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你在为谁工作http://www.sina.com.cn 2008年01月21日 11:18 中国经济周刊
张世勇 你在为谁工作?如果不弄清这个问题,不调整好自己的心态,尽管毕其一生,你可能都与成功无缘。在今天这个浮躁的时代,我们需要用什么去重新点燃工作激情,实现自我价值?是寄予空洞的口号?还是来自心灵深处的反思? 我曾经向山西联通的每一位员工都赠送了一册励志图书——《你在为谁工作》。“你在为谁工作?”这个看似简单的问题,如今在山西联通成为了讨论的热点话题。 年轻的时候,如果有人问我这个问题,我会毫不犹豫地说是为了党和国家,事实的确如此。但今天,我希望每一位员工都能够明白一个朴素的人生理念,如果大家都能从内心深处承认并接受他是在为自己而工作,那么,我相信责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。 三十八年,对于每个人来说都是一段漫长的历程,然而现在我回顾这段历程,却有如白驹过隙,因为,此前的三十八年中,我一直从事着自己深爱的通信事业。 1970年,我参加工作,那时的电信部门还属于军管,后来才移交地方管理,当时一个县也没有几部电话,状况极其惨淡;九十年代之后,电话才开始涉足百姓家庭,但也绝对是奢侈品,上万元的初装费令普通百姓可望而不可及;到今天,电话、手机已经普及到了每个家庭……三十多年说来不短,但我脑海中刚参加工作时的一幕幕犹在昨天,这也说明我国通信业的发展确实是非常迅猛的。 作为中国信息产业变革的见证者和参与者,我深切的感受到:如今的移 动通信与三十年前相比,不可同日而语。现在以及未来的手机不仅是能够提供通信服务的个人终端,也是我们浏览网络、移 动办公的信息终端,它也可以是一个提供GPS定位服务的导航仪,也可以是家庭防盗的报警器,交通路况的监视器,或者是随身携带的电子钱包、移 动电视等。今后大家将看到手机无处不在,无所不能,它将极大地方便和影响着人们的生活。 三十八年来,从黑龙江宝清到伊春,从国信到联通,从黑龙江到山西,从基层一线到领导岗位,我自认为一步一个脚印,走得稳重扎实。现在,我站在领导岗位上,更多地是在思考:如何打造一支具有凝聚力与战斗力的团队?如何增强山西联通的市场竞争力? 我的办公室里,一直摆放着一艘帆船模型,船体坚固,扬帆待航。每次看着它,我都在思考: 同乘一条船,谁的方向不一样? 同乘一条船,谁的目的地不一样? 同乘一条船,如果遇到惊涛骇浪,暗礁险滩,谁的命运又不一样? …… 这样的问题与“你在为谁工作?”诠释着同一个理念。企业就像一艘航行在茫茫海洋中的大船,企业领导者就是船长,员工就是水手,他们的命运紧紧地和船的命运联系在起,只有同舟共济,才能驶向胜利的彼岸。船员不仅要有合理的分工和密切的协作,还要有精诚团结和服务于共同目标的团队精神,只有人人恪尽职守,勇于奉献,才可能战胜险恶风浪,顺利到达目的地。所以我对每一位员工说“这是你的船”。 山西联通“船文化”的背后,是我们一直在思考,如何培养和造就一支高素质、能担当重任、勇于开拓并不断取得胜利的团队。 今年公司在队伍建设方面投入非常大,我们邀请了国际一流的专家对中层以上干部进行培训,着力提升他们的管理水平和驾驭全局的能力;首次对全省的县级公司经理进行了集中培训,不断增加他们在市场营销、财务、战略管理等方面的知识;我们还组织中层干部参加军事化训练、拓展训练等活动,以激发团队潜能,增强队伍的凝聚力和战斗力。在这些活动中,我始终争取起模范带头作用。 到山西近一年中,我常常要求自己放弃星期天、节假日休息,到市场前沿去开展调研,进行分析,认真解决问题;对整个营销架构、考核机制进行不断的优化与改革;推进整合营销战略;改革人事与薪酬分配机制。 一个公司就如同一台机器一样,你必须经常加油、加水、保养、维护,否则机器就不能高效运转。通过这些活动,我很欣喜地看到,员工的工作态度明显转变、工作热情明显提高。 “制度管理是方,人性管理是圆”。这句管理名言已载入山西联通员工手册,它不是一句空洞的口号,正是因为有了‘能者上,庸者下’,‘多劳多得,少劳少得、不劳不得’等一系列用人机制、激励机制、业绩考核机制在起作用,企业才更加充满活力。 在山西联通,管理也不纯粹是钢板一块,也有其柔的一面。举个例子来说,我们大部分市分公司总经理家都在省城,公司要求他们周末回家必须履行请假手续,且不能开公车,制度定了,落实得也很好,但只要哪个同事家中有事,公司从来都是“每假必准”;再比如说,今年高考期间,公司首次给家中有考生的员工放了两天假,这么做正是充分考虑家长的心情,想员工所想;另外还有对业绩突出的临时工转签合同、逐步实行同岗同酬、广泛开展帮贫扶困活动等等,这方面的例子在山西联通不胜枚举。如今这一套“柔中带刚,刚柔并济”的“方圆哲学”已铭刻在山西联通每一名员工心中。 去年,山西联通分公司综合绩效考核成绩位居联通系统前茅。面对业绩,我感觉任重道远,但同时又很平静,我告诉自己,仍然需要不断努力,用自己的行动去履行公司的使命,为客户提供周到的信息通信服务;为股东实现持续的资本增值回报;为员工营造良好的职业发展空间;为社会增添强劲的信息文明动力。
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