CIEN记者仲莱 上海报道
“走过50年历程的光明,要重新寻找创业精神,而不是成为只懂得小心擦拭祖母留下来的银器的管家。”光明乳业掌门人王佳芬如是说。 1月4日 ,光明乳业在光明乳业上海总部举办了“重新想象 百年光明”品牌战略研讨会,《重新想象》是王佳芬给光明中层的推荐书目。
对于走过50年风雨的光明乳业而言,如何打造品牌资产?如何强化未来的核心竞争力?将是2006年的一道难题。
把钱花在消费体验研究上
从几十年前 100% 的国有企业,到现在的多元股份制上市公司。据悉,光明对新产品开发的底线是要求至少保持 1 到 2 年的技术领先期,等其他厂商推出同类产品加剧竞争时,光明担纲利润增长的新技术新产品已经取代了原来产品的地位。
而王佳芬则表示,光明另一重要的品牌家规是“讲诚信,有道德”,光明从不通过指责别人的方式来提升自我“讲诚信,有道德正是支持光明一直走过来的重要因素,我在代表世界公认的好公司 Google 身上也看到类似的基因——‘不使坏’,这一点和光明是一致的,这在某种意义上可以说是种回归。”
面对更加激荡的未来,王佳芬如何重新想象?王佳芬坦然承认,“光明要超越的,也是光明没有解决好的,是自身相对健康的系统价值,没有找到合适的传递方式传递给用户”。
在接受记者采访时,王佳芬表示,未来的光明要在一方面进行坚守,在另一方面进行自我超越:继续坚守“讲诚信,有道德”的信念,不仅使光明成为一家“强企业”,更使光明成为一家“好企业”。只有这种理念,才能使光明引领行业朝着健康的方向发展、规范新秩序,这样就避免陷入传统的、低水平的渠道、价格竞争,而是把竞争的层面带向一个新的高度。另一方面,光明要开发出更加充分的美好体验,让用户体验得更多。
谁是真正的挑战者
中银国际的分析师称, 2006 年光明乳业预计将面对来自蒙牛乳业和伊利实业的新挑战。基于华东市场的巨大潜力,蒙牛和伊利计划分别对华东发起新的攻击,以获取一些市场份额。伊利实业打算在安徽省建立新的工厂,并计划将其酸奶产品引入华东市场。蒙牛乳业已在华东市场获得了一定的市场份额,明年可能计划通过推出新的 UHT 产品,从而进军高端市场。
在光明 2004 年销售收入中,上海及华东占 70% ,大华东以外占 30% 。整个华东市场是光明乳业的主要利润来源。来自对手的进攻会是光明未来的最大挑战吗?
王佳芬对此则不以为然,在她看来,最大的挑战是来自于消费者。回顾完光明的 50 年历程,王佳芬甚至发表盛世危言:消费者需求的变化正在进入“10倍速”时代。“如果以对消费者体验满足的标准来看,今天的乳业竞争还不够,没有跟上消费者需求的步伐,我们对消费者的研究还很肤浅,市场还有极大的空间,竞争水平一直没有达到像 IT 业那种‘10 倍速’变化的时代。乳业的‘10 倍速’更多是消费者需求的快速变化,这就倒回来要求企业以‘10 倍速’进行追赶、超越,这样才能引领潮流,才能生存。光明的研发、生产等,都要以这个标准进行自我要求,不但要快,而且要准,要开掘美好的体验。”
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