李卫平：追求精品化全球化专业化

　　文/李卫平 来自《成功营销》

　　李卫平简介：

　　2003年5月～2006年6月，任中国工商银行江苏省分行副行长。具备丰富的商业银行经营管理经验，对发展信用卡业务有独到的见解。2006年6月起，任中国工商银行股份有限公司银行卡业务部总经理、牡丹卡中心总裁。

　　前瞻观点：

　　精品化、全球化、专业化是工行牡丹卡不懈追求的目标，眼下，工行牡丹卡中心正处于创建精品化的阶段。这个阶段，在扩大规模，也就是不断提高发卡量、收单交易量和透支余额等规模的基础上，牡丹卡已经开始致力于知名品牌的创立。

　　2006年影响力：

　　2006年10月27日，工行A+H股同步成功上市的当天，牡丹

信用卡发卡量在国内率先突破1000万张；2006年12月25日，也就是工行A股股价飙升至第一个涨停板的当天，工行宣布牡丹信用卡消费额在国内率先突破1000亿元。

　　2006年12月25日，中国工商银行宣布牡丹信用卡在国内率先突破1000万张的发卡量1000亿元的消费额，工行也造就了国内信用卡产业的多个第一：发行了中国第一张智能卡、第一张双币信用卡、第一张万事达卡品牌牡丹白金卡、第一张美国运通品牌国际卡，以及开启中国信用卡“芯”时代的第一张EMV标准信用卡。

　　工行是国内客户规模最大也是客户资源最丰富的商业银行，个人客户数以亿计，公司、机构客户也有几百万户。所以2006年工行的信用卡业务充分发挥行内客户资源、销售渠道等优势，与个人金融部门和公司客户部门联动，摆脱了以往单打独斗、孤军奋战的销售做法，实现全行联动营销。

　　在细分市场的基础上，工行在信用卡业务上不断加大投入，提高市场覆盖率，积极拓展新商户，扩大收单范围，目前已初步形成了抢占高端、进入中端、培育低端的市场发展策略。细分市场取得成效后，开始充分利用特色产品优势，启动联名卡项目，充分依靠中油卡、运通商务卡、EMV标准信用卡等新产品、新服务、新功能的市场领先优势，通过项目发卡等方式，主动营销，迅速扩大信用功能，做大透支规模，增强资产业务。

　　工行牡丹卡中心一直致力于打造品牌，作为我国首个

银行卡注册

商标，“牡丹卡”已成为国内具有重要影响的银行卡品牌，被全球最大的调查公司AC尼尔森评为“消费者使用最多的银行卡”。

　　精品化、全球化和专业化是工商银行的不懈追求，正是有着这样的追求，工商银行不断超越自我，在中国信用卡发展史上写下了浓墨重彩的一页：2004年，与万事达卡国际组织合作发行国内首张万事达卡品牌白金卡；2004年，与美国运通公司合作发行了国内首张美国运通品牌国际卡，丰富了中国信用卡的品牌内容；2005年发行了国内首张EMV标准信用卡，开启了中国信用卡的“芯”时代；2005年，与中国石油天然气股份有限公司合作推出牡丹中油卡，该卡是国内首张银行与石油企业合作、面向全社会公开发行的全国性联名卡；2006年，为国内大型企业和跨国公司度身打造了一款有助于企业强化财务管理，降低费用支出的新型信用卡产品—牡丹运通商务卡。

　　在中国整个信用卡市场上，工商银行的牡丹卡从规模到品牌具有很强的影响力。

　　从规模方面来看，我们牡丹卡现在已经超过了一亿八千万张，其中信用卡超过了1千万张。从交易量方面来看，我们的信用卡在2006年交易量也超过了1千个亿。

　　2007年，工行牡丹卡中心将紧紧抓住机遇，积极迎接挑战，紧跟全行的经营发展战略，再接再厉，乘胜奋进，扩大经营规模，建设知名品牌，打造一流的人才队伍，推动信用卡经营向精品化、全球化和专业化的方向发展。

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