大庆销售“学大庆”

　　加油站用细节管理提升执行力、领导干部参加加油工培训，中国石油黑龙江大庆销售分公司活学活用大庆精神，提升了基层素质，改善了加油站的风貌。

　　-文/吕海清

　　“全国都在学大庆，学铁人，大庆销售作为中国石油在大庆土地上的一个基层单位，我们应该怎么办？”这是中国石油黑龙江大庆销售分公司领导和员工们经常讨论的议题。

　　两年多来，大庆销售上上下下得出了一个共识：大庆精神、铁人精神是上个世纪大庆油田开发初期那些老一辈石油工作者们共同创造出来的精神财富，作为中国石油企业的一个基层单位，尤其作为在大庆地区的石油企业之一，必须充分利用得天独厚的有利条件，真正学到大庆精神的实质，做继承和发扬大庆精神的先锋队、领头羊。为此，大庆销售提出了“身在大庆学大庆，铁人身边学铁人”的口号，采取了一系列行动。

　　三必到 三经常

　　身在大庆，就在铁人身边，大庆销售充分利用这样的有利条件，让员工们坚持做到“三必到”来感受大庆精神、铁人精神。

　　大庆销售的“三必到”是说，新聘用员工在进行岗前培训岗前教育时、在举办各种业务技术培训班时、在每年的“五四”青年节时，公司都必须组织相关人员到铁人纪念馆参观、学习。让员工们从进入企业开始，就深刻感受大庆精神、铁人精神，激励大家用高标准严格要求自己，并以此作为革命传统教育的生动课堂，引导青年们树立远大理想，做大庆精神、铁人精神的继承人。

　　通过“三必到”，员工们对大庆精神、铁人精神都有了深刻的感受，一种以身在大庆为荣、以能在铁人身边工作为荣的风气已经在大庆销售形成。提起大庆精神，提起铁人，大庆销售的员工们都能讲出不少生动的故事。

　　但不久，大庆销售就意识到，尽管身在大庆、工作在铁人身边，但是，由于年代久远，很多当年的事迹已经被员工们淡忘，同时，近在眼前的事物，员工们反而会司空见惯、视而不见。

　　怎样让员工们的精神风貌持续地受感染，时刻以铁人精神要求自己呢？大庆销售又提出了“三经常”。

　　经常学习有关大庆精神、铁人精神的材料，让员工们不断得到新的启发。大庆销售购置了《大庆会战时期的“五面红旗”》、《铁人辞典》等书籍，经常组织干部员工学习，做到温故知新，反复地回答新时期应当诠释怎样的大庆精神。

　　经常到大庆的先进企业学习经验。大庆销售先后到大庆石化公司、大庆石化总厂、大庆石油管理局、大庆油田公司等企业，学习四好班子建设、企业管理、企业文化建设的先进经验，适时地指导和创新公司管理和文化建设，更直接地得到大庆精神、铁人精神的传承。

　　经常开展活动，保持学大庆、学铁人的风气。大庆销售先后开展了“身在大庆学大庆，铁人身边学铁人”演讲比赛、“对照铁人找差距”征文和“如何做好学大庆、学铁人的先锋队”大讨论，使公司上下形成了人人谈论学大庆、时时关注学大庆的氛围。

　　提高执行力

　　大庆销售认识到，学习大庆精神、铁人精神不能摆花架子，不是走过场，也不是学在嘴上、写在纸上，而是要学以致用，真正落实到行动上、落实在工作中。他们根据企业的实际，把加强“三基”工作作为学大庆的重点，而首要任务就是打造过硬班组，提高执行力。

　　大庆销售加强基层班子建设，选配优秀管理人员担任各基层单位的主要领导；加强支部建设，配强配齐支部书记；加强

加油站管理，通过竞聘形式选聘优秀管理人员担任加油站经理，并进行动态考核，保证基层管理人员处于最佳状态。

　　更重要的是，他们把坚持“三老四严”和“四个一样”作为工作的重点，把提高员工的执行力作为工作的主攻方向。为此，大庆销售坚持开展内部检查和督查活动，坚持开展严格的评比考核，坚持进行严格的奖惩。大庆销售的员工们逐渐养成了令行禁止、不讲条件、勇于承担责任、善于创造性工作的良好作风，使整个公司形成一个招之能来、来而能战、战而能胜的优秀团队，为较好地完成工作任务奠定了基础。

　　在这方面最突出的就是庆龙加油站。庆龙加油站的站长王立发是老共产党员、军人出身，多年来始终坚持以大庆精神做好加油站的管理工作。王立发感觉到，从加油站行业属于服务行业的特殊性出发，要加油站的员工们具有大庆精神，不仅要让员工们勇于承担责任，还要让员工们把工作做细做实，而后者更为重要。因此，王立发带领站上的员工们一丝不苟地坚持了加油站的细节管理。

　　一般的加油站，都能做到加油机外壳擦拭干净，纤尘不染。但是，如果打开加油机外壳，里边的情况却千差万别。有的可能好擦的地方都比较干净，但是沟沟槽槽难擦的地方就不行了。但是，打开庆龙加油站的加油机外壳却会发现，不仅加油机内部整洁如新、部件见光，而且所有的沟槽部分都干干净净、没有灰尘。这归功于庆龙加油站每台加油机内壁上挂着的一把毛刷。原来，由于加油机部件上的沟槽用其他办法很难擦拭干净，而用毛刷却非常有效，于是为方便清除灰尘，庆龙加油站就在每台加油机的内壁上挂上了一支毛刷。

　　另外，在庆龙加油站油罐区的油罐口附近，还有一个特制的低矮铁架，上面整齐地摆放着两根直径约20厘米的pvc材料的管桶，桶外分别标着“汽油”、“

柴油”字样。打开密封的桶盖就会发现，桶里分别装着汽油和柴油的卸油管。这个措施方便了加油站接卸油，也方便了卸油管的清洁和保存。

　　庆龙加油站就是这样，从每一个细节出发，保证全部工作不出现漏洞。在2006年黑龙江省销售公司进行的多次“神秘顾客访问”中，庆龙加油站一直成绩优异，多次受到通报表扬，成为一座经得起随时检查的规范站。大庆销售曾专门在庆龙加油站召开“加油站规范管理、细节管理现场会”。

　　加强员工培训

　　今年7月，大庆销售分三期举办了机关管理人员加油操作培训班，以分公司经理、党委书记为首的班子全体成员所有机关管理人员都分批参加了培训。这次培训的一个突出特点是完全按照加油员培训科目进行，凡是加油员现场操作的要求都一个不差地进行练习。

　　班子成员和机关管理人员为什么要进行加油知识培训呢？大庆销售经理李洪学这样说：“就是要让我们这些管理者首先熟练掌握这些知识，不仅会说，而且要会做，这样才能在具体管理过程中抓住要害、做好示范，也才能让一线员工从心里服气。俗话说，‘打铁先要自身硬’，管理者自己不会或会而不精，就不能很好地指导工作，这就是我们进行管理人员现场操作培训的出发点。”

　　而在队伍建设和员工培训方面，大庆销售学习大庆地区先进石油企业的经验，以“因岗而异、按需施教”为原则，一方面在工作、生活上关心员工，利用现有先进的软硬件设施为员工创造良好的条件和环境，充分调动大家的积极性，使整个队伍真正形成一个团结、和谐、有战斗力的集体；一方面努力为员工创造学习、培训的机会和条件，鼓励大家利用业余时间学习文化、学习业务。大庆销售不断举办各种形式、各种岗位的培训班。去年以来，共举办各种培训班15期，参加人数累计达1000多人次。

　　培训使员工的整体素质有了大幅度的提高，还涌现出一批各岗位的业务尖子。大庆公司培养出的加油员操作培训教师被省公司培训中心聘为教师；在去年黑龙江全省系统技术大比武中，大庆销售不仅获得了几个单项第一名，还获得了团体总分第一名的好成绩。

　　把学习大庆精神、铁人精神落实到具体工作之中，大庆销售的员工素质得到加强，加油站的风貌得到改观，取得了经营管理工作连续上台阶，各项主要考核指标在省公司系统名列前茅的突出业绩。今年前8个月，大庆销售实现销售总量22.6万吨，完成年计划的72.7%，全省排名第一，增长幅度全省排名第一。在网络发展、队伍建设、企业管理、企业文化等各方面，大庆销售也都取得了很大成绩。