李辂：公关业面临双重转变

　　文/李辂 来自《成功营销》

　　李辂简介：

　　嘉利公关创始人、执行总裁。曾服务于国内著名传媒集团，并任职于多家大型跨国企业市场部门；1996年创办嘉利公关顾问公司。10年间，作为主要项目负责人曾为惠普、中国网通、富士中国、TCL、摩托罗拉、搜狐等国内外多家大型企业和机构提供专业的公关咨询服务。

　　前瞻观点：

　　2007年公关公司将会更多地把传统媒体与新媒体结合起来，整合营销在公关行业中起到的作用会越来越明显。“事件营销”将越来越多，而公关公司也面临着打造品牌的契机。

　　2006年的公关行业突破了以往的传统方式，更多地借助了整合营销，其产生的效果远远超过传统的公关手法。

　　现在，公关产业的市场推广手段已经不再局限于平面媒体、电波媒体，Web2.0的出现，让我们有了更新的推广方式。论坛、博客、网络社区、QQ、MSN正在担负着重要的沟通任务，这其中就包括品牌的沟通。

　　因此，2007年的公关产业，面临对内容和渠道的双重转变。

　　先说内容，当我是个公关新兵的时候，公关代理公司的服务是发稿和活动管理。我们的公关产业经过了20年的发展历程，却只做了两件事：发稿和活动管理。如果我们现在还在拿媒体名单和活动管理手册面对刚刚加入这个产业的新人，这绝对就是中国公关行业的悲哀。

　　对公关公司来说，内容的转变已经不仅仅是原始的发新闻通稿那么简单，而是需要站在一个全球的高度，对一个行业或经济现象进行深入的理解，并把这些与企业（产品）结合起来，进行综合分析并深入挖掘。还要懂得消费者的心理预期、消费习惯，要通过整合营销，对公关进行有益的补充。

　　再说渠道。过去公关的传播渠道局限在报纸、广播和电视上，如今新媒体的出现起到了不可替代的作用。互联网、手机等快速、信息量大的传播载体和人们的生活密不可分，这些渠道是不可或缺，如何利用好这些渠道则是全球公关公司都在思考的问题。

　　在这个背景下，公关不仅要丰富传播内容（超级女声就是个范例），同时也要懂得如何运用更多的渠道进行整合传播，把互联网、平面媒体、电视媒体、第五媒体相互融合并且互动，这是未来公关业的发展方向，也是必然趋势。

　　换个角度来看，即使公关公司之间有并购、重组事件发生，这仍需要一个过程，还需要得到双方的认同。即使2007年外资公关公司进入中国，也并不会对本土公关公司带来危害，它们的加入对提升中国公关产业的整体水平是非常有帮助的。

　　公关公司之间是竞争对手，但不是敌人。其实，2007年不仅仅是国际公关公司进入中国要面临着本土化的问题，本土公关公司更要考虑如何做到国际化。

　　本土化是每一个进入中国的外资企业必须要考虑的问题，本土公关公司国际化的主要目的不是为了国际企业进入中国，而是帮助国内的企业走向世界。

　　过去的50年是美国经济全球扩张的50年，所以，为美国大企业提供服务的公关公司随着他们的雇主走到了世界各地。

　　未来的50年，是中国经济高速增长的50年，而中国企业在挺进国际市场中面临的问题，绝大多数的原因是文化沟通障碍。公关公司的存在，能够帮助中国企业面向新市场作好沟通准备并且为中国品牌走向世界奠定了基础，从而实现全球化的发展。

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