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中国改革开放二十余年，是中国本土品牌奋斗、成长的二十年，也是一个逐步接受世界主流营销理念随后在本土再实践、再演绎、再发展的过程。
金鼎奖国内嘉宾代表问：目前，中国企业营销的手段主要集中在大众媒体的广告宣传，近几年来，价格战十分激烈，甚至出现了部分行业(尤其在家电、保健品、电脑、电子通讯设备等领域)整个行业绝大部分企业利润率快速下滑、净利润总额也非常不理想，甚至行
业性亏损。您如何评价？中国企业提升品牌核心竞争力、可以有哪些创新的市场营销模式？
答：你们上面描述的现象，简单地说就是市场竞争的现象。当市场上只有少数几个供货商而有许多客户时，企业非常容易得到利润。而现在市场上有许多产品和服务，消费者可以从许多产品和服务中进行筛选，如此一来，消费者通过他们的选择就迫使营销公司为了自己企业的利益而竞争。然而最常见的是营销公司选择在价格上的竞争，而不是在客户服务和知识、关系诸多方面的竞争。 对于营销组织的最大的挑战是更多的去理解他们的客户和潜在客房的需求，在早期，市场发展非竞争阶段，企业不用过多的知道客户的需求，他们只需要知道他们的产品经销渠道和价格，但一个竞争市场环境，企业更需要知道是谁是他们的客户，他们希望从企业得到什么，他们想得到什么样的待遇等等。也就是说，在竞争的市场环境中营销公司必需从原来营销的4P理论转移到5R理论；特别重要的是营销公司必需从以产品为中心的方式转向以客户为中心的方式。
编者问：舒尔茨教授，最后想问是在中国最优秀的营销方案、营销案例、营销经理人将会被一些行业协会、优秀企业和《销售与市场》、央视等权威媒体推荐为营销金鼎奖候选名录，在美国与金鼎奖相同意义和类似模式的年度评选大奖是什么？
答：美国营销协会也同样举办，称为EFFIF奖，也是奖给最佳的营销计划和营销结果，不同国家，但营销和传播团体都用他们自己的方法来表彰成功的营销案例和理论。这些奖是非常有用的工具，它能给很多最佳实践和经验提供机会，同时它也给整个行业的工作和计划提高到一个更高的水平并提出挑战。但这个奖只能给少数人，这些少数获奖者都是因为他们的杰出工作而应该得到这样的荣誉的人。
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