调查显示八成企业员工欠缺职业健康关心

　　中国健康型组织及EAP(员工援助计划)协会发布的报告显示

　　本报讯 2006年11月9日在上海召开的第四届中国EAP年会上，发布了《2006年·中国企业的员工职业心理健康管理调查报告》，该调查是今年九十月份，由中国健康型组织及EAP(员工援助计划)协会(筹)联合中智德慧公司发起，并通过中智库玛在线调查网络平台，在全国范围内近3000人进行的网络调查。

　　调查结果显示，25.25%的受访者经常感受到压力、职业倦怠之类的心理困扰，49.8%的受访者有时会有心理困扰，而5.3%的受访者总是体验到压力、倦怠之类的心理困扰；62.21%的受访者认为职业心理健康对工作有非常大的影响，而只有4.72%的受访者认为心理健康对工作没什么影响；73.11%的受访者认为企业进行职业心理健康管理非常必要，而认为“无所谓”和“没有必要”的受访者加起来不超过1.5%；25%的受访者表示他们所在的公司从来没有关心过员工的职业心理健康，27.59%的受访者表示公司会偶尔关心，33.34%的表示公司有时候会关心，而“经常”和“总是关心”这一问题的加起来只占14%。

　　本次调查共回收问卷2991份，其中58.86% 受访者是男性， 41.14%受访者是女性；受访者中专业技术人员占37.83%，管理人员占20.37%，行政人事和市场销售各占15.55%；以大专和本科学历为主，工作年限分布比较平均；来自于国有企业的受访者占40.39%，民营企业的受访者占了35.92%，中外合资和外商独资企业共有23.72%。

　　这次调查说明，在中国，员工对于职业心理健康管理的需求远远大于公司所提供的。

　　相关资料

　　在本次EAP大会上，来自日本产业咨询协会会长松原达哉对产业心理咨询在日本的发展做了详细的介绍。

　　松原达哉谈到，20世纪20年代，美国进行霍森工场员工心理咨询的时期，日本只有很少一部分企业在进行员工面谈咨询活动，也主要是以经济问题为中心的生活问题咨询。而战后，由美国为日本传来了经营管理、人事管理等方法，同时也为日本的产业心理咨询点燃了指路明灯。

　　1954年，NTT在日本率先试验性引人“产业心理咨询师制度”。1956年，KDD也在企业内设置了心理咨询师。1957 年，松下电器、明电舍、神户制铁等公司也相继设置了心理咨询师。到1966年，日本实际上有527家企业设立了员工咨询人员。

　　1992年，进行的全国调查显示，专职和外聘心理咨询师的比例为6比4。年龄上50多岁的比例最大。性别方面，男性为45%，女性为55%。在组织体系的位置中，总务和人事最多，属于健康管理室或福利卫生方面的居次席。只针对员工的和针对员工和家属的，两者还分别占40%，此外还包括面向关联公司及离职员工的。

　　来机构咨询的主要内容有职场不适应、职场的人际关系问题、身体问题、换工作、神经症、抑郁。

　　企业设立心理咨询制度的理由有：不满的早期发现早期处理；有必要进行生活指导；提高生产率；事故防止对策；援助员工适应环境；了解员工的个人状况；神经症的对策；等等。

　　2005年9月到2006年5月。对实施EAP的61家公司为对象进行了调查，发现心理援助外包解决方案型16家，职业生涯支援型10家、健康管理外包解决方案型8家；经营管理咨询型8家、心理咨询室临床中心型6家、压力管理型5家、风险管理型4家、精神科医生的EAP服务型4家。

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