发现新契机应对危机风险

　　确定性消失让人措手不及

　　发现新契机应对危机风险

　　全球职业规划师认证培训师 杜若

　　二十几个人站着围成一个圈，其中的一个人，两只胳膊费力地抱着一个巨大的球，在大球和他的身体中间还一个小球。大球和小球在一圈人中间传递，速度越来越快，人们惊慌地只顾着接住大球，没有手去抓住那个小球，于是小球不断地从人们的臂膀中滑落下来……

　　这是一个游戏，游戏中的大球代表了我们所处的社会和组织，而小球则代表了我们每个个体。当球传递的速度慢的时候，我们还可以小心翼翼维持住两者的平衡。但是当这个世界变化的速度越来越快的时候，我们却越来越难抓住代表自己的小球。

　　从游戏回到现实，我们发现，组织和个人的关系也在呈加速度变化。

　　本是一场年终皆大欢喜的庆功宴，不料却变成了凄凄惨惨的告别餐。原打算新的一年要加满油冲向新的目的地，谁知却被通知，你不得不在中途下车了。

　　就像文章中的玛丽亚、薛莉一样，我们大多数人都希望自己的工作和所处的组织是连贯的、确定的、安全的。谁都希望能靠上棵百年老树，或者安稳地待在一个公司中，但没有想到的是老树也会有掉枝叶的时候，大公司也有遭遇被民企吃掉的境况。

　　不管你愿意也罢，不愿意也罢，人们乐见的“确定年代”已经宣告结束。面对“不确定”，大多数人尚未准备就绪，他们宁愿要锁链，也不要空荡的空间；宁可要火车轨道，也不要宽阔草原，即使轨道不是通往天堂也无所谓。对许多人来说，一旦确定性消失，世界就变成一个充满了变化、令人不知所措的地方。

　　美国的威廉·布里奇斯在他的著作《转变》这本书的一开始，就提出了一个非常重要的概念：人们总是将变化和转变混为一谈，以为转变不过是变化的另一种说法。而他认为变化和转变是两个不同的概念。你搬到一座新的城市，换了一个新工作，或者你的部门经理换了，你的公司刚刚宣布清偿了所有的债务，或者公司面临被并购，这些也不过是你工作上的一次变动。这些外在的变动是变化。而转变，则是心理上发生的变化，转变不是某个具体的事件，它是你为了适应生命中发生的外在变化而进行的心理调整，包括确定未来的前进方向和对自己的重新定义。

　　布里奇斯认为，没有转变，变化的意义就相当于整理了一下储藏室，变换了一下各种东西的摆放位置。如果变化并没有导致转变的发生，那它就毫无意义，因为它没有带来内在的深刻变化。尽管不清楚变化和转变这两个词语的区别何在，但可以肯定的是，在当今社会里，人们常常谈论的是变化，却很少有人关注转变。不幸的是，令我们措手不及，麻烦连连的，恰恰是转变。

　　当组织环境和职业发生变化时，总是可以看到人们不同的反应模式，依据人们面对转变的态度和他们与组织的关系，通常会出现四类子群体：

　　第一类子群体是鸵鸟，他们不能或者不愿意改变自己的精神世界，固守着老观念，认为在我身上不会发生任何意外，然后把头埋在沙子里。这个群体的人会渐渐从工作群体中退出，甚至可能会永久失业。

　　第二类子群体是狮子，他们看到了组织在发生的变化，而且准备好了应对这种变化，能够适应组织的新环境。他们有可能成为公司管理层中的新成员或者担任新的角色。

　　第三类子群体是公牛，一些人依然选择保持原来的工作风格和角色，这类人群通常在竞争性市场上选择老式的职业系统，比如，教学、军队、护士等等。

　　第四类子群体是鹰，他们是极端的一群，总是渴望主动改变原来的关系和角色，愿意建立自己的企业，开拓新市场。他们进入到外部新的环境，会成为创业家，即使在组织内部，他们也会成为内部风险家，在组织内部开创新的事业。

　　弗洛伊德的观点指出，人们可以使用多种方法来应对危机和威胁，尽管是在这样一个安康幸福的社会里，退缩和拒绝依然会使人们成为圣经里的沙漠人群——既回不到原有的地方，又不能去新的环境。等待他们的也只有消亡。而转变可以帮助人们使用自己的想象力翅膀“飞得更高”，发现人生新的可能性，从而开创自己的王国。

　　未来是不确定的，而能够走出“确定”，确信一切都不确定，向前看而不向后看，且有能力及信心进行全然不同思考的人将会赢得自己的未来。