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每个人心中都有自己的一座城堡http://www.sina.com.cn 2006年11月23日 18:50 《新营销》
“我相信每个真正的有钱人心中都有自己的一座城堡,想象从湖的彼岸远眺属于自己的城堡。城堡都被夕阳照成蜜黄色,在秋高气爽、乱云片片中闪烁。你站在一座让自己勃起的十八世纪拱桥上,你呆在在法国路易十六睡过的房间里可以整天做白日梦——所有的一切,我都可以帮你实现!我保证你会爱上法国!” MGK Consulting SA不动产代理公司总裁Michel Gehin谈到他在中国的业务兴致勃勃。“奢侈品是不可缺少的无用之物,我想把这句法国谚语告诉我的每一个客户,而且我希望他们明白城堡对于他们来说不仅不可缺少而且有用!你只需要付出200到800万欧元不等就可以拥有一座数百年来象征法国王侯身份的城堡。我愿意看到中国的富豪们从我手里购买这种只需要掏出钥匙就可以入住的法国城堡,如果他们的时间比金钱还要宝贵,那么我可以帮助他们处理和照料!他们只需要尽情享受法国香槟和蜗牛大餐!同时,这也是一笔划算的买卖,因为城堡的稀缺,其售价一直在上升”。 Michel Gehin所从事的是一份激动人心的买卖,他出售象征贵族身份、充满异国情调的法国古城堡,尽管来到中国才仅仅几个月的时间,这个聪明绝顶的法国老头已经学会了用中国传统的方式打交道。“为了了解中国文化,我已经在北京参加了几场现代艺术品拍卖会,这是我了解中国文化的一种方式。我知道徐悲鸿和张大千,他们的艺术品就像我的城堡一样漂亮和伟大!” Michel Gehin说道。 Michel Gehin说很小的时候就知道中国是一个历史悠久的国家,心神往之。他希望通过法国古城堡让中国富人了解法国文化,他坚持说这是他的爱好,而不是他的生意。“中国的富人很多,能够享受的起这些伟大的法国文化遗存,而且法国文化在中国还有很大的市场,很多人可以理解和欣赏城堡,这种奢侈新奇的商品我相信会吊起那些大腕们的胃口,因为有人喜欢与众不同,喜欢不同的文化,喜欢享受不一样的生活!所以我决定把我的家搬到中国来!” 让富人成为贵族,并且乐于与朋友分享是Michel Gehin最好的广告 “暴发户是为了有钱而有钱,他们只会不停的赚钱;而我的顾客应该是那种懂得品味和享受生活的人,乐于分享,知道生活品味和艺术,我只想把城堡卖给后者,因为城堡卖一座少一座,我需要我的顾客百分之一百满意,如果住在里面而不懂得享受,则是一种遗憾!对我来说,意味着MGK品牌的贬值!我希望我的顾客都能够理解这一点” 在Michel Gehin眼中,分享城堡是贵族式完美生活的一部分,他希望他的客户能够把自己的城堡分享给最好的亲人、朋友和孩子,“因为这是法国贵族文化的一部分”。 “在法国悠久的历史当中,贵族内心是鉴省和封闭的,这是他们建立城堡的原因,在这个过程中,他必须保护他的子民,帮助他们生活、收获以及获得良好的教育。如果你不能够很好的做到这一点,你就不会赢得对方的尊重。同样,作为一个成功的商人,我必须让我的客户明白如果他发自肺腑的热爱法国文化,那么呆在昔日贵族的城堡里面生活是最好的体验。中国文化也讲究有福同享、有难同当,把城堡打开,让更多的朋友进去享受,别人享受的同时,自己也分享快乐,这才叫生活!在法国,城堡是贵族身份和地位的象征,并不是所有的人都可以建造城堡,只有那些德才兼备德人才有资格享受城堡” Michel Gehin如是说道。 在Michel Gehin 看来,如果自己的客户能够在潜意识意识到与朋友分享城堡的乐趣,那么他的生意就会越来越多。“你会拒绝在法国国王居住过城堡的诱惑么?假如你有足够的品味修养,如果你看到最好的朋友在法国城堡里幸福惬意的生活,那么你会不会也买一座城堡彼此做邻居?显然会!”虽然在中国不久,Michel Gehin相信对于那些成功客户对他的买卖的满意,将产生巨大的“马太效应”,“与欧洲王室、国际明星或体育冠军作邻居,将更能体会到不同国度的优越与尊贵。对于好的东西,你一旦试过而且爱上他,那么你迟早就会占有和拥有他。让客户在分享中体会快乐是我最开心的事情,也是我最好的品牌广告。” 关系圈子和个人品牌形象是生意最重要的部分 “来到中国后,我惊异的发现我的客户都很年轻,新潮而且时髦。他们都非常热爱冒险和尝试新的产品,也非常乐于体验不同的生活。他们充满活力的外在表现其实与内心反差很大,在我看来其实,拘谨而自闭。” Michel Gehin如是描述自己的客户群体。他通过法国驻中国大使以及其他商务人士来拓展他的交际圈子。“关系和圈子是生意的重要组成部分,我可以借此结识每一个潜在客户。” Michel Gehin说他从不会主动告诉别人自己是做什么的,因为在中国了解并购买城堡的顾客一般都是最好朋友推荐和介绍介绍的,“忘掉生意能够最好最快的做好生意”。 Michel Gehin已经做好充分准备来了解中国人的“圈子和关系”,他甚至专门买了几十本书来研究中国传统世家和家族的历史。Michel Gehin认为,这种历史学习和训练是必须的,“这是一个镜子和参照”。 “我会非常关注在保利或者嘉里中心举行的拍卖会,一方面是热爱,另外一方面则是通过艺术品来接近我的客户,我相信喜欢艺术品的人一定可以欣赏我的城堡。我会观察他们的表情、神态、衣着甚至面对艺术品的反应,那些瞪大眼镜、神情关切、衣着光鲜的绅士就是我的猎物!”Michel Gehin 笑称自己就像埋伏在非洲丛林的狮子,冷静在树丛中,时刻准备扑上去。 Michel Gehin称为了捕获到自己的猎物,他可以“忍饥挨饿”等待数年的时间。“每隔一个月我就会重新把自己手上的“关系”朋友整理一遍。让他们记住我,了解我的生意。这非常重要!我会非常注意自己的形象,来获得他们的信任,我必须赢得他们的信任。你看不到我的衣服上有一道多余的皱褶,因为我明白那些高端客户对细节的要求是怎样的。因为买城堡不是买玩具,他们会通过观察和了解我来了解城堡。” Michel Gehin来到中国短短的几个月时间内,不停的参加俱乐部和高尔夫活动,他说这是他的爱好,也好他的生意。在打高尔夫的时候,他甚至从不和别人主动聊天,因为“硬”的推销会伤害法国城堡的形象。 在他眼中,城堡是艺术品,不是滞销的商品,最重要是他并不想告诉别人自己是一个嗜钱如明的商人。“每一座城堡、每一座庄园都有一段迷人的历史和故事。” Michel Gehin说。 服务、信用和实力让我从不畏惧竞争 “我最担心的是让中国客户怎样能够信任我们!在外国买房子并不象配眼镜一样简单,这是一笔大卖买,我必须让中国的富豪了解我们的实力并且理解他们的想法!” Michel Gehin说每一个有意向购买房子的客户,他都会不遗余力的让他们了解MGK Consulting SA几十年来的良好信誉和经营历史。作为国际知名的经营高端房地产项目的经纪咨询机构,MGK Consulting SA数十年来成功和专业的服务经验让自己信心十足。 “我们将带客户去法国看自己喜欢的城堡,会把每一处房产的质量状态、文化背景、地理环境、周边交通和服务设施等信息毫无保留的全盘托出。在客户下飞机的那一刹那,迎接他们的将是香槟和顶级法国式的贴身服务。我们将带客户深入到法式生活的点点滴滴,理解法国文化的精髓。我们会邀请他们到城堡附近的邻居家做客,这是客户了解法国文化最好的时机。我们有一个原则:客户来看的不是我们的房子,而是法国文化;客户要买的不是我们的房子,而是浪漫和享受。” Michel Gehin说。 MGK Consulting SA会采取“一人一案”的方式为他们提供相关的咨询和服务,并严守职业道德,对每一位客户情况都保守商业秘密。而且职业房产经纪人、律师、公正人将利用专业背景和资源会根据客户置业或投资的不同要求,以及各地不同的税收政策,提供多套购买预案,以供客户选择。他们将长期主动与金融、法律、财会、税务和质量监管等机构合作,向买主提供售房委托书,并接受客户对房产情况、税收、办理手续等进行咨询,全盘委托办理房产过户的一切手续。Michel Gehin希望“只需要带着皮箱就可以入住。如果客户购买城堡的感觉就像买一副法国时装一样惬意,那么他将会MGK更多的生意。” “如果我们不是最好的,那么我们会告诉客户什么是最好的。总之我们会提供最顶级的服务。我不会在乎竞争对手在想什么,因为对手将在我们的屁股后面跑!” Michel Gehi表示将毫不理会竞争,经验和品牌足以让他做到这一点。 据 Michel Gehi介绍,与中国的情况不同,在欧洲购买房产的时候,土地使用权是不存在的。签订购买合同经过公证后,支付购房款,购房者即可获得土地的拥有权。在遵守房产所在国的遗产法的情况下,购房者可将土地传给子孙后代继承。“购买法国城堡将成为你不动产投资的一部分,将享受稳定的投资回报。如果你的子孙不破产或者变卖这些有着法国贵族血统的房产,那么它将成为你家族历史的一部分,想想看这将是一件多么激动人心的事情!” Michel Gehin认为在中国,这样的解释将会坚定客户的购买信心。 “一切就像摆在我们的面前的很多门,而我们也有很多把钥匙,老实说我也不知道那把钥匙可以打开那道我们想打开的门。”在采访过程中,Michel Gehin不断向记者询问关于在中国开展这项前所未有事业的意见和建议。他承认自己刚刚来到中国,中国的一切还很陌生,但是直觉告诉他自己在中国可以获得成功。 出于礼貌,记者祝愿他在中国“发大财”。但是发现Michel Gehin并不买帐。“我现在赚的钱已经足够我的后半生,发大财并不是我的最终目的。我只是希望我的客人明白做墓地里的有钱人、做没有品味的有钱人、做不会分享生活自私的有钱人,这样的生活是没有意义的,他们应该有更棒更有激情的经历,购买一座法国城堡将改观这一切!每个人都应该过这样的生活!” Michel Gehin一脸的严肃。
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