一个透明沟通的平台——团队的桥梁

　　很早以前，我们就明白这样一个道理：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。而今天，在创业者展示自己的平台上，却又让我们明白这样一个道理，一个人的力量是微乎其微的，只有联合其他和自己志同道合的人，进行技术、知识、能力等方面的互补，才能让企业立于不败之地。

　　但纯粹的只是整合创业团队成员之间的技巧和经验，而在必要的、需要为企业的远 景规划时、或者是成员之间有了矛盾时忽略、忽视了沟通，那企业还是会成为一盘散沙，也就是我们最开始说的“三个和尚没水吃”的情况。只有重视在时时刻刻不要忽视沟通，这样才能使得团队应付多方面的挑战，发挥团队的协作能力，产生合力大于单力的效果，也就会产生我们通常所说的1＋1>2的效果。

　　案例一：有效沟通成功营造英塔团队

　　组建于1996年的汉莎航测集团上海英塔信息技术有限公司，主要是搞地理信息系统技术应用开发。其中高级管理层只有5人，这是核心团队，而作为核心团队里的核心人物——总经理程东对团队之间的沟通如是说：有效的管理团队是建立在真正、有效的沟通基础上的。其中高级管理层只有5人，这是核心团队，是团队的第一层次，与他们的沟通我每天都会进行，充分地了解他们的想法、需求与动态，有什么问题大家打开天窗说亮话；部门经理属于团队的第二层次，一般来说与他们的沟通，我则会选择在合适的时间一起吃顿饭，进行一次非正式的交流；其余的一般员工是团队的第三层次，我们偶尔会个别的联络，或是在企业的活动上进行沟通。但，不管是怎样的沟通，我都会尽量使沟通在一个真正、有效、透明的平台上进行。我认为，只有真正的坦诚的沟通才是有效的沟通，也才是维系团队、建设团队乃至团队文化的关键，没有沟通也就没有真正的团队。

　　案例二：团队领导是一个“沟通”的角色

　　成功的在香港创业板上市的交大铭泰信息技术有限公司总裁何恩培认为，他在企业里扮演的是一个“导演和教练”的角色。作为领导者，当大伙热火朝天干活的时候可能会告诉其他人方向可能要调整一下，当大伙在埋头苦干的时候，领导者可能要求他们更换一种方式，在某种方式不对的时候更要鼓励大家探讨一些新的方式。

　　他认为自己最擅长做团队中每个人的一面镜子，对照一下就知道团队下一步该怎么做了。“比方说领带打歪了自己不知道，当面对镜子的时候他就知道了，因此并不需要我绝顶聪明，我只要做好一面镜子，做好一个交流者，沟通者。”

　　有效及时的沟通是企业得以长大的桥梁

　　有人说：“沟通就是，我说的便是我所想的，怎么想便怎么说，如果团队同伴不喜欢，也没办法！”从目的上讲，沟通是磋商共同的意思，即队员们必须交换和适应相互的思维模式，直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。说简单点，就是让他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。我们认为，只有达成了共识才可以认为是有效的沟通。团队中，团队成员越多样化，就越会有差异，也就越需要队员进行有效的沟通。

　　而我们上面的两个案例也告诉我们，企业得以健康、良好的发展，创业团队之间必须进行有效、及时的沟通。也许我们从小所接受的教育，使得我们都习惯把什么东西都藏在肚子里，任凭其他人去猜度。而外国人自小接受的教育就是什么事情都喜欢开诚布公。这样文化教育的结果，使得在中国的高科技企业里普遍都存在着信息沟通不畅，相互理解不够的问题。

　　而在创业团队中，有不同的意见不说，有好的建议也是宁愿它烂在肚子里，这样做的结果及其不利于企业的成长，如果最终的结果是导致企业分家的话，只能说害己又害人。只有把自己在创业过程中积累的经验、技巧、能力和自己的伙伴相互沟通，进行优势互补，才能更好的促进企业的发展。

　　我们从很多成功企业的案例中也可以看出，沟通可以产生凝聚力，能把成员之间的距离拉的更近，能明白对方真正的想法，能了解业界的一些动态，能正确的为企业把脉，能为企业制定正确的发展方向。

　　怎样进行有效及时的沟通？

　　三个和尚的故事后来大家又做了一个新的演绎：他们每一天都是只顾自己，结果很多天都没有水喝了。在某一天的晚上，他们又累又渴，躺在地上睡着了。而这时寺庙失火了，他们虽然又累又饿，但关系到自己的生命安全，他们在情急之中居然开始了自己的第一次合作，结果大伙在集体的力量中被扑灭了。

　　而这时，他们也终于明白，个人的力量是微小的，必须联合起来。同时他们也明白，没有进行及时有效的沟通，所以他们才差点葬送了自己宝贵的生命。同样，对于企业也是如此。在企业发展的阶段，作为企业的核心领导人之间没有建立有效的沟通渠道，那么对企业的打击也是致命的。有可能你的企业本来是领先于这个行业的，但现在却被竞争力更强的企业超过了。只因为人家进行了有效的沟通。

　　沟通需要以诚恳为基础。首要的便是将心态放平，自然而然，将沟通简单化；不要太势利，为沟通而沟通，把它当成一个任务，一个不得已而为之的工作。真正、有效的沟通应该是一种发自内心的自愿自觉，甚至就是自我的需求。也就是说，在沟通中要确证对自己的诚实，尊重自己的感受。这种沟通才不会是单纯的浪费时间，而成为了一种工作，一种快乐的工作。通过沟通使大家能够相互理解，产生共识，形成合力。并且沟通者还必须要做一个善于倾听的人，一定要让对方把自己想说的、想讲的话说出来，然后才能对症下药。并且倾听者必须克服个人偏见、先入为主和以自我为中心的障碍。

　　《科技创业》杂志系列报道：

　　小企业如何长大（团队篇）

　　一套规范的运作——团队的立柱

　　一种创业企业的文化——团队的粘合剂

　　一种有效的执行能力——团队的泥工刀

　　一支优势互补的队伍——团队的路基

　　一个强有力的核心人物——团队的顶梁