冲击
,曾经百试百灵的降价、赠机方式现今已不太管用,寻呼用户仍然处于锐减之中。
尽管寻呼台所提供的服务项目力求多而全,用户群划分更加明晰,但对于更多求新求异的消费者来说,简单的单
向找人服务和相对零散、单调的信息提供已不能满足他们的需求,而这点是消费者“抛弃”寻呼机的主要理由。于是,有远见
的寻呼台开始做一些新的尝试,力图能够用新的服务模式或是寻呼方式来挽留老用户、争取新用户。例如北京海诚寻呼台较早
开办了“网上呼”、“全球呼”的业务,但据了解,真正使用这种方式进行寻呼的人数并不很多。其中的原因大概包括接受服
务硬件问题和实施服务方面的软件问题。
也许是互联网的诱惑实在太大,也许是寻呼业寻求生存和发展的要求实在迫切,许多寻呼企业力图找寻一条两者
结合的道路。这其中以中国无线信息服务网和润迅互联网服务公司的探索最为积极和富有成效。
中国无线信息服务网是国内首家专门针对寻呼台的无线信息服务网络,覆盖全国各大中城市,目前全国已有五十
多家寻呼企业成为该网的会员。它可以向用户提供世界著名通讯社的报道内容、二十多家电子报刊以及ICP所提供的信息服
务和地方新闻等。
以“一呼天下应”口号而著称的润迅公司经过七年发展,从一个以经营传呼业务为主的区域性公司逐步成为一个
跨地区、多元化的通信服务公司,其业务覆盖互联网、移动电话、电话服务中心、微波、集群、技术开发、连锁经营、维修服
务和寻呼服务等九大业务。在经过近半年的探索和实践后,制定了新的发展战略目标:提供个人信息化服务。这也是润迅公司
大力推出“新润迅”这一互联网事业品牌的一个标志。
据了解,这项服务的内涵是以IP技术为平台,通过与润迅原有技术资源、市场营销资源和客户资源的有机结合
,建立向用户提供个性化信息化服务的综合服务体系。现在人们越来越能够感受到拥有信息、把握信息是关系到提高生活品质
和工作效率的关键因素,人们对获取信息的通道也有了更高的要求。显然,互联网上庞大的信息源能够满足人们的这种需求,
但上网所需要的条件限制了人们实现这种需求的可能,于是便于携带的通信终端产品成为人们获取信息的载体。
目前,中国无线信息服务网和润迅公司所提供信息服务的载体都是摩托罗拉公司生产的掌中网产品。个人信息化
服务的主要内容是:在个人信息化服务中心保存着公共信息,包括航班(火车)时刻表、旅游交通信息、常用电话等;同时还
可保存个人相关信息,如用户个人和相关成员的信息资料,包括生日、地址、日程安排等;在互联网应用上,网络用户可通过
电子邮件向中心发送邮件,用户可使用Web页面服务,通过pop3协议下载邮件等;在传统通信服务上,用户可通过寻呼
机、手机及其他终端实时收到相关的邮件送达通知等单向联络;进行个人信息化服务中心的数据库查询、修改、接收回复邮件
等。
希望润迅公司推出的个人信息化服务和中国无线信息网的这种尝试能够带动寻呼业的一个大发展,走出单向寻呼
+简单信息提供这样的传统模式,使传统的客户自愿或是乐意转化为以互联网技术为基础的客户,从而能稳定住用户,让用户
感觉到互联网技术离自己并不遥远,而且从中每个用户都能够真正获益。 穆白
|