我与亚力山大

　　从第一年的经营开始，因为发现了许多可能的问题，所以我就坚持一定要做直营。可是很多人会觉得，直营店拓点较慢、开的店有限，为什么不开放加盟呢？加盟的大门一开，光是加盟金都数不完了。

　　可是我经营企业不完全是为了赚不赚钱的问题。除了在之前提到的种种加盟店发生的纠纷之外，刚开始的念头很单纯，就是质量一致有保障。直营的优势是，我至少可以统一产品服务来推广，这是从会员的心态去思考的。

　　而另一方面，一般的韵律舞或健身中心都是兼课的老师，公司不必负担劳健保，也不用训练师资，反正这堂课包给你了，就由你来负责教学，人到了就好，至于教什么是老师个人的事。大部分同业到现在还是这样子。可是如果我们希望这个品牌可以永续经营，那么口碑、特色比任何事情都要重要，这是我的产品，既然是我自己卖的产品，我就要它质量有保证。

　　到了创业的中间阶段，这时虽然师资课程都已经统一训练安排了，可是健身俱乐部的餐饮吧台是外包的，那时候我的想法只是要提供会员一个方便。餐饮既然不是我的专业，而且“要喝牛奶何必养一头牛”，于是外包的结果是，在台中分馆可能卖当地的泡沫红茶，到了高雄分馆又变成了木瓜牛奶，每一家卖的产品都不一样。

　　我发现不对了，一来服务的质量无法掌控，二来餐饮的内容不统一，我就没办法统一营销，外包者的营业额也很难提高，于是只有将餐饮吧台重新收回来自己经营，因为“喝牛奶不必养一头牛”，可是“卖牛奶一定要养牛”。4年之后，虽然有些部分的吧台越来越有特色而有盈余，有些部分只是大平而已，但至少质量有了保证，这对会员也是一个负责的做法。

　　在做到一定程度后，我开始发觉，我们的事业体，不能永远只靠这个月新会员的入会费，来负担整个月公司的营销，否则下个月怎么办呢？

　　我知道我应该去架构更大的未来，往未来看，我不是去投资高科技产业，也不是去投资大型百货公司，我应该坚持做我的专长，将原本的事业再延展出去。心里有着这样的蓝图，所以从6年前开始，我所规划的每一件产品，都会去申请

　　在不景气的大环境之下，每一个人心中难免都会承受着或多或少的压力，像SPA这样流行的舒压方式对现代人来说，就成为生活中必备的一部分。可是通常上班族都非常忙碌，时间非常有限，因此我们缩短了SPA的时间，利用短短的30分钟，通过按摩推拿指压，解放身心的压力、并且快速恢复体能，整个人容光焕发、神采飞扬。推出了“30芬SPA”之后，我们在全亚洲、以及世界华人地区都申请了商标，这是一个备而不用的观念，如果有一天这产品真的受到大家的欢迎，那时候我就可以在全球好多地方开始“30芬SPA”。

　　这就是为未来预留道路，每一步都要想到未来，但是千万不要为了未来的规划，而让自己被困在原地动弹不得，那就得不偿失了。(待续）