郑李锦芬：以多元化营销保持领导力

　　文/郑李锦芬 来自《成功营销》

　　郑李锦芬简介：

　　美国安利公司执行副总裁、安利大中华及东南亚地区行政总裁，安利(中国)日用品有限公司

　　董事长。1977年加入香港安利公司，1992年被任命为安利(中国)日用品有限公司董事长。

　　前瞻观点：

　　2007年将有更多的企业申请到直销牌照，直销行业的竞争会更加激烈。合法企业在调整模式适应法规的同时，也将会更加注重产品品质和品牌形象的树立与巩固。考虑到国内消费市场需求快速发展的趋势，安利在中国将加快在海外市场已享有赞誉并占有稳定市场份额的产品的引进速度，以实现多元化的产品线组合，并积极采用更多元化的营销方式，以保持和提升安利在华的销售业绩。

　　2006年影响力：

　　2006年12月1日，安利拿到了直销牌照，这可以说是郑李锦芬率领的安利（中国）管理团队辛苦努力的结果，也可以说是安利（中国）十年来致力于产品品牌、企业影响力建设水到渠成的结果。安利（中国）公布的新业务制度，以全新的面貌迎接后

直销立法时代的到来。

　　成功并非只源自合适的人员，正确的态度、恰当的工具、适当的模型和合理的组织机构，这些因素都有助于企业走向成功，但必须要加上正确方向的引导；有效的领导，就是深入地思考组织的使命，鲜明地定义它、建立它。领导者是个引领方向的战略家，而非仅仅是一个循规蹈矩的管理人员。

　　郑李锦芬担当的正是引领安利（中国）前行的舵手角色。在安利（中国）“璀璨星荟”产品展上她说：“虽然‘进场’后的安利将以‘单层次’运营，但是在全国24个省份和5个单列市范围内开展直销，安利还是会凭借优质的产品和良好的服务，赢得广大消费者青睐的。这是安利（中国）决胜千里的有利条件。因为它为广大的朋友提供了一个公平、诚信的事业机会；安利卖的是好产品，绝对不是制度。”

　　好的经营战略是能够一以贯之不断推进的，但长远的经营战略需要与之相匹配的灵活有效的目标实施机制。安利尊重中国国情，做出了适当的调整，从而得到了政府的认可。安利在中国的成功，关键就在于其适应性。其新业务制度，既能最大限度保证经销商的利益，也能合乎国家的相关规定。在已经获批的区域，安利将按照国家法律法规推行新的直销模式。

　　“后牌照发放时期的中国直销，我认为将远离喧嚣、盲目和非理性，企业在品牌、质量和形象方面的争夺将成为重点。在安利（中国）所有的调整中，有很多是长期坚守不变的，包括向消费者提供优质产品的承诺和创新产品的承诺。”郑李锦芬坚定地表示，“2006年，安利并行推进的卓越产品战略、品牌推广战略及企业公民战略使安利的知名度和美誉度分别达到了99%和83%。2007年，安利在中国的品牌和市场推广力度也将比以往更强。公司还将在全国广设服务网点，让安利服务之网绵延华夏，遍地开花。同时我们也将通过直销员、授权服务网点、公司直营店铺等多元化的营销方式，对消费者提供优秀的产品和服务。”郑李锦芬知道，企业只要用心专注于产品和服务，自然会得到认可，并最终获得保持绝对优势的

竞争力。所以她说：“我深深地相信，在各界政府和社会各界的关心下，在所有安利同仁的不懈努力下，安利（中国）一定会凭借着优质的产品、优秀的服务、优秀的品牌，展现出更旺盛的活力和更优异的成绩，从而更好地回馈社会，回报大家对我们的厚爱。”目前安利在中国生产并销售的产品涉及到个人护理、家居护理、美容化妆、保健食品四大系列的160多种产品。安利今后将在中国引进“皇后锅具”、“益之源净水器”、“智能空气清新机”等极富科技含量的产品。

　　2006年，安利与众多直销企业经受了两部直销条例实施调整期的阵痛和考验；2007年，安利从十年跌宕起伏的直销老路上再次启程，并与期待着下一个奥运冠军的刘翔一同携手踏上了新的征程。

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