潘石屹:我的企业制度没有那么坏
http://finance.sina.com.cn 1999年9月9日 13:11 中国经营报
我坚信我们的这个制度绝不会像他们所说的那么坏,要是真是有像他们所说的那样坏的话,我们的房子的销售率
能达到百分之九十几吗?
可以说,这件事情对我们销售的影响有限,但是它对我个人心理上的冲击很大。邓智仁在最后给我的一封信中只
写了九个字:“待明年、闻战 北京中鸿天房地产公司销售队伍“哗变”事件发生以后,该公司总经理潘石屹除了在媒体
刊登广告外,一直没有正式接受记者的采访,8月2鼓、思良将。” 7日,潘石屹终于同意接受记者的专访,用他自己的话
来说,就是“这些天我一直在思考,现在我终于可以冷静地面对一切”。下面便是记者与潘石屹(以下简称潘)的谈话内容:
记者:8月20日,包括4位销售副总监在内的36名现代城销售人员被中国第一商城挖走,由于现代城项目在
北京房地产业界的影响很大,因此这件事也就引起了普遍关注,请问事情发生之前,你一点思想准备都没有吗,你没有觉得到
有某种矛盾会要爆发吗?
潘:我是一个被动的受害者,在他们挖人之前,我们是一点觉察都没有,一点心理准备都没有,等到我们发现了
这个事情的苗头,把五个销售副总监全都叫回来的时候,除了其中一个副总监表示还愿意回来以外,另外的四个已经与对方签
了合同,支票都已经拿到手了,这种情况对我来说很突然,可是,后来他们先开了一个新闻发布会,说是我要扣他们的工资,
控诉我们的制度是如何的残酷。
记者:你们公司与职工没有一个有法律约束力的劳动合同吗?
潘:这方面我们确实存在缺陷,我们的销售人员一部分来自利达行,一部分来自伟业顾问,还有一部分来自另外
一个代理公司,针对这种情况,我们起草了一份工作合同,但是由于大家有不同的意见,最后都没有签,所以我们拖延了一段
时间,看通过谈判,最后大家能不能签,结果没签成,这是我们的一个缺陷,这个事情发生以后,我们已经委托我们的法律顾
问全权去处理法律方面的事情。
记者:他们在新闻发布会上说这样做的主要原因之一就是对你们内部管理制度的不满,那么这件事情发生以后你
们还会坚持原来的制度吗?
潘:我们公司销售机构的结构是这样的:在我的下面设有一个管销售的副总,下面是销售总监,总监以下设有六
个销售副总监,每一个销售副总监下面设有八个销售人员。我们的主要一点做法,也就是他们最不能接受的一点是,每隔三个
月自动淘汰一名销售最差的销售副总监,而同时这期间的销售人员中的冠军自动晋升为销售副总监。
当然这个制度可能有不完善的地方,但是不能否认这个制度的大的方向是正确的,我们的每一个项目、我们的分
配制度都是按照市场的要求来做的,我们走掉的这四个销售副总监有两个干的时间长一点,另外两个却是刚刚从销售人员的岗
位上提上来的,他们也是得益于这个制度。你说这个副总监算得了多大的官,就这么一个小的官都不愿意下去的话,那说明心
理承受能力太有限了。
对于我们的制度,我现在也在反思和调整,例如我们准备在销售副总监和普通的销售人员之间再加上一个层面,
这样从销售副总监淘汰下来就不是直接到了销售员的位置,这样心理落差不会有那么大了。但是我坚信我们的这个制度绝不会
像他们所说的那么坏,要是真是有像他们所说的那样坏的话,我们的房子的销售率能达到百分之九十几吗?
记者:他们的离开对现代城项目的影响有多大?
潘:一开始的时候,我有点紧张,我不知道客户的反应会是什么样,我感觉到这种事非同寻常,不能轻举妄动。
但是这些天来,不管是业内的同行,还是一些客户和其他的人士都向我们表示关心和对我们的支持。这几天,前来我们这里应
聘的人非常多,包括香港的人士。可以说,这件事情对我们销售的影响有限,但是它对我个人心理上的冲击很大,我不得不冷
静地去思考一些问题。在今天之前,我一直没有正式会见记者,到了今天我觉得心理已经比较平静了,所以才决定见你。
我想这件事既然发生了,互相骂来骂去没有什么意思,你指责我、我指责你,这种低级趣味的东西没什么意思,
但是通过这种事情我觉得可以做一些更深层次的思考,从我们自己的角度考虑应作哪些方面的调整,作为政府如何来保护自己
的企业,如何维护一个健康的竞争环境。
记者:邓智仁先生是在什么情况下离开现代城的?
潘:去年的时候他是作为香港至详公司驻北京的首席代表,想来收购现代城,后来至详公司的股票突然从八元多
一下跌到了五元多,公司到很困难的境地,收购计划显然是不能实现了,但同时邓智仁又是我们公司的销售顾问,在这期间,
我们之间有一些不同观点。他的主要想法是现代城户型要小,另外付款方式要优惠,我不赞成,这都是一些细节上的问题,但
我跟他的分歧核心在于我们国家的一些政策把他给吓坏了,那就是经济适用房的问题。当时我们房子的价格是八千多,而同样
的地段八王坟的经济适用房项目却只卖四千多,他就觉得生意没法做了。我就跟他讲,他们的东西就是个招待所的水平,而我
们市场化企业搞出来的就是三星级、四星级的水平,星级宾馆跟招待所的收费当然是不一样的。而邓智仁认为你的钢筋跟别人
的一样、水泥跟别人的一样,而你的价格却高出人家一倍,所以你必死无疑,不死是没道理的,他就这样离开了现代城。他离
开的时候给我写了几封信,并且在最后给我的一封信中写了九个字:“待明年,闻战鼓,思良将。”他的意思是现代城面临的
市场环境竞争太激烈,你以后会想到我的。可是他走后,到了1999年,我们的销售非常好,可以说是出乎意料的好。
我认为,北京的房地产市场不是竞争太激烈,而是太不激烈,要是激烈的话,就应当会给北京人盖出很多好房子
来的,可是为什么我们没有盖出好房子来呢?甚至不及上海、广州的好,就是因为竞争不激烈,我真希望中国第一商城建出来
的房子要比我们好。可以说,北京现在建出来的房子大部分都是二十年前的水平。我不觉得这个市场小,我觉得这个市场足够
的大,没有必要你死我活地斗争,而且把个人恩怨牵扯进去,这太低级趣味了,这不是我们做人的方法,做企业你不能单独去
打知名度,关键是能不能生产出好的东西。
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