品牌忠诚度Tips

　　他们重视品牌。但其品牌忠诚度不高的根本原因在于，品牌也是他们与人沟通并表达自己的方式：当这个品牌不能充分表达他们，或者这个品牌不被周围群体广泛接受时，自然会被抛弃。

　　80后的沟通密码

　　较感性，易受他人影响，与自己特征或者价值取向相同的人会在他们的生活中扮演重要角色。意见领袖或“伙伴群体营销”会很有效。

　　强调个性，而个性需要通过一些前卫的符号或者载体来体现，发掘他们的流行语言、词汇、行为和心理等符号系统，并将这些元素融入到产品研发和传播策略中。

　　属外观导向型群体，他们强调外在感觉，企业的产品设计可在款式和外观上下大工夫。

　　喜欢尝试新事物，并且非常注重内心感受，强调对于产品的真切体验，所以企业应尽可能为他们创造各种体验机会。通过建立品牌体验店、DIY设计等加强体验营销，能让他们成为很好的口碑传播群体。

　　消费娱乐化倾向很突出。有针对性特色的娱乐营销，会非常切合他们的消费心理。肖明超

　　(盛世指标数据管理有限公司研究总监)