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——访沃尔玛百货有限公司总裁兼首席执行官李斯阁
本报记者 龚雯
采访李斯阁先生，我们的中心话题不是沃尔玛作为世界500强之首的发展蓝图，也不是这个全球零售业最大买家的生财之道，而是一种立足节约与环保的经营模式和消费理念。
随着沃尔玛在全球的扩展，李斯阁明白了一点：一个提倡节约、环保的企业与一个追求利润、高效的企业，其实并不矛盾。如果他们的运货车能源使用率低，沃尔玛必须要付额外的柴油钱；如果商场的垃圾桶堆满废弃品，沃尔玛就得雇人清理，相当于付了两倍的费用，等等。这些增加的成本最终会让顾客承担，而且造成巨大浪费。
李斯阁对沃尔玛约法三章：100%使用再生能源；实现零浪费经营；出售对环境和自然资源无害的产品。
以包装为例，沃尔玛尽可能启用可回收以及消费后可再生材料，并计划两年内以更耐用的回收材料替代PVC材料。从11月1日起，美国沃尔玛店铺的所有商品均采用玉米塑料新包装，这种包装原料提取自天然谷物，有可降解性，并可重复循环使用。目前公司正酝酿在中国的沃尔玛店推广这种新型环保包装。
李斯阁算过一笔账，沃尔玛自有品牌的儿童玩具，如若包装上改变“一层又一层”的套路，尺寸适当缩小，那么以沃尔玛的规模，公司每个自有品牌可少用497个集装箱，每年可省下240多万元的运输费、3800多万棵树以及上千桶油。“没有装卸垃圾的大卡车等候在商店门口，没有堆积如山的包装袋需要掩埋……做到这样并不难，又能节约很多成本，何乐而不为？”
再以产品本身为例。沃尔玛在美国的290家山姆会员店推出一款有机棉制成的瑜珈服，10周之内售出近2万件，顾客纷纷抢购，因为花更少的钱就能买到他们想要的东西。而这近2万件有机棉产品整整省去了能载满两架喷气式飞机的棉花杀虫剂！李斯阁自豪地说，沃尔玛所开发的这类产品价位与同类产品持平，确保顾客无需额外支出就在沃尔玛买到有利健康的绿色产品，如服饰、食品、纸类，甚至电子产品。
李斯阁直言，不少使用非环保、非节约型原料的商品在货架上看似很便宜，但它们被消费之后带来的污染和浪费令人担忧，经营者应当正视这个问题，大零售企业有能力成为表率。沃尔玛对供应商和生产企业越来越严格，并开始以优先合作及增加采购额、订单数等措施来奖励达到绿色标准、节约标准的供应商和企业，在中国也不例外。有人质疑这是不是抬高门槛的借口、是不是变相壁垒？李斯阁不以为然：“建环保型社会，搞节约型消费，很重要的是通过我们零售业的影响力，去推促供应商和企业转变生产和经营方式，把更多的节约型、环保型产品带给消费者。沃尔玛去年在中国采购额达180亿美元，对于倡导节约和环保更应有所作为。”
现在沃尔玛每年对科技创新的投资高达50亿美元，主要用于降低能耗、减少污染、避免浪费和开发节约型新品，在产品、包装、运输、建筑、供暖、制冷、照明等方面力求把能源资源利用到极致。李斯阁说，我们很乐意与各方包括竞争对手分享上述成果，越多的零售商利用这些技术，越多的顾客就会受益，沃尔玛就能聚集更旺的人气，获取更大的市场份额。
山姆·沃尔顿43年前创办沃尔玛缘于一个梦想：让美国小镇和乡村居民过上跟大城市居民一样的生活。9年来，沃尔玛在中国已开店49家，下一步会不会把店铺开到农村？李斯阁表示，沃尔玛将对华长期投资，今后会加大在华采购和加快在中西部发展，并瞄准二、三级城市，也希望能给中国农民提供“天天平价”的商品和服务，虽然还没有具体的农家店计划，但沃尔玛始终关注着农村市场。无论在哪儿开店，沃尔玛对“零浪费”的追求都不会变。
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