文/《成功营销》记者 王艳辉

　　二维码业务处于市场培育阶段

　　手机二维码的业务主要分为识读业务和被读业务两类，国内已推出了识读业务(即用手机主动扫描二维码)，如二维码户外广告及报刊广告等。在手机二维码服务提供商的推动下，用户对该业务的认知度已有所提高。

　　目前我国手机二维码业务正处于市场培育阶段，支持的终端较少。国内标准不统一，发展还比较慢。运营商和服务提供商是目前主要推动力量，产业链协作有待加强，尤其是手机终端厂商环节的参与。在我国3G牌照发放以后，手机二维码业务将步入快速发展阶段。

　　手机终端的互动营销必将成为热点

　　企业应该密切关注新媒体、新技术所带来的营销变革，广告主在新媒体方面的广告投放比例正逐年增长，基于手机终端的互动营销将是3G时代的热点应用之一，手机二维码便是其中一项应用。

　　未来的移动营销将是多种技术的交融

　　基于手机终端进行移动营销有多种技术实现方式，如二维码、图片识别、LBS(Location Based Services位置服务)、小区短信等，手机二维码广告最大的特点是用户主动参与，当然也可以通过“PUSH”的方法将二维码优惠券直接推送到用户的手机上，未来移动营销将实现多种技术的融合应用。与传统广告不同的是，手机平台的互动营销更加强调“Consensual”的状态，即在商家和手机用户双方都愿意的前提下进行，用户得到更多尊重，利用技术手段实现潜在客户群的精准识别与用户的互动参与。

　　案例：雪铁龙

　　使用情况：

　　雪铁龙在C4型汽车的平面广告中全面使用中国移动二维码，顾客通过手机拍照轻松上网，随时随地可以查询新上市的C4车型相关情况、查询最近的雪铁龙经销商，并可以参与抽奖活动。

　　企业反馈：

　　雪铁龙是一个十分有创新精神的品牌，无论是技术使用还是设计理念等方面，一百年来都是如此。手机二维码技术推出以来，雪铁龙秉承一贯的创新理念，本着使顾客更加方便，更好地为顾客服务的宗旨来“试验”这种新技术。因此使用最新的技术为顾客服务对雪铁龙来说已经成了一种“风格”。

　　任何一种新的技术都有一个培育期，不能用暂时的效果来衡量这种技术的价值。使用几个月来，使用二维码的消费者不超过300个。所有的新鲜事物都需要时间来验证。现在雪铁龙对二维码的使用也只是在试用阶段，并没有花费什么成本。如果全面铺开，需要有一个配套的服务。从企业来讲，要好好利用这个平台。

　　周连升：诺达咨询高级咨询顾问

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