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第二节：现场提问
2008年11月3日—11月4日，由上海交通大学主办的“2008全球商学院院长论坛”在上海交大安泰经济与管理学院举行。新浪财经图文报道本次论坛。上图为现场师生提问环节。以下为问答实录：
提问时间
《每日经济新闻》记者：现在有种说法，认为MBA培养的学生他们造成了这次华尔街金融动荡，更多人选择在经济不景气的时候去上商学院，也就是说MBA成了这次金融危机的一种受益者吧，您怎样看待这样一种说法呢？
王方华教授：我们已经注意到金融风波中间出现的很多问题，但是我认为这场风波究竟是怎么产生的，大家还可以深入的探讨。如果把他真正归到商学院(的责任)，那是不公正的。但我们自身反思这个问题，我们怎么更好的承担责任，我是从这个角度说的。
这个风波中间，对我们来说，肯定有很多人会寻找读书，读MBA，他去读书是寻找解决他的困惑，增强他的竞争实力，更好的进行他的工作，我认为这是一个很正常的(现象)，我相信在美国是这样，在欧洲也是这样，在中国也是这样。昨天晚上我看到我们今年报名的数字，今年的情况要比去年增加很多。
Francis G.Estrada教授：你的问题是风波造成了金融危机，是不是一些管理学院学生应该承担责任？其实很多商学院培养了很多优秀的毕业生的，这里面不存在必然的逻辑关系。问题是有很多企业过分关注短期的利润回报。他们没有做好的是：没有把长期利益和股东利益结合起来，也就是很多企业行为都是短期行为。他们没有做像航天科学那样系统扎实的研究，我们以前都看到过这种现象，以前发生的金融危机也有类似的情况，这是一个很有趣的现象。我们想很多企业如果没有我们以前的管理教育的话到不了今天这一步，我们这些机构做得很多研究，创造的很多管理工具都是有助于经济繁荣的。我们想很多管理的措施和监管措施不到位是一个重要因素。我想王院长刚才提到，教育培养好的人，鼓励学生承担责任是很重要的手段，当然我不敢说教育是否一定能够达到这个目的，但是我们至少应该把这个理念告诉他们，我们追求的不光是利润最大化，更重要的是承担社会责任。
问：我是澳门大学的，我在我的职业生涯中，即使很关注企业社会责任和道德的问题，但是我们还是面临着问题。部分原因是我们处理的问题能不能影响我们的文化，21世纪的文化是不是一个纯粹追求物质利益的文化？和我们小时候长大的文化是不是有不同？我不认为我们无所作为，我们无法改变情况，但是到底我们用什么办法来改变现状？
Francis G.Estrada教授：我想，你讲得很有道理，我们需要做的是要建立一个制度，使它不能容忍那些错误行为，社会对商学院的压力和对规则的惩罚成为一个体制，更好的服务社会的群体利益。这会涉及很多部门、很多机构，我们将会尽力而为，现在是一个很好的时机，我们从很多角度看到，20年前，以前推动经济发展的模式，但是最近几个月发生的事情是我们看到传统的资本主义模式可能是受到挑战了，所以现在是很好反思的机会。
王方华：现在我们的社会发展非常快，变化也是非常激烈，于是知识创新成为一个非常重要的课题。现在的很多知识创新速度也非常快，也非常复杂。这是金融危机中间也表现的一个问题，它所创造的那些新的知识有很多人都看不懂，甚至那些金融的负责人也看不懂，政府的总统也看不懂。这种创新带来一个问题，就是知识发展的过程里面如何让社会共同来进行它的共享知识，让知识能够正确的运用。所以21世纪我相信这一类的情况会越来越多，发展的速度会非常快。在这面前，对商学院来说也是一个挑战，商学院的教授们，我们如何去看待这么一个变化，生活会非常丰富多彩，但是对我们每个人来说，这样的生活可能会带来很多的挑战，都是需要我们去面对的。
Francis G.Estrada教授：我想一个好的现象就说，现在从政府的角度做很多工作，要求企业建立一种治理制度，我们最终来说，虽然这些制度短期会影响企业的盈利，但是更好的管理有更好监管制度的企业，长期来说，一定会有更好的表现，将来会有更好的发展，对它的股东也会有更好的回报。我想这些结论目前来说都不是最终的，但是给我们带来很多解决问题的希望，在这个领域，我想商学院应该做很多贡献。
问：我是来自法国的，你今天上午提到有一个单管效应，由于过分细分院系，这种细分方法使MBA学生的视野非常狭隘。比如说你的会计啊、金融都有不同的专业。我的问题是：跨部门的项目管理、过程管理、变化管理等等怎么样改变我们现有的MBA教育？我们培养更多解决实际问题又不涉及更高成本的MBA学生。
王方华：你提了一个非常重要的问题，也是我们许多中国的商学院院长大家都在思考的问题，其实我们把学科分得很细，而且越来越细，然后每个学科我们称之为“隧道效应”，他看到自己远远的洞，旁边都不看见。所以课程之间很少有联系，我是主张把隧道旁边打两个洞，把那个洞通起来，隧道是要的，因为知识越来越专，知识还要聚焦，但是旁边打几个洞穿起来。怎么穿起来呢？我希望有一种做整合的课程和整合的项目，有些课程是整合的，所以需要不同的老师共同来上，有些项目是整合的，需要不同的老师和不同学共同去完成，这种情况下，有可能是专业化的课程和整合的课程相结合的体系，而不是重新打碎，如果重新打碎的话，那么新的课程体系的建立可能还需要更漫长、更艰苦的努力。
Francis G.Estrada教授：我赞成王院长的讲法，我不认为商学院现在已经好象是落后于潮流了，但是我想你讲的是对的，就是很明显应该有更多的证据告诉我们解决实际问题的时候，不是单一的金融问题或者组织结构问题，没有周边环境影响的不可能有这样孤立的问题，而是组织中关联的问题。我们商学院要解决问题的方法是一种解决问题的愿望和系统的方法。用不同的形式来验证各种想法是否可行。不同的环境下和背景中，应该采用不同的方法。我们提供一个简单的普遍适用的方法。而是要你根据自己实际情况提出一个说服周围人愿意采用的方法，而不让别人对你产生偏见。
问：我是中欧的，你刚才讲商学院的社会责任，这很明显，人人都认可它的重要性，但是我们如何转化为行动，作为院长，如何确保你的教职员工都愿意这样做？你的教学中都成功的转递了这个信息，最后达到了您的目的？虽然我们很努力在项目中包含了这些因素，但是你怎么知道你的员工是不是真正努力的做这件事，而且达到你的效果？你作为院长，怎么样让他们真正投入这个精力，真心诚意的做这件事？这涉及到我们管理教育的模式问题。这是一个很复杂的过程，因为今天有很多院长出席这个会议，所以我就提出这个问题，向大家提，不仅是中国的院长，也是世界各地的院长，怎么能够真正做到达到效果？
王方华：可能解决这个问题，中国的商学院比世界各地的商学院容易一些。在中国商学院开始时候，我们会强制规定，你每门课必须要多少案例，没有做到案例，那门课就不合格。我们这样强制，但是做到了。现在我们要强制，课程里面必须要有社会责任内容，如果做不到，就不算，现在也做到了，这是中国商学院的特色。但是你说了非常重要的，如何让他真正感受到这个课程的重要性，如何让课程内容和他平时生活联系一起，这不是简单的命令可以做到的。意思是说，我们需要在不同环节补充，比如我们组织课程的环节里面有课程小组，课程备课组，在备课组的时候，这个内容要加进去，让他们成为共同备课的共同内容。与此同时，商学院有很多活动，这些活动让老师们自觉的能够参加，刚才说了很多为社会参与公益活动的情况，我们表扬了一些做得好的，那些没有做的人也会受到压力他也会慢慢参与进来，这些活动作为院长来说也不能操之过急，要一步一步慢慢推进这些活动的。但是我相信这是一个社会性的工作，当社会大家共同关注这个问题的时候，我们每位商学院的院长、教授和学生他们自然的也会走到了这一步。我相信今天我们讨论这个问题，就是因为商学院存在着这些问题才来讨论，我们解决这些问题，共同努力、解决，而在社会大家共同关注的情况下，我们相信商学院可以率先在社会上是一个负责任的这么一个社会组织去推这么一个活动，我相信做得到。
Francis G.Estrada教授：我不认为是一个很简单的过程，最终商学院能够做的或者院长能做的只是参与和企业的合作，最终是要企业能够贯彻这些理念。我们要求工作人员，在亚洲很明显的是，这些建筑领域不能用传统的方法来做事。我们以前都要政府审批以后才能开展项目，现在如果还是这样做的话，而不是积极融入社区的话，因为这个社区跟你平时有很多接触的。不是说我们什么事情都不讲原则，但是真正的变化在于现在人们意识到情况正在发生变化，企业自己也要意识到周边变化的环境，所以他们做业务的方式也要有所改变。
主持人：谢谢两位演讲嘉宾，我们王院长向Francis G.Estrada院长赠送礼品，现在因为成本原因，王院长，我们不送礼物了。感谢各位，我们上午的会议即将结束，我想我们在这里分享了很多新鲜的思想，更深入的了解我们面临的挑战和将来扮演的角色，我希望在座各位都能够从我们演讲嘉宾的发言中获益。今天对我来说是一个很辛苦的工作，因为有这么多出色学者，怎么样来选下午的分组讨论呢，我们做了很多的工作，希望下午的分组讨论也使大家受益。
上午的会议就到这里，谢谢各位！