企业文化就是价值观 要内化到员工心灵的深处

　　分裂的老板文化和打工文化

　　有家企业的老板公开说：“在我的企业里，没有我不行，没有了谁都无所谓”。这样的企业，文化是分层的，一个是老板文化，基本价值就是，这个企业是我的，怎么搞是我的事；一个是员工的打工文化，企业好坏是你老板的事，我挣钱吃饭，不打（工）东家打西家。从清洁工到副总裁走马灯一般不断换人的，就是文化分层的企业。

　　有个企业的老板设立了一个职能部门，叫“企业文化中心”，我建议他叫“品牌推广（或管理）中心”，或者叫“CIS中心”。为什么？因为“企业文化”是对外展示形象，起到促进营销的作用，至于员工的文娱体育活动等职能，可以由行政、后勤或人力资源部门承担起来。

　　要把企业内分裂的老板文化和打工文化整合起来，首先是老板的理念和价值革命，愿意与员工，至少是中高层经理人分享企业成长的果实。

　　只是说说而已的口号

　　国内许多企业，在文化上是非常混乱的。

　　比如，有家地产企业提出一句口号，叫“人人都是人才”，以激发全体员工的潜能。可是，公司的人事制度却规定，不管公司业务如何，新招多少员工，每年都必须裁员5％。其实，末位淘汰、按比例裁员，都是企业保持

竞争力的一种方法，都是处于原始积累阶段的中国企业的当然权利，至少中国现阶段的劳工法和工会缺席并不限制企业这样做。但是，这里的理念与制度的冲突却是显而易见的。员工肯定相信现实，臣服于制度，而口号始终只是说说而已，谁也不会认真对待。

　　松下幸之助可以喊口号“人人都是人才”，因为他在制度设置上明确规定“绝不解雇一个松下人”。在松下幸之助那里，除了日本企业主传统的家长心理处，他还认定：每个人不论能力如何，都可以为企业做他力所能及的事。

　　要内化到员工心灵的深处

　　企业文化的内核是价值观。这决定了企业文化的塑造或再造，是个长期过程，绝对不是做个文本、搞一次活动那么简单的问题。做文本、搞活动本身还不是企业文化，一直要到这些文本、口号、活动所倡导的精神，“内化”到员工的心灵深处，才是一种新的文化形式。

　　在企业中，文化与战略的关系怎样？当然是文化决定战略，或者说价值观决定战略取向。社会学中的文化决定论学派鼻祖马克斯·韦伯，曾经写过一本影响深远的书———《新教，伦理与资本主义精神》。只要读过这本书的人都会清楚：文化是更深层次的东西，其中的信念、价值观、伦理观，甚至决定了不同文化民族的政治状况和经济发展水平。

　　作者：王茂来