41．重新定义“忠诚”。忠诚并没有消亡，在有些企业它仍生机勃勃。这些企业用它来联系一切；忠诚的员工创造了忠诚的顾客，引来忠诚的投资者。 42．公布帐目。如果你希望员工像经理或业主一样行事，就要把经理和业主需要掌握的信息给他们。Reuthet Mold ＆ Manufacturing（编者译：路特模具公司）的Karl Reuther（卡尔）说：“由于我同大家分享信息、分担问题。员工更关心公司。他们有了一种前所未有的尊严。” 43．用心招聘、轻松管理。《快捷企业》杂志说，在招聘这一问题上，许多行业的领先企业都得出了同一结论：“素质比知识更重要。招聘并非是找有合适经验的人，而是要找有合适思维方式的人。这些企业招聘态度，技术靠培养。” 44．建立空间和自由度。The Living Company《活生生的企业》一书作者Arie de Geus（亚力）写道：“在这些企业里，人们深知组织的最大潜能与鼓励每个员工发挥自己潜能的程度直接相关。” 45．重视人胜过利润。是否觉得太过虚了？很显然，联邦快递（Federal Express）根本不这样认为。它之所以能够成为100亿美元资产的企业，完全靠实施这一条和另10条原则。 46．相信员工的潜能。Stephen Covey（柯维）引用了歌德的一句话来促进巨大的业绩成就：“按他现在的样子对它，他会保持现样；按他能做和该做的样子对他，他会成为能做和该做的样子。” 超脱时尚的管理 47．务实的态度。正视自己的缺点，认清自我。 48．采取行动。无所作为比犯错误更为糟糕。 49．坦诚对话。不诚实的行为比朴实的真话更容易伤人害己。 50．激励要言之有物。明确无误地指出公司的目标和使命。 51．摒弃假困局。以“两全”思维方式取代“两者取一”思维方式。 52．领导。确定方向。培养信任感，并创造可观的效益。 53．企业组织形式可以成为终极的竞争优势。 54．企业员工参与就是最为有效的控制手段。 55．所有员工必须增加重大价值。 56．建立横向流程。这一点是企业组织效力的关键之所在。 57．企业组织必须围绕产品和顾客进行设计 。 58．有力的领导艺术。即明确地说明企业组织的工作日程，对成功是至关重要的。 59．所有这些处方都指向一个总处方。不能生搬硬套。牢牢掌握基础，运用创造力，按公司情况量体裁衣般地应用管理概念。 60．扔掉职位说明书。本田汽车亚洲公司总裁Satoshi Toshida（东田里志）说，他的管理风格“完全是本田风格”，即鼓励自由度。“我不喜欢设立职位说明书。如果你需要，我也能给你一份。