年夜饭使怪招宰客 消费者心有怨言却难抓把柄

　　新桂网-南国早报讯(记者刘日刚 熊红明)有的酒楼饭店在年夜饭时使出一些“怪招”，宰了消费者一把，消费者虽心有怨言，却抓不到把柄投诉。以下就是消费者反映的典型两例，给市民提个醒。

　　说已客满 实为诈钱

　　早在春节前几周，一些酒店就在门口挂出了包厢已满的招牌。其实这通常是个“噱头”，目的就是打招牌和让顾客多掏钱。林先生反映，他年前到一家特色酒楼订年夜饭，老板说：“包厢全订完了。”林先生比较看中这酒楼的环境，离家也近，于是老板说，可以推掉一个，但是客人已掏了200元订金，这个损失得让林先生支付。结果林先生去吃年夜饭时才发现，酒楼还有两三个包厢没人用，哪来的什么客满？

　　家常小炒 名奇价高

　　很多消费者预订年夜饭时，往往只注意了菜名，却忽视了菜的实际内容，而酒楼也多采取避而不谈的态度。张先生说，他吃饭时才发现，所谓的“鸡报春晓”，其实是一盆鸡杂清汤；而“鸳鸯蝴蝶梦”竟然只是一盘素菜——炒菜花而已。这些菜名称奇特，价格就不低。当他向酒楼提意见时，对方双手一摊说：“套餐可是你自己选的啊！”