如何进行知识管理
http://finance.sina.com.cn 1999年12月10日 13:16 投资导报
美国哈佛商学院的Hansen和Nohria两位教授指出:知识管理数百年来由来已久。但是直至20
世纪90年代,全球企业领导们才开始探讨知识管理的问题。面对着知识横溢的现代信息化社会,知识管理的确已经成为企业
经理人的一大挑战了。
知识经济在中国已是耳熟能详。由于看到知识的重要性,与此相关的学习、学习型企业组织、工商管理硕士课程
、知识(智慧)资本,已是热遍神州企业。但是,知识管理作为一个独立的职能部门,能够真正在企业组织实施起来的并不多
。把知识管理作为在企业管理中的一个重要分支,还没有为大多数的企业经理人所接受。在这里,知识管理依然是中国经理人
的一大挑战。
中国企业要实施知识管理,必须先掌握3个基本问题:
·什么是知识管理?这绝不是一阵时髦,而是决定企业兴衰、甚至生死存亡的关键战略。它所管理的是一个企业
的关键战略资产。工业化时代的竞争关键在于机器。谁拥有先进的机器设备,谁就有了先人一筹的竞争优势。在现代信息化社
会,你独特的知识就成了你战胜对手的惟一筹码。知识管理的关键在于发掘自己核心能力所涉及的战略知识信息,优化这些知
识,使之成为企业的关键资产。
·如何进行知识管理?在这里,我并不赞同一些人把知识管理变成一种官僚式架构,设立一个什么知识管理部门
。知识管理更应该是一种高度战略性的管理职能。
企业需要一个知识总裁。他(她)与行政总裁、运作总裁一起确立、调整并发展企业的总体竞争战略,然后在总
体竞争战略的指导下,集合并优化企业的知识资产,使之与企业其它战略资产相协调,并最终实现企业的总体竞争战略。
知识管理极需要横向配合和员工的积极参与。因此,在实验知识管理的企业中,一个扁平化的企业组织结构非常
关键。
·中国企业的挑战在哪里?中国的企业才刚刚走出盲目发展的误区。很多企业已经体会到,真正的发展必须建立
在一种核心能力之上。在知识管理方面,可以说中国的企业尚未真正起步。挑战就是动力。确立相关的知识管理战略,你应该
从现在开始!(JeffZhou)
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