用什么来架构未来企业

　　尽管集中式、分散式、矩阵式和网络式的传统企业架构不会在短期内消失，但是随着部门的逐渐瓦解以及业务模块化趋势的出现，未来企业在架构上将和现在大相径庭

　　□ 本刊记者 杨云龙

　　在《世界是平的》一书中，弗里德曼预测了由于世界变平，企业的模式和存在方式都将发生巨大的变化，现在这种变化已经切实发生，在美国一对夫妻因为借用中国的资源，用了不到三年的时间就成为了美国最大的在线领带销售商，这在过去几乎是不可想象的。

　　这种成功打破了过去我们所认可的大企业与小企业的定义，大与小的边界被打破，过去小企业快速灵活，这是大企业的目标；大企业资源广阔，这是小企业的梦想，但似乎是命运的玩笑，快速灵活和资源广阔二者却很难在一个企业上实现。

　　随着服务经济、网络时代以及知识经济等多重特点的汇集，加上各种新技术的出现，未来有没有可能出现既快速灵活又资源广阔的大企业、小企业？或者能不能出现一种全新的企业：外表看起来巨大无比，实际架构却非常简化；业务部门可以轻易地被调整，但是依旧能够快速反应；或者再也没有大企业、小企业的差别……

　　让我们从组织架构和业务架构两个方面来探询一下未来企业将发生哪些变化？

　　组织架构：部门的瓦解

　　在企业管理成为一门学科以来，企业已实施了各种组织模型来实现最大效率和增长，我们常见的这些模型有集中式、分散式、矩阵式和网络式。

　　尽管现在来看，这些企业的组织架构在相当长的时间里还会存在，但是可以肯定的是，虽然这些组织架构的名字没有变化，但是实际上却今非昔比。

　　如果用简单的一句话概括未来企业的组织架构，或许“瓦解”这个词更加贴切，因为很多企业的组织架构会变得非常简单，大多数的部门将可能被剥离、外包或者是取消。

　　早在上个世纪的80年代末期，企业部门的瓦解就已经开始，这个时期一些没有生产部门的制造企业就已经出现。最早成功的是日本的任天堂，一个不到千人的中小企业，1993年位居日本企业第三位，税前利润为1684亿日元。第一位的丰田公司拥有7万多名职员，第二位的电报电话公司职工总数多达23万人。而任天堂公司只有950人。公司运用自己的无形资产专利资源搞“虚拟经营”，委托加工，依托30个协作厂昼夜运转，人均创造纯利润为9000多万日元，按当年国际汇率，相当于每人每年创利80万美元。这种变化让一些规模较小的企业可以获得和大企业一样的平台资源，当然，大企业则会变得更加专注，比如耐克、可口可乐等等。

　　除了这种外包生产的模式，还有一种企业间共享某个部门的模式，比如美国的IBM与Intel、日本的索尼与东芝、德国的西门子与荷兰的飞利浦等都先后成立策略联盟，或互换技术技艺、或构建特殊的供应合作关系、或共同研制开发新技术、新产品。可以被分离出去的部门也从制造扩大到了研发、渠道、供应链等等，现在一些企业已经放弃了人力资源甚至财务部门。

　　随着企业加强核心能力的需要，不难想象，在未来，企业会主动放弃任何非核心部门，企业的组织架构将变得越来越松散，但是在部门瓦解的同时，企业会不断强化部门的开放性、共享以及虚拟，多个公司用一个生产车间、一个渠道、一个供应链将是一种趋势。

　　同样，知识员工的出现加速了这种变化，不仅部门将是虚拟的，员工同样也可以外包或者是临时的，这些都将加速企业部门的瓦解。

　　有咨询机构已经预言，最“简单”的公司组织架构可能只有两个部门：一个是核心业务部门；一个是优化价值链的部门。除此之外，无论是人力资源、生产还是财务部门都可以被外包或者出售。

　　业务架构：聚散如风

　　与组织架构的简单化相比，企业的业务架构则明显变得逐渐模块化。这是因为未来的企业必须要面对客户的需求做出快速反应，而变化越快，组织便越不稳定，特别是业务组织。

　　简单地说，就是企业的业务架构需要像乐高玩具一样，随时组合随时拆分。每个业务部门需要非常清晰，A、B、C、D……等等，这些业务部门能够快速组合，具有快速聚合各种资源(包括海外融资)的能力，以及高度的资源解散能力，能合能分，A＋B＋C可以推出一种新业务，而A＋B＋D则是另一种业务，不同的模块可以搭配出不同的业务，不同的业务模块可以得到高效重复利用。

　　这种业务架构在金融行业中已经相对比较成熟，比如在保险行业和银行业，我们能够切身感受到这些行业在新业务的发展上进步神速，靠的就是业务部门快速组合。这也是一些大企业逐渐能够变得灵活的一个重要原因。

　　在面对业务部门的时候，很多企业能够做到快速组合，却忽略了快速拆分。其实在美国已经出现一些短命公司，说白了就是一些为了某些暂时需求组建公司，赚到了钱，需求过后就立即死亡的企业。

　　这种公司业务的组合非常清楚，所有的能力都是以模块形式临时搭建，一旦市场发生变化，可以迅速摆脱，目前的私募基金和风险投资，可以说初步具备这种来去如风，做短不做长的特征，完全以市场为导向，聚也容易，散也容易。

　　不仅如此，企业的边界也正在变得模糊，现在的企业已经很难说哪里是企业的中心，公司的业务也不是仅仅在内部完成，虚拟化的企业中已经不再是界限分明。

　　什么让企业世界更平？

　　尽管在目前来看，大多数企业的架构还是可以划分到集中式、分散式、矩阵式和网络式等模式中，但是不可否认的是，IT架构将在很大程度上影响未来企业架构的搭建，眼下SOA(面向服务的架构)正在被越来越多的企业所接受。

　　根据Gartner报告显示，今年将有60%以上的企业考虑以SOA为指导原则来设计关键任务应用和流程；到2008年，SOA将为80%的新开发项目提供实施基础。可以说SOA正在主导未来企业架构。

　　这不仅是因为SOA从服务需求的角度出发来构建企业IT架构，更重要的是从企业的组织架构和业务架构的发展趋势来看：开放、虚拟以及模块化将是主流，而SOA的特性同样也包括了这三点。

　　同样，也不能简单将SOA当成IT问题，更多的企业管理者愿意将实施SOA当成一种管理变革来看待。

　　对于实施团队，SOA不是一个产品而是一个架构；对于管理团队，SOA不是一个项目而是一个规划。如果企业是从架构及规划的角度考量SOA，那么构建SOA就是构建企业的未来。尽管SOA不是未来企业架构唯一的出路，但是从目前来看这种架构对于下一代企业的影响正在扩大。