口碑广告作用大于想象

　　一家全球主要的广告买家告诉客户，要从根本上改变广告营销方式，注重让消费者谈论产品，无论是以会话的方式还是通过MySpace等社交网络在网上谈论。

　　长期以来，口碑式推荐在提高销售额方面一直发挥着至关重要的作用。随着电子邮件和网络链接提高了信息传递和共享的速度，口碑式推荐目前也变得更为容易。

　　不过，会话内容不容易追踪，其影响也难以量化。媒体公司星传媒体(Starcom Mediavest)进行的一项新研究对品牌会话的影响进行了测量，显示出谈论的作用比以前想象的更为重要。Starcom为宝洁(P&G)等公司就广告投放地点和方式方面提供建议。

　　此外，星传媒体还表示，该公司目前能够追踪口碑的影响。

　　英国《金融时报》艾琳•范•杜因(Aline van Duyn)纽约报道

　　译者/刘彦

　　(来源：FT中文网-FTChinese.com)