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中层团队集体出走

http://www.sina.com.cn  2009年03月30日 18:27  《当代经理人》

  文/无波

  美世人力咨询2006年中国大陆地区企业员工调研报告显示,中层管理人员的离职率(31%)远远高于市场平均水平。在中层的培养上,最糟糕的情况莫过于中层的出走甚至反叛,而中层反叛的情形中,最糟糕的莫过于中层管理者集体哗变,或者中层带领团队集体哗变。个别人员的出走带来的影响企业或许尚能平息,但中层团队的出走,任何企业都避免不了承受一股震荡,有些时候,这种剧烈震荡对企业的打击还可能是致命的。毕竟培养起一个中层本来就挺不容易的,培养一批人,塑造一种文化,更是非常困难,需要企业付出持之以恒的多年锤炼。以下是近年来,业界比较知名的几场涉及中层团队集体出走的案例。

  万明坚“转会”

  2005年4月,万明坚带领TCL旧部20多人“转会”长虹,成为国虹通讯的掌门人。TCL在手机产业竞争激烈的时候突发变故,使当时本来就不具备核心竞争优势的TCL通讯雪上加霜。

  其实这样的后果早已有了征兆,此前TCL移动并购阿尔卡特一事的前前后后都是由郭爱平全盘操办,原本亲自操办此事的万明坚反而成为看客。2004年10月,据称由于业绩表现不佳万明坚辞职,但仍在TCL工作,随后,对其的批评声渐起,包括李东生也开始公开对万明坚的做法进行指责。万明坚逐渐丧失了对TCL和李东生的忠诚,李东生也逐渐丧失了对万明坚的忍耐和宽容,万明坚离职成为必然。李东生和TCL高管层没有想到的是,手机事业部的经理层会集体跳槽,TCL遭遇了重大损失。

  应该说,李东生本人是个很具领导才能的人,TCL也以对手下人充分授权著称,但万明坚培养的手机销售团队,显然形成了以万明坚为核心的团队文化,而非以李东生为核心的TCL文化。有人说其“手机狂人”的个性与TCL集团的公司文化不相吻合,可问题是万明坚一手打造的手机团队,本身就以重义气著称,经销商与万明坚具有良好的个人关系。李东生当时最大的失误就是低估了万明坚一个人的能量。2004年,TCL通讯全年亏损高达2.24亿港元,仅第四季度就巨亏3.784亿港元,而在2003年第四季度,TCL通讯的净利润为2.323亿港元。

  TCL掌舵人李东生大刀阔斧调整完管理层后,在《鹰的重生》一文中,反思了过往的管理失误,其中就谈到了中层的背离和不作为让他感到心冷齿寒,对于自己容忍一些和企业核心价值观不一致的不合格中层存在,对于“诸侯文化”,对于碍于情面的关系使企业发展遭遇冰封等问题,都也进行了重点检讨。TCL能够重新焕发生机,对于中层管理的再造,当是其中重要的一环。

  陆强华率部两次哗变

  2007年4月,昔日的电视行业“红人”陆强华因病在上海去世。一时间,有关这位“彩电第一职业经理人”的“风雨恩仇录”被人们从记忆深处挖掘出来。

  1996年,陆强华应邀出任创维中国区营销总部总经理一职。当时的创维销售额仅为7亿元,而陆强华按照自己所谓的“集中受控式”模式,使创维在2000年达到销售额47亿,提前两年进入全国5强。

  创维的成功使陆强华的事业达到了巅峰阶段,他在业界的影响力非常大,许多经销商都很信任他,权力与声望的扩张,使当时的老板黄宏生对他有所防范,直接导致之后的“陆黄之争”。正当陆强华与创维的矛盾日益突出的时候,另一彩电企业高路华向他投来了橄榄枝。2000年,陆强华与创维决裂,带领着旗下的150多名精兵强将转投高路华,让原本蒸蒸日上的创维陷入了前所未有的危机,震撼了彩电业。

  当时的高路华千疮百孔、品牌形象不佳,陆强华再次通过“陆氏营销模式”使高路华起死回生。从2000年到2001年,陆强华一年多的时间把高路华彩电从年销售30万台拉升到180万台。陆强华在使高路华起死回生的同时,也与当时的高路华老板、东菱集团董事长之间矛盾不断。最终,东菱集团以陆强华有“财务问题”为由,将他辞退。陆强华带领手下若干名干将,再次离职,重演了在创维的悲剧。

  现代城挖角事件

  1999年9月,现代城房地产公司4名销售副总监及部分销售人员被“挖走”,这件事一时间被炒得很热。据称跳槽者离开的原因是对公司管理体制的极度不满,特别是对销售人员实行末位淘汰制度的不满。

  8月20日,现代城6位副总监中的4位和数十名员工集体跳槽到另一家相邻的房地产项目——此前并不为人所知的中国第一商城,作为离开现代城的补偿,4位副总监每人获得18万~25万元不等的补偿费。重金挖人,集体跳槽,哗变员工与现代城一时成剑拔弩张之势。8月21日,北京中仑律师事务所康铧律师代表现代城,分别向4位销售副总监宣布公司对其除名的决定,并采取措施,当即阻止离开人员带走公司文件及客户档案资料。8月23日下午,北京现代城数十名员工召开新闻发布会,向北京主要媒体公开现代城部分员工被现代城开除的经过,并提出公司尚欠工资及佣金200万元。京城舆论界一片哗然。现代城老板潘石屹紧急之下,用加急广告费买下媒体版面,8月24日,在媒体上以广告形式发出声明文章,公开承认“自己输了”,称4名销售业务骨干在邓智仁操纵下,被高价被挖走;并声称保留通过法律手段解决此项“不正当竞争”的权利。

  “双城记”幕后的事件主角是潘石屹和邓智仁。1998年年中,潘石屹邀请邓智仁做现代城的顾问。邓智仁8月来到现代城,并带来了自己当初利达行的老部下。在以后的3个月中,双方分歧越来越大。邓智仁终于在11月离开现代城。


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