培训和咨询的关系

　　文/王吉鹏

　　在谈及管理咨询时，人们往往很容易联想到培训公司，甚至咨询顾问也把自己和培训师混为一谈，最后导致人们对培训和咨询到底是怎么回事摸不着头脑。客户往往在做一次培训还是做一个咨询项目之间徘徊，拿不定主意。这个时候，咨询顾问通常的做法是提供一次免费培训或低价格的培训，将客户引导到自己的理论框架和思想体系上来，从而接受咨询顾问的观点，并在后面的沟通中容易接受该顾问的方案。这是咨询顾问通常的一个逻辑。

　　以上是目前管理咨询产品营销的主要方式之一，而且效果也较为显著。但是我们仍需要清晰界定的问题是：培训和咨询之间到底是什么关系？两者之间有什么区别？

　　回答这个问题，首先从一个小故事开始。

　　一个盲人小孩在地铁里乞讨，无人理睬。后来有个人帮它写了句话：“春天如此美丽，可惜我看不到。”之后给钱的人络绎不绝。

　　故事情节很简单，但是它告诉了我们培训的意义和价值。培训是把故事讲出来，给你启发，告诉你还存在更好的方式。而咨询则不仅仅是讲出这样的故事，启发你做出策略上的调整，而是教你怎样才能写出这样的话，如何获得这样的能力，即“授之以渔”，而不仅仅是“授之以鱼”。

　　咨询一定是伴之以产品的，即个性化的、专业的、可执行的解决方案。以事实为基础，通过结构性思维，为企业解决问题。

　　咨询的定位和范围边界

　　我们现在大多数人对咨询的理解跟咨询的本质是有差异的，表现为很多公司是来做咨询项目的，而不是做咨询的。

　　优秀咨询师的十大素质和“铁人六项”

　　咨询就是生活

　　先做人,后做事

　　没有做不成的事，只有做不成事的人

　　珍惜信誉如同生命

　　时刻在展现

　　高度的主观能动性

　　善于学习

　　永远创新

　　善于抓住重点

　　追求卓越

　　全能咨询师的六项技能