隐匿定位营销战略帮助被歧视产品实现起死回生 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://finance.sina.com.cn 2005年11月17日 17:52 财富时报 | |||||||||
北京彼岸纵横翻译咨询有限公司 当一类产品被歧视的时候,隐匿式定位策略便成为营销者手中强有力的工具。消费者可能感觉被某类产品侵犯(新技术就是这种情况),他们可能由于前代产品曾令他们失望而怀疑这类产品,或者他们完全因为个人喜好而厌恶这类产品或者公司。通过使用隐匿定位策略,一个公司就真的能够悄然把产品推向市场,并使产品被消费者们认可。虽然隐匿定位策略
AIBO 在新生的家庭机器人领域,索尼同样采取了隐匿定位策略。笔者曾经在2004年三月的哈佛商业评论的一篇文章中描述过这个公司是如何让消费者接受它初期的并不完善的产品的。为了在这个新兴领域中战胜Honda,Toyota和Matsushita等强有力的对手而取得领先地位,索尼花费巨资开发第一个家庭机器人。与此同时,索尼也深知营销一种不可靠的、类似于人但却连基本的家务琐事都不能处理的机器人,有百害而无一利。 索尼的办法是将其产品隐匿性定位,即将其定位成一个可爱的宠物,而不是没有用的、不完善的家庭机器人。尽管前景不明确,这个外形类似小狗的AIBO立刻轰动市场。在上市的最初两年里就限量式的卖出了10万台。在不完善的新技术的五年市场检测期当中,索尼汲取了宝贵的用户反馈,用以引导不断进行当中的机器人开发。现在,这个公司正在为下一代机器人造型,是一个类人的叫做QEIO的小机器人。 MacMini 在苹果公司于2005年1月揭开其499美元的MacMini的面纱之后不久,整个互联网界都在猜测这种新产品的功用。Mini没有显示器、鼠标和键盘,只是一个长宽为6英寸、高为2英寸的铝盒子。它给人们很大的想象空间,而这也正是苹果想要的效果。苹果公司弱化其个人电脑功能,强调它的其他用处:它可以成为车内音乐服务器,可以成为厨房的专用网络接口,可以成为乐队的移动式的刻录工作室,可以成为照片存储设备,也可以用作客厅的录音和数字化娱乐设备的转接设备。 尽管引起了市场轰动,苹果公司又一次面临着熟悉的营销挑战,那就是大多数人使用Windows支持的个人电脑,而且对很多人来讲,苹果电脑价格昂贵。过去吸引个人电脑用户的尝试都没有成功,苹果的个人电脑市场份额逐步缩小。背着这个包袱,苹果公司对其新产品进行隐匿性营销,把它定位成与它的实质功能不同的一种产品:一个在低端个人电脑市场极具价格竞争力的产品。这一隐匿定位策略值得注意的是苹果并没有把它的产品归入到另外一种类别当中,它只是暗示这个产品不同于个人电脑,这是一种不单单将Mini与其他低价位、商品化的个人电脑联系在一起,而是为未来的营销工作留有足够空间的策略。 需要注意的是,隐匿定位策略与欺骗是截然不同的。无论是从道德角度来讲,还是从经济角度来讲。如果公司能小心运用隐匿定位策略,它便能合法地消除消费者对某一产品或公司的偏见,转而接受它们,实现商品价值向消费者的转移。但是如果运用不当,消费者发现该公司利用这种策略和他们的无知来欺骗自己,这种策略就只能起到反作用。 |