郭志明

　　自从印刷机诞生以后，媒体一直都有革新。比如说从报纸到电影院，再从电影院到广播、到电视；也经历着从文字到影像，再从影像到声音，最后从声音到视频的一个过程。从印刷文字到电波视频，人类用了87年的时间；而从纯文字网站，到视频网站，人类只用了10年的时间。

　　在媒体革新的速度越来越快的今天，有4个趋势值得我们留意：媒体融合

　　今天很多的“新媒体”，其实是我们所认识的一些媒体之间的融合，举例来说：手机电视＝手机＋电视网络广播＝网络＋广播IPTV＝网络＋电视当然，就像水＝氢＋氧一样，融合后的媒体特性跟原来的可以很不一样。

　　即时互动

　　传统媒体的互动能力很有限，往往要借用电话或邮件才能实现。

　　新媒体的一个特点是互动可以在媒体本身实现。

　　就以互动电视为例，在数字电视发展相对比较成熟的国家，例如英国，观众可以通过数字电视即时参与有奖游戏(如“百万富翁”等)。观众并可以对节目进行实时投票，来支持他们的偶像，或表达他们对某些时事的意见。观众更可以边看节目边跟他们的朋友聊天(类似QQ或MSN)，一起来决定正在收看那套电视剧的结局。

　　此外，在今天的英国，透过数字电视来购物的人数，已经超过了传统模拟电视购物频道的33%，更有超过10万个汇丰银行的客户使用电视银行服务。

　　随身移动

　　当手机的功能越来越强大的时候，它在我们生活中扮演的角色也越来越重要。从语音通信到视频通信，从掌上资讯到掌上娱乐，甚至在未来不久的掌上财务认证等等，我们越来越不能离开手机了。

　　结果是，我们今天要在固定地方才能完成的事情，未来在任何一个地方都可以完成。

　　主动发言

　　从前只有少数媒体有发言权。而在今天Web 2.0的年代，只要你有一台电脑(或一台能上网的手机)，你就有发言权了。从博客到播客(视频分享)，消费者的影响力变得空前巨大。

　　终于，消费者获得掌控了。我们作为品牌的营销人，必须要认识这个根本的转变，才能继续与消费者进行有效的对话。