|
作者：杜爽 来源：中国经营报
不管是王皓还是作为下属的你，遭领导“K”，心里当然不爽。但是，球还得照打，工作还得继续干，领导也是每天抬头不见低头见。怎么办？整天哭哭啼啼太不职业，装作若无其事只能是辛苦自己。在领导没有学会“三明治”的方法之前，咱还得自己想办法。
重新评价领导的批评：不妨抱有“领导批评就是给自己戴大红花”、“领导批评就是帮助自己进步”的想法。应该认识到批评是获得表扬与肯定的前提。其次，受到批评的员工也就是那些担负的责任大、比较受领导重用的人。因为，从概率上来讲，员工做事多，错误也就多，少做少错。管事越多，越宽，越复杂，犯过失的概率越大。更重要的是，能够直截了当地批评也是上下级关系密切的表现。一般而言，心理距离越远，批评就越婉转；心理距离越近，批评就越直截了当。有了这些想法，也许会发现“并非所有的批评都是坏事”。
主动向领导“负荆请罪”：有了上面的心理准备，就不会将自己和领导置于敌我两个阶级之中了，当然再出现问题也就不是阶级矛盾，而是人民内部矛盾了。一般来说，对于所犯的错误或者没能很好做到的事情，自己的内心比谁都清楚。与其等到错误一点一点蔓延开来，到了无法挽回的时候，被领导发现而遭到痛斥，不如一出现问题就主动找到领导，剖析自己，向领导请求支援。不过，最重要的，同样的错误不可以一而再，再而三的出现。
换位思考，站在领导的角度想一想：不管是在哪本教科书中或是在任何的培训中，领导力中最重要的是“共情”，也就是要体察下属的情绪和想法。这是好领导的标志。当然，做个好员工也要学习共情。领导比咱站得高，天塌下来，自然也会先砸到他们，因为，虽然有自己不干活，站着说话不腰疼的嫌疑，但是，他们心中所承受的压力也是我们下属所无法估计的到的。要知道，下属出了问题，他们是要承担责任的。
最后，不妨也给领导一个“三明治”反馈：直接告诉领导，从他的话里，我们认为哪些方面是对的，对工作有帮助。再告诉他们，怎样的沟通方式更有利于你们双方的交流，或者给领导提个建议，批评时的哪些词语是你接受起来有困难的。第三呢，告诉他从他的身上和批评中，自己学到了什么。当然，用这个方法的前提是要看领导的心情，不错时效果更好。
| 
