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一串好故事 300老总为他鼓掌


http://finance.sina.com.cn 2005年07月04日 07:07 天府早报

  为什么同时代的恐龙死了,鳄鱼却活了下来?因为“鳄鱼嘴巴大”。———这不是脑筋急转弯,而是昨(3)日在西南交大的一个免费讲座,主题是“企业竞争的战略战术”。曾为百事可乐、美国联邦快递等多家知名企业提供过管理咨询的翟新兵教授以“故事大王”形象出场主讲,用一系列充满管理哲学的故事,博得了到场300多位川企老总、高管的热烈掌声。

  故事1 不做恐龙做鳄鱼

  关键词:生存、进食故事简介:庞大的身体,小脑袋和小嘴巴,这就是最先灭绝的食草恐龙的形象。它们庞大的身体活动需要很多能量,于是只好用小嘴不停地吃,一旦停下来,或者在较近的一个范围内找不到吃的了,恐龙的灭顶之灾就到了。

  翟新兵穿着笔挺的深色西装,脸上是不苟言笑的严肃表情,他的“动物故事”一登场就引起了台下老总们的好奇心:恐龙灭绝和企业管理有什么关系呢?翟新兵顿了顿,给全场留下了几秒钟的空白时间思索,一片安静。看着大家胃口被吊起,翟新兵开始接着说,现在不少企业就像“食草恐龙”,他们“身体庞大,却牙齿不尖”,只能把一些小客户、小市场啃下来,动不了大客户、大市场。小市场上赚到的钱满足不了这些笨重企业的机构运作需要,企业就只能不停地、费尽心思地寻找更多的小客户,一旦有几个月找不到了,往往就会油尽灯枯而亡。

  “和恐龙一个时代,但现在仍然存活着的动物就是鳄鱼。大家想想它的特征,就是身体不大但嘴巴特别大,牙齿锋利,咀嚼力量惊人,简单地说就是进食能力强。做企业,就要做这样的企业,机构不臃肿,但能啃下大客户。”翟新兵说。

  故事2 不为多数牺牲少数

  关键词:牺牲、原则故事简介:一辆火车飞驰而来,不远处的火车道上有10个小孩在玩耍,这时候提醒他们离开已经来不及了。在火车和10个小孩之间,有一个道岔和一个扳道工,扳道工只要将火车行进路线扳到另一条岔开的废路上,这10个小孩就可以得救,然而另一个悲剧却无法避免,因为有1个小孩在废弃的道路上玩耍。扳道工面临抉择。

  “牺牲10个还是牺牲1个,请问各位怎么选?”翟新兵将问题抛出。“当然牺牲1个了。”“两害相衡取其轻,这是人之常情。”老总们基本上都把自己选择的砝码放到了10个小孩身上。听到老总们的回答,翟新兵脸色变得凝重,用很低缓的语气说:“大家凭什么要让这1个遵守了规则的小孩牺牲?人人都知道不应该在铁道上玩耍,10个小孩面临危险是他们自己踩雷区造成的,而这1个小孩却没有任何过错,他的牺牲代表着老总们什么样的取向?”台下顿时一片沉默。

  一个管理中的误区,被翟新兵简单的故事剥离出来。不少老总在企业中往往在利益分配的时候,迁就有过错但“人多势大”的一群,牺牲无过错的一群,最后让企业定下的规则形如无物,“真理未必掌握在多数人手中,企业管理中不能掌握原则的老板,伤害的恰恰是最优秀的员工。”

  故事3 小孩如何胜过大人

  关键词:弱胜强故事简介:一个小孩要和身强力壮的大人比赛,周围的人都笑他不自量力。被挑战的大人笑了:“比什么你选。扳手劲、赛跑、举重都可以。”小孩也笑了:“堆积木、脑筋急转弯、打电子游戏,你随便选一个。”

  翟新兵刚说完这个小故事,台下的老总们已经笑成一片,一个老总大声说:“比脑筋急转弯我就认输算了,我的儿子常问得我昏头转向。”翟新兵没有笑,只是指出选择这些比赛项目是小孩赢大人的惟一途径,是一个严肃而高明的战略。

  翟新兵说,目前很多中小企业面临大型企业的同业竞争,要和他们比规模、比价格都是“死路一条”。但大企业也有顾及不到的地方,比如决策谨慎、上生产线慢,只要小企业创新开发,比生产转型、打时间差,找“大人们”不擅长做、不屑做的市场,往往可以反败为胜。“利用自己的优势设计游戏规则,这就是以弱胜强的秘诀。”热烈掌声响起,持续了近30秒。

  经典语录

  富人与穷人的比较———富人:如何生活得更好。穷人:怎样才能活下去。

  高级教练与游泳初学者的比较———

  高级教练:姿势要优美,符合标准。游泳初学者:如何换气,不被淹死。

  骆驼与兔子的比较———骆驼:七天不吃不喝安然无恙。兔子:边跑边寻找食物,否则就要饿死。

  科学与艺术的比较———科学:系统、规范、可复制、可量化。艺术:不规范、因人而异、难以复制。

  人物背景

  翟新兵:中国著名职业培训师,北京大学MBA。历任上海麦纳哲企业管理咨询有限公司总经理,首席培训师,高级企管顾问;上海交大海外学院国际工商分院培训部副主任,特聘高级讲师。接受过他服务的企业有:美国联邦快递、中国平安保险、中粮集团、胜利油田、中原油田、中国普天,中国重汽集团、中国轻骑集团,孔府家集团、长沙九芝堂、株洲千金药业、江苏阳光集团、湖北仙隆化工等。

  早报记者 潘一丹 何娇娇



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