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商业的本质是场秀


http://finance.sina.com.cn 2006年06月03日 15:14 中国经营报

    作者 吴晓燕

  主持人的话

  几乎所有美国互联网巨头面对中国市场时都不自觉的有些失落,从美国照搬的模式打不过本地土著已是不争事实,国外顺风顺水的业务到了中国就很难复制,无论是最早的美国
在线、雅虎,还是后进入者“谷歌”,前者彻底退出、难逃悲剧命运,后者费劲心思不断寻找解决“水土不服”的良方。

  eBay也不例外。不但不例外,还受到“B2B”代表阿里巴巴CEO马云最直接的挑衅和其“B2C”网站——淘宝最激烈的价格战,干瘦小子马云强势推出“三年不收费”的策略,这让习惯按牌理出牌的“全球跳蚤女王”麦格·惠特曼实感无奈。不过,惠特曼大举进入中国电子商务市场的初衷却未曾改变。

  除了追加投资外,给eBay易趣找个好的CEO成为惠特曼最迫切的需求,橄榄枝抛给马云,马云拒绝。而我们本次对话的主角吴世雄就是在这个新闻发布的一个月前,坐到了eBay易趣中国区总裁的位置。为找到这个合适人选,CEO的职务已虚位十个月有余。

  此前,吴世雄在中国IT圈也是个名人,有IT业“黄埔军校校长”之称,无论是当年英特尔进入中国市场,还是后来微软在华推广,他都以擅营销、会作秀而被业界称道。

  “我们总是在强调沟通,实际上沟通的方式也很重要。”吴世雄说,“这是我在微软学到的,所有的商业归根结底都是在秀商业,用秀的方式,常常可以起到事半功倍的效果。”

  “eBay易趣是个人用户为主,如何沟通就很重要。eBay易趣比较年轻,只有十年历史,销售上的要求没有英特尔和微软那么严谨,这样可以给本地的公司更大的空间,是个好玩儿的工作,也非常有挑战性。”采访时吴世雄认真相告。

  吴坦言,上学时,自己会将科特勒的《行销管理》当做管理圣经来读,但真的到了市场上发现根本不是那么回事儿。

  “营销的本质是考虑消费者的需求,eBay易趣最强势的部分是国际贸易平台,这是无人能超越的蓝海,我的任务之一就是让这些国内外好的商品更多地被消费者所认识和了解。”吴世雄说,他今后每个月都要给消费者带来惊喜。

  采访结束时,吴世雄秀起了自己所学的瑜珈,已过不惑之年的他为了多观察白领的生活状态,开始看《时尚》、《瑞丽》,还要回答平均年龄只有25岁的员工每月沟通例会上提出的所有问题。“为什么其他公司的CEO常常上电视,我们的CEO很少上电视?”这个问题让他记忆最为深刻。


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