规范化的8大副作用(2)

    形式主义

　　形式主义的最主要表现就是“规模经济”光环之下的规模不经济。事实上，规模经济本质上是一种适应性生产经营规模带来的效率与效益，因此，规模不经济则体现为随着企业生产能力扩大而形成的单位成本提高、收益递减的现象。一方面，并购等方式使企业规模增大，而管理成本则随着管理幅度及其层次的增加而增加，可见企业规模不是越小越好，同样也不是越大越好。当企业规模逐渐扩大时，因新的技术、新的组织方式的运用，企业管理成本可能出现相对降低的趋势。但是，如果一个企业的生产规模过大，管理层次和管理幅度超过了一定限度，企业内部各方面协调的难度就加大了，使得管理成本将以递增的方式上升，形成规模不经济。另一方面，企业规模过大，中间环节太多，高级管理人员难以了解基层情况，也使得管理效率降低，相应提高了企业内部组织成本以及正常的管理支出。这一点，亨利?法约尔(Henri Fayol)早在1925年版的《工业管理与一般管理》中，就以“树桨极限”的说法衍生出对于组织边界的思考。

    推托主义

　　推托主义的原因是多方面的，企业融合并非适度规模就一定能够实现规模经济。首先，随着企业初步并购、重组的完成，实现真正的规模化还需要一个磨合与整合的过程，即实现两个企业在文化、制度方面的融合以及政策、管理方面的调整，保证企业经营的顺利进行。具体而言，通过对两个企业的企业文化进行比较分析，取长补短，倡导一种积极向上的企业精神、价值观念、行为方式、工作作风等，并把这种企业文化渗透到其他方面工作中。其次，要明确各部门、各岗位、各员工的职责，实现权责对等、权利统一、考核有效。要真正做到责任落实到人，工作部署到位，考核时间节点明确，避免人性本恶观中的“天然惰性”。最后，要使企业资本整合、制度整合、人事整合、经营整合、管理整合等工作有效率、有步骤地进行，就提高并购企业与被并购企业的共同业绩，达到企业并购后的融合发展，实现真正的规模效应。

    歪曲主义

　　歪曲主义的最大表现就是信息失真以及由此引发的一系列信息不对称问题。规模化所面临的根本问题之一是如何有效地利用分散在社会中不同信息，实现企业资源的优化配置。在实践中，因信息不完全、不对称而导致企业发生财务困难的案例不胜枚举。所谓信息不完全是指由于人的有限理性，使其所掌握的信息不能预见一切；由于环境的不确定性，人们也不可能掌握全部的信息，所谓信息不对称是指交易一方持有与交易行为相关的信息而另一方不知道，而不知情方要获取这些信息需付出昂贵的验证成本。管理成本是一种内部成本，由于企业内部信息交换的不完全、不对称而引起管理成本的提高主要表现在以下两点。一是增加了监督成本。在企业管理组织中，通过自下而上的信息传递，能够使上级管理层了解企业的生产经营状况，通过自上而下的信息传递，使企业决策目标被员工所理解而得以实现如果企业的管理幅度和管理层次增加，信息传递的质量就会降低，这就需要利用监督职能来保证信息质量，因而增大了管理成本。二是增加了激励约束成本。由于下级和上级管理阶层经营目标的各异，使下级有可能向上级传递有利于自己的虚假信息，甚至在一定环境下会产生道德风险和逆向选择，对此，企业需要实施必要的激励和约束机制，加大管理成本支出。

    平庸主义

　　平庸主义的表现首先在人力资源管理。美国学者劳伦斯?彼德早在1960年代就提出“彼德原理”(Peter’s principle)：在层级组织里，每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层。由此，他还提出“彼德原理推论”：每个职位终将由不能尽责的员工所占据，层级组织的工作任务多半是有尚未达到不胜任阶层的员工所完成的。显然，因不胜任带给组织的“平庸主义”只有负面效用。此外，“彼德矛盾律”认为：层级组织中的员工并不真正排斥不胜任者。这是企业非正式组织存在的先决条件之一，也是怠工和低效率的源泉。部分企业的事实表明：官僚体制下的企业管理者出于自身利益，往往启用绝对服从和能力小于自己的下属。其次，平庸主义的表现体现在企业文化上。规模化后庞大的新机构内部冲突、运转效率降低以及文化差异有可能导致双方管理层行为相互不协调，并可能激化双方的矛盾，从而引起企业绩效的下降。再次，平庸主义体现在资本运作上。在并购等规模化的过程中，必定会有大量的资金流出，高昂的并购支出和其他费用给企业，特别是短期现金流等环节带来不利影响。同时，并购带来的债务负担和资本充足率挑战有可能使企业的经营管理更为困难，发展受到束缚。因此，只有正确处理好这些矛盾，规模化才能真正做到双赢。