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北京大学企业管理案例研究中心主任何志毅：分众营销将成为营销主旋律
中国人均GDP在2004年超过了1000美元，全社会中的大多数产品、服务也都逐渐进入了供大于求的阶段。从总体上看，中国的营销基本走完了产品导向阶段，大多数行业处于推销导向阶段，少数行业或企业已经进入了营销导向阶段。不过与大多数国家不同，中国的人均GDP不是1500和500的平均数，而是1990和10的平均，贫富人群收入差距日渐悬殊，地域差异
也持续扩大。上述特征以及一直存在的巨大区域文化差异，都使得差异化、细分、定位、分众营销注定成为未来10年甚至更长时间企业在中国进行营销的主旋律。
2005年，在国内市场，跨国公司虚心向本土企业学习，纷纷完成了渠道体系的改造，扭转了在反应速度和控制力方面劣势；凭借他们原本就很强的品牌和系统能力，在消费者更加成熟理性、传统渠道面临大卖场和网络颠覆的大背景下，在很多市场上都取得了不俗的成绩。
随着中国经济的发展，大者如海尔，小者如李宁，都在全球化营销的路上坚实前行，但面对海外市场，中国企业必须夯实营销基础、提升系统能力，要学会通过营销调研了解市场需求而不是依赖自己的直觉和经验，要用系统创新替代市场运作这样"点"与"面"的创新。
对于市场经济环境下的平均企业年龄只有20岁，大多还没有完成领导人更替的中国企业而言，营销的重要性不言而喻。但对任何企业而言，短期成功靠产品，中期成功靠营销，长期成功靠战略，基业长青靠文化。如何在经营管理和企业发展的过程中平衡这些要素，才是企业管理的永恒命题。
本报记者 吕静莲
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