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许多中小企业家以为，融资就是圈钱。这就可以解释为什么会存在融资难———因为企业家不会推销自己。其实，只要办起了企业，那么无论做任何事，都与营销有关。这里就给大家讲一个矿泉水与汽车尾气的故事。
史蒂夫·麦克李是一间广告公司的总裁。该公司的客户多数是一些生产快速消费品的企业。有一次，麦克李沿着所在城市的边缘开车兜风，一边欣赏着笼罩在城市上空的薄雾，
一边向山上开去。
他住在美国新墨西哥州的中部城市艾尔伯克基（Albuquerque），那是桑地亚山下的一座城市。每年，在寒冷的冬天，那里都会发生被气象学家称为“大气倒置”的现象，山谷里雾气氤氲，在山顶往下看，更像是在天堂。
就在麦克李向着山顶开去的时候，他看见在前面有一辆货车喷着浓黑的尾气。他很生气———须知，现在的美国，已经没有什么车会喷尾气了。麦克李很快就追上了那辆货车，接着就大吃一惊：车上赫然印着“水晶春天瓶装水”的字样。“水晶春天瓶装水”是当地一个很著名的品牌，它的广告铺天盖地。一时间，麦克李愣住了：难道说，广告都是假的吗？从此以后，这间广告公司的老总每次看到一个广告时，都会想到“水晶春天瓶装水”广告与现实之间的矛盾。
没有任何一间公司或任何一个老板是完美的，公司的运货车形象不好也不表示这间公司就不注重环保。但问题是，“水晶春天瓶装水”是其公司营销部门用了大量人力物力塑造出来的品牌，而仅在几分钟间，这一品牌就不再美好。这就是事件的关键———任何事情都是营销。
一间新开的鞋类连锁店则有另一个故事。一位女士光顾了这间店，买了一双鞋。几天后，鞋店的客户服务代表打电话给这位女士，以十分轻松的态度问她，对鞋子是否满意。在得到肯定答案后，客户代表又说，因为感谢顾客的支持，送她一个手袋。故事的结尾不用多说了，这位女士认定自己是这间鞋店的“会员”，到处介绍给她的同事、朋友；更妙的是，这位女士是在一间银行工作，连锁鞋店从此在贷款时一路绿灯。
所以，不要以为营销就是成立一个部门，再聘请几个推销员。企业无时无刻不在营销。把你的商业计划书写好一点，改正所有错字，把账目做得清晰一些，注意与人谈话时的语气声调以及员工的精神面貌等等。这些都是营销，形式不同，目的一样。
撰稿：陶灼
发家秘笈
●认清你是老板，还是员工。如果是老板，你有责任将上述故事讲述给员工听；
●细节决定成败。
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