全球Telemedia时代开始形成

　　传统电信和传媒网络运营商划地为界的时代一去不复返了

　　文/许锋

　　随着信息和通信技术的发展，传统的电信、传媒和新兴互联网之间的界限越来越模糊，三者逐步融合的趋势日益明显。在电信、传媒和互联网相互融合的背景下，一个全新的电信传媒(Telemedia)时代开始形成。

　　技术驱动融合

　　标准的互联网协议技术(即Internet Protocol，IP)、IP多媒体子系统技术的出现，使得语音、数据和视频，以及不同媒体终端(手机、PDA、电脑、电视、DVR等)的无缝整合成为可能，从而极大地促进了电信和传媒业务的融合。在IMS SIP业务支持下，手机用户不仅可以在移动状态下通过GSM或CDMA网络通信，而且在家中也可以通过宽带无缝切入固网的语音服务和视频点播等其他增值业务。

　　跨行业竞争出现

　　在融合后的电信传媒融合时代，不仅移动电信运营商、固网电信运营商、有线电视网络运营商和卫星电视网络运营商在相互竞争，媒体内容提供商、软件

　　英国电信等欧美电信公司从基础网络运营商向综合信息和娱乐服务提供商的战略转型，微软和英特尔等软件和芯片信息技术公司提出家庭娱乐整合服务战略，以及通讯设备制造商阿尔卡特和朗讯的合并等等，都昭示了在电信和传媒融合时代更加激烈和更大规模的市场竞争。

　　“综合捆绑服务”为王

　　两大行业融合导致目标客户日益重合，决定了在电信和传媒融合时代，网络运营商对家庭和个人客户资源的争夺会变得更加激烈。为了维持客户，降低客户损失率，电信网络运营商和传媒网络运营商纷纷推出了包括宽带互联网接入、语音、数据和视频等基础以及增值业务在内的综合捆绑服务，这意味着传统电信和传媒网络运营商划地为界的时代已经一去不复返了，网络运营商要么获得某一客户的所有业务，要么失去所有业务。在融合时代的捆绑业务模式中，那些既拥有丰富内容资源，又拥有网络客户传媒公司，如时代华纳，具有天然的竞争优势。

　　“联通商务”的中国序曲

　　20世纪90年代，美国就颁布了新的通讯法，并设立了联邦通讯委员会对电信和广播电视行业实施统一监管，为融合奠定了基础。

　　传统电信、新兴互联网和传媒产业的融合，在中国也已经初现端倪。四大电信运营商中，惟一拥有移动、固话及CDMA牌照的中国联通，是这一领域的先行探索者。2006年8月，中国联通在北京、上海、西安等五地同时发布了“联通商务”品牌。中国联通宣布向综合信息服务提供商转型，提出要在一个公用的统一网络平台上，提供多种业务，包括语音、数据、互联网等。而面对企业用户的“联通商务”，只要一根专线，就可以轻松为企业用户实现各种业务需求， 包括视讯会议、可视电话、宽带互联网、数据传送、VPN、193长途电话、IP电话等。为了弥补自己相比于中国电信和中国移动网点不足的劣势，中国联通还推出了“中国联通流动服务”，企业用户只要一个电话，流动营业车就上门服务。目前联通商务已经投入370亿建设费用，拥有专线用户3.6万，去话量达每月达10亿分钟。

　　(许锋系原新闻传媒集团业务发展总监，美国哈佛MPA)