寻找真正的最佳雇主

　　王立伟

　　在竞争日趋激烈的人力资源市场上，雇主品牌通过某个评选脱颖而出，代表了社会美誉度、员工荣誉感和人才的竞争力

　　“最佳雇主”，正在和“蓝海战略”、“长尾理论”等流行管理理论一样，成为许多跨国公司高管耳熟能详的热门话题，与此相关的各种评选也在“百花齐放”。

　　2001年，知名人力资源咨询公司翰威特在亚洲开展其“最佳雇主”评选，10家在中国内地的公司进入“最佳雇主”名单。

　　随后，美国《财富》杂志在中国展开了“卓越雇主”调查。为确保专业性，《财富》选择了另外一家人力资源咨询公司华信惠悦作为合作伙伴。

　　此后，中华英才网推出了专门针对大学生群体的“最佳雇主”评选，中央电视台也推出了针对不同地区的“最佳雇主”评选。

　　今年5月，荷兰CRF公司在中国内地和第一财经合作主办分地域的“最佳雇主”评选。

　　谁是公认的“最佳雇主”？“最佳雇主”是否有统一的评价标准？企业为何热衷于参与“最佳雇主”评选？

　　“最佳雇主”的群体画像

　　5年前，翰威特第一次启动“最佳雇主”调研时，就为“最佳雇主”们画了一幅“像”：这些公司不断激励员工实现出色业绩，千方百计地确保员工能够感到被重视和尊敬，以实现长期成功与持续性发展的方式运作自己的业务。

　　《财富》杂志的“卓越雇主排行榜”则是以员工的忠诚度作为主要的调查内容，企业的人力资源政策和企业领导人的态度也被作为重要的参考指标。

　　这两个评选被认为是发端较早的关于“最佳雇主”的调研。它们的率先起步也在某种程度上为评选的客观公正积累了经验。

　　2005年的翰威特“最佳雇主”调研仅有78家公司进入到最后的评选中。翰威特大中华区总裁刘渊解释说，翰威特根据自有数据库和其他途径向其认为是可以进入评选的公司发出邀请，整个评选是免费的，如果公司认为自己适合参与评选，就会自愿进入到评选当中。

　　由于过程的自由选择程度高，使得一些公司出于顾虑最终放弃了参与的机会。大家都认可的“最佳雇主”似乎越来越少地出现在各种榜单之上，而那些一贯低调的公司却有可能因各个指标得分高成为最后的赢家。争论随之而起。

　　“一个最佳的雇主，应该是能够满足大多数员工的大多数需要的公司。”Hay集团中国CEO陈玮认为，员工的观点更为重要，他分析说，“大多数需要”包括员工生存需要、被尊重的需要、发展空间、成就感、企业文化等。

　　“最佳雇主”的品牌效应

　　荷兰公司CRF总经理史蒂文并不掩饰自己对“最佳雇主”评选的期待，他希望这个捆绑了多种宣传手段的评选能够使得那些参评的公司在人力资源市场上获得更多的关注。

　　事实上，对于大部分公司来说，通过评选宣传推广自己的雇主品牌都是第一要务。在竞争日趋激烈的人力资源市场上，雇主品牌通过某个评选脱颖而出，代表了社会美誉度、员工荣誉感和人才的

　　“最佳雇主品牌”是整个企业品牌经营的最高层次，也是最高的境界。所谓最高层次，就是它反映了企业品牌内涵的最核心内容，也反映了企业品牌经营的最高层次的诉求。”人力资源专家彭剑峰说。

　　帝斯曼工程塑料人力资源副总裁John Meijs承认，通过“最佳雇主”的评选做一个品牌宣传是他们的目的之一，但他同时也表示，更重要的是聚焦那些公司需要的人才上。

　　“更多的企业开始关注什么是自己目前应该保留和发扬的，什么是自己目前最迫切需要提升的。”刘渊说，一个典型的案例是上海波特曼丽嘉酒店，由于员工对薪酬激励提出了新的要求，为企业的管理层提供了决策依据，以改善自己的人力资源政策。

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