企业战略落地三步曲

　　李冠强(北大纵横管理咨询有限责任公司)

　　企业战略(这里主要是指企业的发展战略)形成以后，最重要、最紧迫的一项任务就是如何有效实现战略落地的问题，这也是摆在企业高层管理者面前的一件头等大事。

　　目前实现企业战略落地的做法无外乎两种，一种是强调加强对企业内员工的宣讲和培训，逐步让员工在思想观念上能够接受企业的战略，进而将企业战略在实际中执行起来，战略落地主要靠企业内员工的悟性和自觉，属于自发式的战略落地；另一种是强调企业领导者的高度重视，在执行中一般采用自上而下高压的发式，员工必须服从和接受，战略落地主要靠企业的强势做法，属于压迫式的战略落地。

　　上述两种方式在执行中都会遇到一个难以逾越的问题，思想和执行存在差距，而且在某些情况下这种差距会很大。因为企业的战略本身就是一种思想的集合，在实际执行中我们会发现，员工能理解公司的这种做法，并且也接受这种做法，但是就是不知道到底应该怎么做？有些企业领导会认为这是员工对战略的抵触心理所致，认为对这样的人就应该采取强硬措施，但实际上更多时候是多数员工真的不清楚到底应该怎么做。

　　为了能够更好的解决这个问题，我们有必要对企业战略落地的方式进行探讨。

　　我们首先从分析企业战略与企业主要管理职能之间的关系来认识这个问题，这对我们解决这个问题将会有很好的帮助。

　　企业战略的核心内容与企业的主要管理职能之间的相互关系

　　不同的战略方案以及不同的企业所侧重的内容是不同的，甚至会有很大的差异。这里为了能够更好的说明这个问题，我们仅从战略的几项核心内容以及企业的主要管理职能来进行简要分析。如图1所示。

　　图1 企业战略的核心内容与企业的主要管理职能之间的相互关系

　　从图1可以看出，企业使命和企业愿景主要与企业文化和管理制度相关，主要为实现企业文化和管理制度与企业使命和企业愿景的匹配和适应；业务组合定位主要与管理制度、生产制造、技术研发和营销策划相关，主要体现在组织结构以及业务模式的调整等方面要实现对企业战略的强有力支撑；战略目标主要与人力资源、财务会计、生产制造、技术研发和营销策划都会产生关联，主要表现为企业在不同发展阶段及不同环境条件下对人、财、物等硬性指标的要求；战略举措与各主要管理职能都存在很强的关联关系，主要表现为合理有序实现战略的主要方法和步骤。

　　在理清了上述问题后，我们提出了企业实现战略落地的三个步骤。

　　企业实现战略落地的三个步骤

　　实现战略落地的三个步骤如图2所示。

　　图2 企业实现战略落地的三个步骤

　　第一步，将企业战略的核心内容分解到企业的各主要职能工作当中去

　　根据前面的分析，我们可以列出一份战略的主要内容与企业的各主要职能的对应的工作清单和时间计划，其格式如表1所示。其中，表中的具体内容需要根据具体的战略方案进行填写。

　　表1 战略的主要内容与企业的各主要职能对应的工作清单和时间计划

　　表1在使用中需要注意以下几点：第一，要根据具体的战略内容按照企业的主要职能进行分解，形成企业的主要职能与战略相关的主要内容的对应；第二，要根据战略对主要职能的要求列出该项职能需要做的主要工作清单，工作清单应具体、详细；第三，要制定工作完成的标准或标志，标准要符合SMART原则，标志要明确、具体；第四，要将每项工作落实到具体的工作岗位，指定责任人；第五，要为上述各项工作制定详细的时间计划表；第六，备注栏可以对有关内容进行解释和说明。

　　第二步，将战略目标转化为工作目标

　　企业的战略目标是企业实现量化管理的一项重要依据。按照时间长短划分，企业的战略目标可以分为三种类型，三种类型的战略目标各有不同特点，如表2所示。

　　表2 企业战略目标的三种类型

　　企业战略目标类型制定依据时间周期战略目标描述

　　长期目标企业愿景一般5-10年为企业未来的长期发展确定方向和建立目标

　　中期目标长期目标一般3-5年为企业的中期发展建立目标

　　短期目标中期目标一般1年为企业的短期发展确定最现实、最实际的目标

　　企业的各个职能部门和业务部门都要根据战略目标制定各部门相应的长、中、短期工作目标，这样企业的战略目标得到了有效的分解，同时也为各部门的工作目标建立了有力的依据。如果战略目标不能分解，表明可能战略目标本身制定的也有问题，这样可以提出从部门工作目标实现角度提出战略目标调整的有关建议，以利于战略目标的切实可行。

　　另外，各岗位根据部门工作目标进一步分解，制定与部门工作目标相一致的岗位工作目标。同时个人还可以根据部门目标和岗位工作目标，制定个人在企业中的未来发展目标，从而实现个人发展与企业发展的良好结合。

　　从企业目标到部门工作目标到岗位工作目标再到个人发展目标，企业战略与目标管理的有机结合，更有助于企业战略的落地。

　　第三步，根据新的工作内容和工作目标调整计划预算

　　计划预算管理是规范企业内部管理的一种有效方式，也是实现企业经营控制的一项重要手段。简单的理解计划预算管理，就是对企业的生产经营各项活动应该做什么、应该达到什么目标、应该花费多少钱等重要内容做到心中有数。

　　企业战略的调整使得各部门工作内容和工作目标都会做出调整，原有的计划预算系统被打破，新的计划预算系统随之建立。企业的新旧计划预算系统如图3所示。

　　图3 企业的新旧计划预算系统

　　计划预算管理作为企业整体效益评价的基础，可以实现对企业效益的动态管理，对于企业战略落地尤其对短期战略目标以及战略举措的实现和执行都会形成很好的保证。

　　上述三个步骤只是实现企业战略落地的三个方面，为了确保战略落地后各项工作能够有效执行，还必须对战略的执行情况进行跟踪，根据执行中出现的问题及时进行调整。

　　战略执行情况的跟踪和评价同样关键

　　企业的战略管理过程包括战略制定、战略实施、战略评估三个方面，其中战略实施和战略评估都与战略制定形成反馈，确保在动态管理中实现企业战略的有效执行。企业战略管理过程如图4所示。

　　图4 企业战略管理过程

　　战略执行情况的跟踪和评价可以与企业效益评价结合起来，企业效益评价一般是每半年执行一次，用半年的时间来检验战略落地的进行情况，既能够保证检验的及时性和有效性，也能够减少检验频率过高对企业正常胜场经营的影响，毕竟战略管理本身就是涉及企业内部管理多方面的一项复杂工作，既费时又费力，操作稍有不当就会对企业的正常生产经营造成不良影响。

　　(稿件来源：北大纵横)