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荆楚网(楚天金报)记者 张新雄 报道：记者眼前这位清秀而富有亲和力的年轻女子，就是武汉清远教育中心、清华大学湖北教学站主任何柳。
7日，新年第一次见到何柳时，她正在教学站的办公室里部署一年的工作。“整个团队的业绩至少要在去年基础上提升30%，让更多的本土精英报读清华大学EMBA。”何柳说。
过去几年里，她带领团队在武汉高端培训市场南征北战，赢得了数百名本土商界精英的信赖，凯迪电力、销品茂等一些武汉知名企业的领导人几乎都成了清华大学EMBA武汉班的学员。
去年，何柳在企业战略、团队建设、市场开拓等方面表现不错，她给自己打85分。之所以不能打更高的分，何柳解释，是因为一些细节做得不够好。一次，因人手紧张，何柳独自带一批学员到清华大学本部去听课。因办理住房手续临时耽搁等原因，一些学员没能第一时间拿到房卡，对组织工作颇有微词。因为这些学员，都是些企业老总，其要求自然要高一些。
在教学站，何柳极力推介海尔式星级服务，即强调细节，想人之所想，急人之所急。也正因为如此，何柳对自己的组织工作检讨道：“要是工作更细致些，学员一进宾馆就能拿到房卡，那就不会让人心生不快了。”
在武汉的培训市场上，跟风现象比较严重，往往是今天我开什么课热门，明天你就开什么课。在领导力培训这个细分市场上，何柳也时时感受到了来自市场的压力，因此她要求自己的团队“细致一些，再细致一些”！新年第一天上班，她就在办公室的写字板上写出了一句话与下属共勉：“姐妹们，为让更多的本土企业精英接受到优质的培训而努力！”
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