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农夫山泉有点“悬”?

http://finance.sina.com.cn 1999年7月22日 16:55 中国经济时报

  提起农夫山泉的广告,人们自然会想到那句美妙的广告词: “农夫山泉有点甜。”然而,正是这句广告词以及 介绍的内容却 给农夫自己惹上了不愿惹的麻烦。

  7月1日,北京市国信高科技发展总公司在公司总部会议室向 新闻媒介宣布,由于海南养生堂的“农夫山泉” 电视广告贬低纯 净水的品质,违反了《中华人民共和国广告法》第12条“广告不 得贬低其他生产经营者的商品或服务” 的规定。作为北京市最大 的饮用纯净水产销企业的国信高科技发展总公司,为维护纯净水 的声誉,准备向法院起诉海南养 生堂的不正当竞争行为。

  有关人士称,不管农夫的广告是否玄乎、离谱,国信诉农夫 的态度看来是不会改变了。

  农夫诋毁了国信什么,诉农夫根由何在

  国信公司总裁助理张小托先生说,6月16日晚9:30,中央电 视台五频道播出的海南养生堂农夫山泉电视 广告,引起了国信公 司领导的注意,广告称“受过污染的水,虽然可以提纯净化,但 水质已经发生根本性变化,就像一件 白衬衫弄脏以后,再怎么洗 也很难恢复到原来的样子”,配以受过污染的水画面,镜头很快 接到实验对象——纯净水的特 写境头,显然是告诉广告受众,虽 然经过提纯、净化,纯净水的水质不可信赖。张先生认为,这样 宣传,贬低、诋毁了纯 净水品质,严重地误导了消费者。

  北京国信据此将起诉农夫,目前,法院是否会受理此案还不 得而知。国信公司的法律顾问邢继平说,我国《反 不正当竞争法》 第2条第一款规定:“经营者在市场交易中,应遵循自愿、平等 、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商 业道德”,这是以法律 形式规定的竞争规则。认定海南养生堂的行为是否属于不正当竞 争行为,要看它是否违反了竞争的 原则。我国的《广告法》第1 2条规定“广告不得贬低其他生产经营者的商品或服务”,这一 条确立了广告中的竞争规则 。违反这一规定,即应认定为已构成 不正当竞争行为。因此,国信纯净水诉农夫山泉不正当竞争的行 为在法律上是完全有 依据的。

  从国信提供的资料看,国信认为,海南养生堂的行为是否构 成不正当竞争行为,应当从以下四个方面加以分析 和认定:

  (一)是否违反不正当竞争的规定:

  海南养生堂在中央电视台五频道发布的“农夫山泉”广告采 用的是比较广告即对竞争对手生产的饮用水商品声 誉贬低,来说 明自己的饮用水商品优越,以达到提高自己饮用水商品市场占有 率的目的。

  海南养生堂在广告Ⅰ(2)部分以广告词配以受到污染的水 的画面,并立刻接实验对象——“纯净水”的特写 镜头,显然是 在影射纯净水的水源,水质有问题,不可信赖。在广告Ⅲ(8) 部分,以自己生产的饮用水商品成分与自来 水加工的饮用水成分 比较,突出其产品的优越性。养生堂在这里的比较对象虽限于用 自来水加工的水,但容易使普通消费 者误认为纯净水是以自来水 加工的。

  海南养生堂在广告Ⅰ(2)部分称,水质已经发生根本性变 化,就像一件白衬衫弄脏以后,再怎么洗也很难恢 复到原来的样 子,采用比喻方法来说明纯净水的水源、水质有问题,意图贬低 纯净水商品质量,显然是不恰当的,很容易 使普通消费者误认为 纯净水的水源、水质有问题,无论再如何加工提纯,也不能恢复 到原来的水质。

  养生堂广告Ⅰ(4)部分中,首先需要解决的问题“农夫山 泉天然水”和“纯净水”的科学(法律)定义是什 么?两者是同 一概念,还是有区别的。假设“农夫山泉天然水”、“纯净水” 从本质上是同一概念,那么养生堂显然在误 导消费者,贬低纯净 水这一竞争对手。

  归结上述四点,海南养生堂显然在利用广告对商品进行引人 误解的虚假宣传,违反了我国《反不正当竞争法》 第9条规定。 同时我国《反不正当竞争法》第2条第一款规定“经营者在市场 交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实 信用的原则,遵守公 认的商业道德”?“广告不得贬低其他生产经营者的商品或服务”, 这一规定确立了在广告中竞争规 则,违反这一规定,即应认定为 构成不正当竞争行为。

  维护整个纯净水行业的声誉国信义不容辞,这也是维护国信 自己

  国信有关人士认为,近几年,纯净水市场上出现的问题令人 痛心疾首。国信是北京市工商联合会纯净水同业联 合会的副会长 单位,维护整个纯净水行业的声誉是国信义不容辞的责任。维护 了纯净水行业的声誉也就是维护了我们自己 。国信公司的领导对 此广告比较敏感,更对市场的变化和问题比较关注。

  所以当发现农夫山泉广告问题的严重性时,公司认为,这个 广告会对整个纯净水行业造成很大的危害,甚至可 能诋毁整个行 业。记者在查询有关资料时发现,国家有关部门对纯净水已有严 格规定,已于今年1月1日起开始实行,纯 净水生产有章可循。

  国信有关人士说,我们这样做一方面为纯净水正名,一方面 要求海南养生堂立即停止播出该广告,赔礼道歉, 经济赔偿是次 要的。国信公司的一位张姓先生对记者说,作为企业是不愿卷入 诉讼当中的,诉讼的程序、费用都很令人头 疼,打官司谁都不能 说自己保准胜,如果法院不支持我们的诉讼请求,对我们影响会 很大,但我们还会申诉的。养生堂有 自己的合法权益,可以采取 相应措施保护自己。对国信是否有意炒作的问题,张先生说,打 官司客观上可以起到宣传自己 的效果,但国信主观上绝无此意。

  海南养生堂认为国信有炒作之嫌

  海南养生堂对国信的行动似乎反应谨慎,不愿接受媒体采访, 但海南养生堂市场营销部的经理吴建伟和媒体部 的经理裘小姐均 希望媒体不要过分炒作此事。

  吴经理说,养生堂对此事只有五句话要陈述:

  一、农夫山泉的广告实际上在陈述一个事实,在某种意义上, 可以说是一种科普宣传,并没有杜撰,农夫山泉 的每一个广告做 得都十分认真,经过了严格的审查。

  二、农夫山泉没有做对比性广告,也就是说没有贬低竞争对 手。农夫山泉认为国信这种做法是对广告断章取义 所产生的误解。

  三、对方未起诉,即先在媒体上宣扬,我们认为这是一种有 意炒作的广告行为。

  四、对方在媒介大肆炒作,我们将采取低调的处理方式,淡 然处之。因为我们没有他们所指责的那种行为,也 没有必要对这 种行为进行响应。

  五、如对方起诉,我们必然应诉,我们认为有把握胜诉。最 后,吴经理还透露,海南养生堂至今还没有收到国 信的法律信函, 不知道国信要搞什么名堂。

  海南养生堂媒体部的裘小姐出言谨慎且态度平和,她认为, 农夫山泉广告本身无懈可击,不怕别人去说三道四 。同时她表示, 国信应先通过法律程序处理此事,她对国信在媒体上炒作表示遗 憾。



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