五叶神总经理温育青：因为向往大海所以汇入长江

　　“因为向往大海，所以汇入长江”

　　——访广东五叶神实业发展公司总经理 温育青(EMBA三期学员)

　　和广东五叶神实业发展公司总经理温育青交流，你的情绪会不经意间被他身上所散发出的一种特别的执着和创造的欲望所调动。刚过而立之年的他，可能是经历了多年事业磨练的缘故，言辞之间处处透着一种练达和坚毅。

　　做该做和能做的事情

　　六年多前，一个偶然的机会，温育青步入了烟草行业。和许多行业所不同的是，卷烟虽然已成为许多人生活中不可或缺的消费品，但烟草行业却实行国家专卖。正因如此，很多人对笼罩着高额税利光环的这个行业，既有着一丝神秘感，也充满着羡慕和向往。

　　和很多人一样，在有机会进入当这个行业以后，温育青也有过兴奋。但这种感觉很短暂，不久后，温育青就发觉自己与其说是进入了一个让人心存向往的行业，还不如说身陷到争议之中。其实，这种争议，早在100年前科学家发现吸烟有害健康以来就开始了。进入到21世纪，随着人们对健康的关注度逐渐提高，席卷全球的反烟、控烟浪潮更是日益壮大，烟草似乎成了人人喊打的健康天敌。与此同时，烟草在现实生活中拥有数量近3亿的消费群体，对于他们而言，烟草已不再只是一种嗜好，而早也已演化为一种个人的生活方式。正是因为烟草有着庞大的消费群体，目前它已成为国家财税的重要来源之一。就中国市场而言，事关三亿多消费者的合理需求和占国家财税收入近一成的烟草行业，它的存在价值，在相当长一段时期内是其他行业所无法取而代之的。

　　吸烟与健康，利益与代价，正是置身于这样的矛盾中，温育青感受到了空前的压力。这种压力不仅是自己从事烟草所必然遭遇的道德困惑，而且还有自己对行业发展出路的迷茫。“难道烟草的发展就必然要背负道德的拷责，有没有一种解决问题的可能呢。”来自社会和行业的巨大压力，促使温育青开始了对烟草的思索和探究。

　　他认为，不解决自身的思想观念，无法对自己所从事的行业有一个清醒的认识，也无法真正全身心地投入其中。其实，自从科学家发现烟草有害健康以来，正是“吸烟与健康”这一矛盾，使得烟草行业在承载争议的同时，一直在努力寻找解决问题、化解矛盾的出路。已经经历的三次烟草减害革命就是烟草从业人不懈努力的写照。

　　尽管如此，吸烟与健康之间的矛盾仍未化解。温育青告诉《长江》，烟草行业如果还要继续前行，立足点依然是本着解决“吸烟与健康”的矛盾。于是，温育青主持制定了《五叶神品牌宪章》，在前言中的那短短几百个字，凝聚的就是他和团队对于烟草——这个敏感而又特殊行业如何生存和发展——的解决之道：

　　这是一个原则：做我们该做、能做的事情。

　　我们需要正确面对公众的需求、复杂的环境、自身的生存与发展、行业的走向以及各式各样新奇的概念与技术。

　　我们是一个烟草品牌，维护国家利益、维护消费者利益，发现并满足烟民在吸食口味和吸食安全以及精神文化层面上的所有需求，是我们存在价值的全部。

　　……

　　我们归属于烟草这么一个充满争议的行业，我们需要学会以平常的心态，倾听所有反对的声音，我们需要把所有反对的声音不当作对立而视为对话，视为是一种推动和关切。

　　这是一个现实：做我们该做、能做的事情。

　　我们需要务实的有结果的行动，将烟害尽快更多地清除，我们可以保持沉默，但公众自然会替我们发出声音。

　　……

　　在彻底消除吸烟与健康的矛盾的过程中，烟草行业一直进行着务实的行动。我们重视务实行动，也需要公众务实地关注和鼓励我们。

　　这是一种选择，做我们该做、能做的事情。

　　我们确实有共同需要一起面对的责任，但是我们也不可能回避，各自的利益、各自所承担的责任，也是以品牌、以各国烟草行业的存在与发展为前提的。

　　利用中国传统的中医药文化精华、立足于现有的领先技术，开创中式生物减害的新方法，形成具有自主知识产权的核心技术，并由此打造中国烟草的核心竞争力，这是中国烟草培育品牌个性竞争国际的必由之路，中式卷烟理应突出中式减害。 这是我们该做也是能够做到的事情，这既是对烟草减害技术的推进，也是对本土文化的传承，也是对世界文明的奉献。

　　……

　　这是一种信念，做我们该做、能做的事情。

　　我们期待低危害卷烟获得更广泛的社会与行业认同，我们欢迎更多的同行，带着造福人类的良好心态，加入到低害技术的研发阵营，并不断推出更精良的中式减害技术以便更好地满足全世界的消费者。

　　“正确面对、务实行动、中式减害、改良香烟”。我们的步履因之而变得沉稳，我们的目光因之而更加坚定。

　　有了目标就必然需要行动。在经历了三次革命性变革的烟草减害，随着烟草科技的发展，国际烟草同行已经意识到，单纯采用物理手段，用降低卷烟烟气中的焦油含量来实现减害的方法已经无法满足消费者对卷烟安全性的要求了。在对卷烟烟气中的物质进行定量分析的基础上，科学家逐渐明确分析出其中的有害物质成分，卷烟的进一步减害必须是对这部分有害物质实施针对性、选择性的祛除。这种思路不仅为卷烟减害指明了方向，也为长期以来紧随世界烟草科技发展的中国烟草行业提供了一次与世界同步的机遇。

　　温育青和他的团队敏锐地抓住了这次机遇。他们用自主研发的新型生物减害技术“神农液”使“五叶神”从诞生的那一刻起，就凸现出了领先国际的技术水准和个性鲜明的产品风格，从而可以使“五叶神”品牌能够以显著的差异化特征进入消费者的视野和体验之中。

　　人们都知道，吸烟有害健康已是不争的事实。正是面对烟草行业的责任，正是面对社会公众对烟草的质疑和非难，温育青和他的团队用技术发言，创造了第一个中国式的“低害”卷烟品牌。

　　2005年3月28日，科技部授予五叶神应用技术“国家科技进步二等奖”，这是中国烟草科技有史以来获得的第一次国家级奖项。这弥足珍贵的第一次，表明了中国烟草科技厚积薄发，建构自有技术体系的形象开始进入公众视野。多家科研机构的跟踪研究表明，五叶神的“中国式”低害技术，在有针对性地减少卷烟危害方面较之国际通用的传统物理降焦模式向前跨进了一大步。这项技术不仅把“低害”做成了中国烟草的支点，尤为重要的是使得中国烟草首次站在了国际烟草发展的前列。

　　强调社会认同

　　以一个年轻的品牌而言，“五叶神”品牌的发展是超乎常规的，它所主张的核心理念也已经超越产品层面，突破了人们传统的想象空间。

　　五叶神品牌显著的低危害效能和独特的风格特点，使得国家烟草主管部门在提出发展“中式卷烟”的战略决策之后，很快就被确定为“中式卷烟”的典型代表品牌。在谈及这一点时，温育青谦逊地对《长江》说，“我们只是忠实于自己内心对行业发展的判断，能够暗合国家整个行业的发展方向，我们觉得很欣慰”。

　　温育青知道，“五叶神”作为一个特殊行业的品牌，其传播是受诸多因素限制的。那么，究竟该如何通过公众媒介将五叶神品牌中蕴涵的先进技术告知公众，如何让具有民族特点的产品特性转化为消费者认同的社会需求？这是摆在五叶神和温育青面前又一道题目。

　　对于烟草品牌而言，传播的突破具有和技术突破一样的难度。温育青和他的团队选择了强调社会认同这个路子。根据自己的切身体会和思想凝练，一个朴素却又极富时代精神和感染力的主张出炉了，这就是现在大家经常能在电视广告中听到的那句——实干闯未来！

　　谈到如何想出这样一句充满着豪迈但又不失朴素的广告口号，温育青向《长江》解释了它的由来：对于身处改革开放前沿的广东人来说，“实干”不仅是他们近20多年来一心一意搞建设、实实在在促发展的生动写照，更是岭南文化一脉相承的历史写照。

　　对于温育青和他的团队来说，“实干”则包含了一种独特的“实践、学习、创造”的企业人文精神。而温育青也告诉《长江》，正是这一句话，道出了广东人流淌在血液里、融化在基因中的最为激励人心、最能体现自豪的文化认同感。事实证明，“实干闯未来”的广告语一经推出，很快就在广东各地引起了强烈反响。五叶神品牌也由此迅速被消费者认同。有了这样一个基本价值观的广泛认同和五叶神品牌的必然联系，其后陆续推出的“文化传薪火，实干闯未来”，“科技传薪火，实干闯未来”的延伸和深华则显得水到渠成。温育青表示，这种主张也不再是对社会发展的大势简单地呼应，而是一种自身思想的凝练表述和自身行为的指导。

　　温育青是客家人，其身上表现出来的勤于思考的个性，也许正是经历了千百年风雨兼程、永在路上的客家民系所特有的那种特立独行的生动阐释。和温育青聊天，感受最深的就是他谈及品牌与文化、责任与道义这些话题时，整个人所表现出来的那种激情与向往。他有着年轻人的激情，但并不是简单地喊出空洞的话语；他有着不断闪烁出的思想“亮点”，但在使人变得厚重的同时，又不失年轻人的率真。

　　如今，温育青因为在“资本”和“知本”之间有了一个判断和选择，因为渴望更多的了解外面的世界，“因为向往大海，所以汇入长江”这句被长江师生广为流传的经典话语也就从温育青脑际诞生了。温育青说，自己今生可能注定不会成为一个文人，但他“要用一生的努力，尽可能让自己成为一个传承文化并在传承中耕作文化，为文化信仰而劳动的行者。”

　　(原载于《长江》)