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大企业要学会下流http://www.sina.com.cn 2006年08月30日 18:45 《管理@人》
- 本然 《道德经》第六十一章:大国者下流,天下之牝天下之交也。牝常以静胜牡,以静为下。故大国以下小国,则取小国;小国以下大国,则取大国。故或下以取,或下而取。大国不过欲兼畜人,小国不过欲入事人。夫两者各得所欲,(故)大者亦为下。 本章的意思是大国应该像江河向下流淌一样,处在下位。天下柔弱幽深的地方,正是天下万物交汇的地方。雌柔总是用守静克制雄刚,用守静保持谦下。大国谦下小国,就能争取到小国的信任;小国谦下大国,也能争取到大国的辅佑。谦下能够争取,也能够被争取。大国不过是想更多地让小国听话,小国不过是想事奉大国。两方面要想各得其所,大国应该先作出谦下的姿态。 上善若水,是老子在《道德经》全书贯穿的一个观点。此前,老子把水德用于身为领导者的上位者,认为只有掌握水德的人才能做称职的领导者。本章,老子进而把这种谦下的水德导引到了占据主导地位的大国。这里的“国”最初指都城,后来代指诸侯国,现在则代指大的政治组织和经济组织,包括企业。 单个看,强者很强,但一旦弱者联合起来就有能力和强者平等对话。这时,如何争取到尽量多的弱者而不是用强权 和压服的方式取得弱者的支持就非常关键。老子用大国和小国关系的形象对比来揭示强者和弱者之间的依存关系,进而阐述了强者只要做出谦下的姿态,就能够换取弱者的真心顺服。用老子的这种观点来看国与国之间的关系,企业与企业之间的关系,联盟与联盟之间的关系,企业与员工之间的关系,各种复杂的问题都会迎刃而解。 我们所熟知的INTEL公司和AMD公司是世界制造半导体芯片的前两名,他们的竞争很激烈。对于这两家大企业而言,其供应链的下游——电脑制造商和其他的配件商,不得不仰其鼻息,争着抢着希望能够成为其中一家的核心代理商。时间一长,自然助长了大企业的骄横作风。但是,这两家的竞争关系又使得他们不得不对其供应链的下端实施优惠政策来吸引下端的支持和配合。对于这些电脑制造商来说,谁能给我最大的尊重和优惠,我自然就全力支持谁,如果你用经济实力来压我,那对不起,我只好投奔另外一家。所以,渠道商在这种竞合的关系中成长起来,在彼此的供应链中占据了主导地位,由弱者变成了强者,比如沃尔玛、家乐福等。 在国内,则由国美和苏宁电器成为了渠道之王,拥有了巨大的话语权。这种强者和弱者的关系转换之后,彼此又要调整心态和姿态。家电厂商不外乎希望借助这些渠道霸头把自己的产品销售出去,省去了自己筹建渠道的成本,可以专心研发和创造更好的产品。可渠道的霸主们却不安分了,反正你们只能仰仗我的渠道销售,所以你们就得听我的,得按照我订的规矩办。当强者失去了谦下的姿态,弱者自然会联合起来,自然会利用和其他强者的联盟来对抗。于是,国美和格力空调不欢而散,以格力为首的家电厂商又建了联盟来抵制这些渠道霸头,何苦来哉? 企业和员工的道理也是一样。当员工的个体面对企业这个庞大的组织时,弱者的心态油然而生。如果企业不以强者自居,而能以谦下以礼对待员工,员工自然愿意为企业卖命,自然愿意拥有把企业作为家的理念。企业也自然能够留住该留住的员工,不用去做什么复杂的留人计划了!
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