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直销人才的动物化特性


http://finance.sina.com.cn 2006年02月14日 14:42 《经贸世界》

  文/伦子

  随着直销行业的不断规范,前景的不断明朗,越来越多的人开始关注这个行业,竞争也日益激烈。过去,靠忽悠、靠相貌等手段已经不再是直销员争夺市场的利器。业界公认,只有不断提高自身的综合能力,才能使直销员在未来竞争激烈的市场中占得一席之地。

  那么,直销人才究竟是什么样子,具有什么特征呢?

  笔者把一些动物身上的特性结合直销员的自身要求,总结出了直销人才应具备的五种特征。

  高瞻远瞩的鹰

  鹰是捕食能手。鹰锐利的眼睛就像微型望远镜,它飞得高看得远,具有前瞻性。当鹰发现猎物时,会果断出击,以最快的速度捕食。

  在经济迅速发展的今天,市场上各种产品层出不穷,面对不同的产品,消费者的选择范围也越来越广。如何才能在众多竞争对手中脱颖而出,留住消费者?这就需要一个直销员具备像鹰一般锐利、前瞻的市场眼光,才能够时刻把握消费者之“需”。

  震山的虎

  虎,动物中最凶猛和最强大的物种之一,前额的黑纹颇似汉字中的“王”字,更显得威武异常,被誉为“山中之王”或“兽中之王”。同时,虎也是力量、勇猛、威严的象征。

  直销员若想成为一名优秀的领导者,就必须具备老虎般的力量、勇猛和威严。因为一个领导者要知道怎么运用自己的力量带领直销员去占领市场,使他们同心协力向共同的目标迈进。利用威严去激励直销员,让他们时刻牢记自己的使命,这样的领导者才能让直销员们跟随自己,一起去开拓市场。

  而直销员在销售过程中也同样要具备虎的特性,如果直销员在介绍公司,讲解产品时能透露出权威性,谈吐中充满威信,也可以赢得客户的信任,促进销售。

  抢肉的狼

  狼的性格,正如海尔总裁张瑞敏读了《狼图腾》所发出感慨那样:其一,不打无准备之仗。踩点、埋伏、攻击、打围、堵截,组织严密、很有章法。好像在实践《孙子兵法》“多算胜,少算不胜”的战略;其二,最佳时机出击,保存实力,麻痹对方,并在其最不易跑动时,突然出击,置对方于死地;其三,最值得称道的是狼在战斗中的团队精神。协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。

  产品同质化程度严重的今天,产品的基本属性已经不再显得那么重要了,更重要的是市场开拓的手段。如何让客户购买产品,成了直销员们共同关心的问题。商场如战场,要想在“战争”中取得胜利,就必须具备严密的战略思维,懂得如何利用有效的资源,进行周密、精确的战略布局,找准目标,在最佳的时机出击,让竞争者防不胜防,以智慧和实力占领市场。

  另外,团结,也是一个企业、团队发展的核心力量之一。在任何时候缺乏团队精神,单打独斗的人都很难做大。因为市场的挖掘不是光靠一个人就能做好的,更多时候是靠团队行为。这就使得直销员应像狼一样,瞄准方向、目标明确、相互合作,只有这样才能获得多赢。

  忠诚的狗

  狗,是这个世界上最忠诚的动物之一。在《与野兽共舞》一书里描述了很多关于狗是多么忠诚的故事,其中一个故事是这样的:主人无心再饲养自己的狗了,几次将它丢在离家很远的地方,但狗都会自己找回家。在主人最后一次准备丢它的时候,它最终以死表明了自己对主人不离不弃的忠心。

  目前,直销行业未来的发展方向还不太明确,许多正规直销公司的奖金制度下调,并规定直销员在公司没有拿到牌照之前,暂停吸纳新人加入。于是,一部分直销人员忍受不了暂时的低潮期,再加上受到其他不正规公司金钱利益的诱惑,便带领团队集体跳槽。甚至还有一些直销人员将原公司里的准客户群全部带入了这些非正规公司,这不仅造成了原公司重大的经济损失,也扰乱了行业的秩序,危害到了行业的稳定。

  直销公司目前正处于关键时期,作为公司的一员,直销员们应坚持正义,以客观公正的角度去看待公司。这就要求直销人才具备一定的忠诚度。子曰:尽其事,而后其食。

  耕田的牛

  牛,无私奉献的代表。鲁迅对牛有过这样的评价:“吃的是草,挤出的是奶。”牛,埋头苦干,任劳任怨;牛,辛勤耕耘,不图回报。牛,以它高尚的精神、踏实的作风、平常的心态向人们展示它的优秀品格。文章中也常用牛来比喻那些默默奉献的人—“俯首甘为孺子牛”。

  作为一名优秀的直销员,也应该具备牛一样默默耕耘的特性。在销售产品的过程中,要始于客户的需求、终于客户的满意。直销员应做到:有客户埋怨产品不好的时候,以平和的心态积极应对;当客户遇到困难的时候,以最快的速度出现在他们面前帮助他们解决困难;当公司决策变更的时候,要脚踏实地、认真执行公司的决议;当市场出现问题的时候,应立即站在第一线,勇敢面对、明智处理。

  如果一个直销员拥有了像鹰一般锐利的眼光;老虎一般的勇猛、威严;狼一般的战略思维、团结一致;狗一般的忠于职守;牛一般的无私奉献、默默耕耘的品质,那就一定会成为未来直销行业最杰出的人才。

  那么,对号入座。作为一个直销人员,你合格吗?你是直销行业所需要的人才吗?


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