郭志明：绿色营销的元年

　　文/郭志明 来自《成功营销》

　　郭志明简介：

　　实力媒体中国区董事总经理，清华大学及香港大学合办的“整合营销传播研究生文凭课程”有关媒介计划的客席讲师。自香港中文大学工商管理硕士（MBA）毕业后，就在香港从事媒介策划的工作。1997年3月开始常驻中国大陆，并经常在国内主要营销杂志发表文章。

　　前瞻观点：

　　今年是绿色营销的元年，中国政府正在起草第一份应对全球暖化问题的国家战略报告。企业开展绿色营销，要抛开"环保与利润是矛盾"这个想法，寻找环保与企业自身发展的结合点，并把绿色营销提高到企业战略的层面。

　　今年2月初，北京、南京和广州等城市都创下历史性的高温，国内的气候专家纷纷表示说今年很可能是有史以来最热的一年。中国政府正在起草第一份应对全球暖化问题的国家战略报告。全球暖化的问题比我们想象中要早得多的出现，而这些问题，都是绿色营销的宏观背景因素。

　　所以说今年是绿色营销的元年。

　　我1993年写的MBA

毕业论文就是“消费者对绿色营销的态度”。14年弹指过去，绝大部分的消费者还是口不对心：如果你做调研问他们是否愿意多花钱来买环保一点的产品，绝大部分的人都会说“我愿意”。但如果你真的去卖那些“贵一点”的绿色产品，很可能会血本无归。所以企业一直都认为，绿色营销与销售利润是相矛盾的。

　　但最近几个月发生了一些变化。在2006年底及2007年初的几个月内，美国的主要杂志都不约而同地以环保作为专题文章。其中《商业周刊》及《Business2.0》等商业杂志都以封面文章说明“环保对盈利有帮助”。

　　企业开展绿色营销，以下四点非常重要：

　　1、 首先要抛开“环保与利润是矛盾”这个想法。很简单，因为这个想法是错误的。在绿色营销方面日本有值得我们借鉴的地方。丰田汽车早在十年前就推出第一代油电混合动力系统的普锐斯汽车，第二代四年前在美国推出至今卖得越来越好。在全球化的今天，中国企业老总们必须要认识到利润与环保并不是对立面。“做环保的就不能计较、想赚钱的就不能环保”这个想法已经落伍了。

　　2、 要认真寻找环保与企业自身发展的结合点，从而创造企业的竞争优势。最近在美国企业界流行一个词，叫“Sustainability”，中文可翻译成“永续性”。永续性的意思是企业如何在不伤害下一代的前提下满足市场的需要。在中国，企业要赚钱说难不难。但企业要“永续地”盈利难度就大多了。这不但需要对市场有准确的把握，更需要对社会有人文的关怀。

　　3、 要把绿色营销提高到企业战略的层面。过去绿色营销的失败正因为企业把绿色营销停留在营销的层面。绝大部分的企业都把绿色营销当作美化企业形象的公关手段，对如何减少生产时对环境造成的污染、如何研发有市场需求的真正绿色产品等基本问题并不重视。在绿色营销的元年，我们不应该只关注“绿色推广”，更需要开发绿色产品、厘定长期盈利同时消费者能接受的价格，以及开拓更有效率的渠道。

　　4、 要引起国人注意到环境恶化的严重后果，从而关心这个议题，并且用行动来支持。过去的绿色公关传播主要是围绕企业捐了多少钱之类的企业形象新闻。今年开始传播的角度可以从环境恶化的程度出发，谈到对每个人的短期和长期影响，及作为中国人有什么生活习惯的改变可以帮助减缓环境恶化的速度，最后才谈到企业如何在过程里发挥作用。切入的角度可以很多，但一定要达到引起“注意－关心－行动”的目的。

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