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郭博士谈“入世”对我国企业管理模式的影响

http://finance.sina.com.cn 1999年12月10日 13:22 投资导报

    西雅图会议后,中国将进一步加快“入世”步伐,与欧盟进行正式谈判,包括欧盟在内,中国将与22个国 家进行谈判,为争取明年上半年正式加入世贸组织铺平道路。智迈企业管理顾问公司郭咸纲博士在接受本报记者采访时称,“ 入世”不仅对我国包括农产品、纺织品、汽车、电讯等十大开放领域产生影响,对于一些企业深层次的管理和管理模式也将产 生积极的影响。

  郭咸纲博士称,中国加入世贸组织后,企业将直接面临国际竞争,在这种竞争中将会全面暴露企业组织结构的问 题,因为目前我国企业的管理模式正处于探索时期,包括日本的、西方的、美国的、韩国的企业管理模式都有,尤其是计划经 济时代的管理模式根深蒂固,企业管理决策层高高在上,一级一级的主管部门设置非常不利于信息的反馈,也不适应企业进行 较为快速的调整来应对整个市场的变化。在这种信息平台基础上,企业运作正常与否的预警系统基本处于停顿状态,在组织结 构中占统治地位的资源(人、资金、技术)产生了极大的浪费。

  郭咸纲博士认为,企业应该从八个方面对传统管理模式进行反思。首先是报酬体系,传统企业管理模式的报酬体 系是由工资、奖金、福利等众多因素构成的多重报酬体系,这种体制的弊端在于它的复杂性使管理者和被管理者都必须随时耗 尽心智准备应对各种不确定因素;其次是资深职位制,传统管理模式对员工业绩的肯定除了提高薪金外,更多采用升职的办法 ,这种作法使得大量的技术专家升到管理岗位上以后,由于不能胜任管理工作,造成人力资源的极大浪费,形成“升职黑洞” ;第三是企业经常会面临跌落人才流动陷阱;第四是对股权资源的配置更重视物质资源;第五是强调显在资源利用,忽略潜在 资源利用;第六是强调刚性的封闭的经营战略;第七是管理的出发点是头痛医头、脚痛医脚;最后是决策体系的问题,传统管 理模式的决策模式是领导“拍板式”权威决策,常常会因为一个错误的决策使整个企业面临绝境。

  谈到具体的操作时,郭咸纲博士认为,要树立操作比思想更为重要的理念。具体到实施上,第一关是企业决策关 ,如果没有企业主或者老总的重视,企业管理模式的变革将是空谈。然后就是股权资源的优化和配置,要以市场机制这只无形 的手来配置资源,为什么要谈到股权资源呢?股份制毕竟是我们企业的发展方向,股权资源就是所有权资源,连所有权都搞不 清怎么搞变革?而在配置股权资源之前一定要对股东资源进行配置,受多危机就是股东资源没有配置好,股东反目造成的。因 此他认为股东优先配置非常重要,要进行股东的素质、爱好等综合配置,股东、股权资源配置好了才能谈到企业的发展。再然 后是企业利益分享,按配置资源的比例进行企业利益分配。

  在采访中,郭博士举了一个例子,有一只体积很大的木桶,它周围的木片都很好,只有一块小木片只够到木桶的 一半高度,那么这只木桶的最大盛水量是50%,因为当水装到一半时,无论怎么注水水位都不可能增高,因为它有一个缺口 。郭博士认为,对于一个企业来说也是这个道理,只有整个系统的全面提升才会使企业的管理水平得到整体提升。因此,建立 一整套完整、科学的管理体系非常必要,做一个形象的比喻,这个管理体系可以看作是一个进退得法、方圆有度的智能大厦。 其中创新思维是大厦的第一层,它不仅为你奠定了成为一流企业的内在基础,还为驱动企业创新提供了源源不绝的动力;股权 资源优化与企业利益分享模式构成大厦的第二层,它通过企业股权资源的优化配置,使企业获得最佳效益,同时通过利益分享 安排充分兼顾企业的社会责任和内部各方利益走向,为企业创造生存与发展的良好经营环境;第三层是网络组织结构构成的企 业管理模式的运行载体;改变传统管理的刚性思维,实施开放式的柔性战略能使企业在知识经济中的战略视野更加开阔,这就 是我们常谈到的“双赢”,而理性跨时空决策及信息系统对主体的决策方案进行系统整合,这就构成了大厦的第四层;超常规 作业,整合营销系统及调整僵化的人际关系是大厦的第五层,它可使你得到一张通向新市场空间的通行证;企业可移植文化模 式将企业的最高理念、人文理想形成一种动态的、具有生命力的文化模式加以移植,使企业获得文化新生,比如肯德基、麦当 劳在中国的成功移植,这自然构成大厦的第六层;企业全面再造是大厦的最高层,它通过人力资本提升、资本运营与重组、制 度创新、生产方式再造达到整个管理体系的最终目的———经营最优境界。只有如此,我们的企业才能在即将到来的21世纪 经济全球化竞争中占得一席之地。(方钰霆)




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