|
唐雅君
就在雅姿稳定发展的时候，我的人生出现了一次转折，这个转折给了我一些挫折，但我却认为它是我人生中必修的大学课程，也才让我开始用“企业”的思维经营我的事业。
1989年，因为一个学生的关系，我被邀请到当时正在筹备中的林肯俱乐部做教育训
练演讲。那时林肯会员卡的叫价震天响，一个人入会的费用是15万元，正好那时是台湾股票的飙涨时期，许多人在生活无虞之后，开始自觉要提高生活质量、追求人生的地位，所以他们轻轻松松地就招募了400个会员。林肯俱乐部就这样名声大噪了。
意外的收获
尚在筹备期间的林肯俱乐部，希望邀请我去上一堂美姿美仪的训练课，其实我心里很害怕，长久以来对演讲的恐惧仍在，我也一直无法突破在人群中谈话的障碍，但是我又不得不强迫自己去面对。上完课之后，林肯的副董事长来了，他开口便提出请求，希望我慎重地考虑，可以暂时放下雅姿的韵律世界，到林肯即将开张的健康俱乐部担任总经理的工作。
这个提议虽然事出突然，但是我心里却升起一股喜悦。因为那时雅姿虽然持续地开连锁店，但是永远怀抱着忧虑的我却不断地担心，我不知道雅姿的下一步该往哪里去，我渴望突破、渴望改变、渴望新的尝试，但却找不到“转进”的契机。现在真的有一个机会来到我面前，虽然我没有立即答应，嘴里说着考虑，其实我的心里早已经默默点了一百次头了。
回公司之后，我说服了妹妹代替我管理雅姿，就答应了林肯俱乐部的邀请。从这一天开始，我担任起林肯三合一俱乐部里面的健康俱乐部总经理。然而因为健康俱乐部才刚发包出去，工程都还没有进行，我辖下可以看见的就是一张蓝色的施工图，施工、采购、招标，我一手包办，也一切从零开始。之前，虽然“开店”我已十分有经验，但是健身、美容、餐饮，我全没接触过，何况，以前雅姿都是女性会员，现在又不同了，怎么办呢？我只得边做边学，找类似行业去观摩，和这些人聊天，在谈话中找到每一个行业的窍门，这样一步一个脚印的土法炼钢，没想到很快地，第一批班底就让我找到了。
唐总经理又变成小白兔了
好不容易，熬过了工程期的琐碎、复杂，林肯健康俱乐部开张了，整个俱乐部装潢得非常漂亮，员工的士气也十分高昂，大家就待背水一战，可失望的是，竟然门可罗雀，没有几个人上门光顾。
这样当然不行，我从来就是即行即知的人，我必须要立刻做些改变。我发觉每天来林肯参观的一般民众很多，他们对楼上商务俱乐部的兴趣不高，反而喜欢健康俱乐部这个产品，如果不是三合一卡的价格过高，对于一般民众来说，健康俱乐部还是有一定潜力的。
我向董事长报告了我的想法，并提出我们单卖健康卡的提议，但被否决了。我当然知道公司的顾虑，因为它不能因为要销售其中一样产品，而失去它核心的产品；如果可以单卖健康卡，那大家就不会买15万一张的三合一卡，所以业务部也不同意这样的做法。可是那时的我也许想法较为狭隘，只单纯地认为没有客人不行，因为人气带动不起来，于是不死心地一直争取。
我记得为了要说服董事长，我写好了签呈，参考雅姿的销售经验，规划了我的广告预算，还有我销售的办法，希望可以跳过业务部，由我的部门自己来创造业绩。我捧着签呈，就守在他办公室门口等他。等了两天，董事长终于松了口，接受了我的方法。
然而面对这些业务，其实我并没有十足的把握，就是怀着一颗不服输的心，我带着大家打了一场不可能的战役。两个月下来，我们做了300多万的业绩，足足比我原来预估的业绩要多出几十倍。健康俱乐部终于热络了起来。
面对这一场胜仗，我兴高采烈地参加主管会议，感觉上这应该是领赏加冕的时刻，意外的，业务部总经理当场就开炮：“唐总经理，不要以为你自己厉害！你这样做不但破坏了公司既定的政策，也坏了行情，你一个人好，但是要我们业务部怎么做下去……”我先是愣住了，一股委屈涌上心头，爱哭的我当场就哭了起来。
这对我来说，一直是一个难忘的经验，我实在是单打独斗习惯了，尽管我的做法没错，但在一个大公司中，部门与部门之间的沟通再沟通，妥协再妥协，我从这一刻才开始体会。就这样跌跌撞撞、边走边学，我也工作了18个月。总公司突然进行一波人事重组，加入新的股东群，然后希望我转任总公司公关的工作。可是那时候，大家对“公关”这个工作并没有十分清楚的概念，所以，这个时机对我来说，或许正是离开的时候。因此，我不顾挽留，坚持提出了辞呈。
这一段意外的一年半工作旅程，后来一直是我津津乐道的经验。从“林肯大学”毕业之后，我逐渐调整自己的心态，从一个单纯的“唐老师”，过渡到一个“企业经营者”，我终于找到了雅姿的下一步。(待续)
| 
