从古典音乐中学战略管理

　　近日，香港中文大学会计学院院长谢家正教授，在上海国家会计学院MPAcc项目(会计硕士专业学位)开学典礼上，给105位新同学上了一堂别出心裁的经典讲座。

　　从谢家正给大家节选的碟片，可以看到被誉为“欧洲圆舞曲之王”的安德列·里欧成长的足迹。

　　安德列·里欧及其乐队的成功中，显现出的战略管理的成功艺术。谢家正说，有几个特点非常明显，一是安德列·里欧把战略定位于最普通的大众，出席的观众大多数都是年纪比较大的。而且，他能够让观众在整个演出过程中间逐步走向气氛沸腾。他的乐队成员，每个人都是全心全意投入，绝对没有一心两用之类的事情。

　　上海国家会计学院副院长李扣庆在总结中上说，一个企业怎么样从一个个体成长为一个强大的群体，怎么样从一个默默无闻的一个产品，成为家喻户晓的产品，安德列·里欧的成功中有许多值得学习。安德列·里欧从最开始独手起家，然后这一步一步壮大，最后整合到世界上各种最好的资源，他的成功与持续创新有很大关系。安德列·里欧使他的员工一直拥有很高的热情，演奏时笑容灿烂，在管理实践中也是一门学问。相比之下，国内一些乐团的演奏水平不差，但不少人在表演的时候，总好像看上去很疲惫，吝啬于与观众交流。李扣庆指出，笑容在服务管理当中非常重要，很值得中国银行的50多位同学思考。

　　在听完这堂讲座后，上海国家会计学院市场部部副主任汤超义对记者说，乐团经营中也有营销，营销不局限于传统产品，乐团负责人更是企业家。安德列·里欧乐团的艺术才能，可能不及一些顶尖的知名乐团，但其影响最大的是营销。他把创新体现在很多细节上，深入民众，突出普及化。此外，市场定位准确，目标是中老年观众，互动做得很好。卜春艳 每日经济新闻