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传奇焦躁症

http://www.sina.com.cn  2007年06月29日 15:32  和讯网-《成功营销》

  文/林景新 来自《成功营销》

  这种“传奇情结”,其实是中国企业焦虑症的表现。在焦躁症的左右下,企业容易步入发展的歧途。今日的海尔电脑,正是受到“传奇”焦躁症的压迫,一步步迈向危险的歧途——

  “中国向来不缺传奇,但传奇向来没有好下场。”半个世纪前,张爱玲曾经这样写道。中国人也向来喜欢传奇,更希望自己成为传奇,期望通过跃起式的宣传创造奇迹。

  在中国市场上,有太多太多的企业为了求发展,不惜铤而走险,或游走在市场规则边缘,或投入所有资源背水一战,以求一夜成名,成为传奇。这种“传奇情结”,其实是中国企业的一种焦躁症。在焦躁症的左右下,企业容易步入发展的歧途。

  危险的品牌宣传大跃进

  2007年1月,山东的张先生在青岛台东国美家电商场购买了某品牌的笔记本电脑,在宣传手册上注明该电脑配置为酷睿双核、独立显卡、具备"五合一读卡器"。当张先生准备使用存储卡之一的MSpro卡时,反复操作均无反应,于是便到服务中心检修。检查的最后结论是:笔记本没有问题,但"五合一读卡器"要使用的话,必须另购一个SD卡的转换器方可使用,并进一步解释说:所谓"五合一"是指可以读五种卡的内部数据格式而不是五种卡都可以用,也就是说"五合一读卡器"其实是一个虚有的概念。

  制造虚有概念,进行大跃进式的品牌宣传,期待着以此越位,这是一种十分幼稚的做法。殊不知品牌与产品的美誉度来自于长期的积累。或许企业就在过份炒作之时,危机的种子已经悄然埋下。

  我们就以海尔电脑为例,从2002年惨败而退再到2006年高调复出,三进二出的海尔电脑再进入这个市场时太希望自己成为一个传奇,能够实现“越位”——打破一切市场条框、逾越所有营销规则,迅速从跟随者成长为领导者。

  当几乎所有OEM厂商都开始倒戈AMD时,海尔却“独孤一剑”高调宣称自己坚决支持英特尔;在英特尔推出酷睿、微软推出VISTA之时,在所有主流电脑厂商尚未有所动作之时,海尔不惜砸入巨资,启动庞大的宣传攻势,宣扬自己的产品都是基于酷睿或VISTA的“首发”,以吸引消费者关注。依靠高科技概念来赢取注意力,今日的海尔电脑,正是受到“传奇”焦躁症的压迫,一步步迈向危险的歧途。

  危险的发展焦躁症 

  似乎没有哪一刻可以像今天一样,中国的企业获得了如此多的发展机会,我们也看到不少企业在发展道路苦苦跋涉的艰难背影。除了外部竞争激烈、企业自身素质等原因之外,部分企业没能克服焦躁激进的心态,也是导致企业发展步入歧途的重要原因。

  为迅速拓展业务,海尔移动计算机事业部总经理方纯松曾高调对外宣布,海尔电脑将从各界挖来50名专业人士担任渠道、技术与服务等部门的中高层管理人员。就在不久前,某著名笔记本厂商的高管集体投奔海尔,再次引起业界关注。至此,能挖的人全部一古脑统统收进海尔电脑之中。其目的再明确不过:一是吸收大批人才加速企业发展;二是挖走对手骨干,给对手沉重的打击。如此大批来自不同利益对手的人才到位,能否在短时间内统一价值观与行为?这批空降军在海尔电脑架构中能否发挥出原有的能力?此时的海尔电脑就像大牌足球明星云集的皇家马德里俱乐部一样,星光熠熠,传奇色彩浓重,但比赛成绩却乏善可陈。

  实际上,海尔电脑目前的实力与国内第一阵营的PC品牌还是存在较大的差距。海尔电脑在家用市场做得较为出色,但企业市场是海尔的软肋,海尔要在PC市场拥有与家电市场同样的地位孰非易事。这种靠挖角求增长的方式,在内部基础建设缺失的前提下,并不是一种可持续发展的模式,至少在中国而言,至今未曾有企业以此成功过。

  在缺乏核心技术、对行业发展没有足够的前瞻性把握的情况下,靠市场炒作与大肆挖角来加速发展,张爱玲的话应该是最好的警示之语。

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