王吉鹏：扫雪与企业管理

　　文/ 王吉鹏

　　大年初九在大连，漫天大雪。宾馆对面是一家幼儿园，早晨起来，老师们在大雪中扫雪。我跟儿子说，你看，他们是不是有点儿那个，儿子笑。雪一直下，他们一直扫，但最后还是放弃了。

　　说到这里，我又想起了广为流传的一个关于俄罗斯人种树的故事。据说有三个俄罗斯人执行种树任务，但是只有两个人到场，他们一前一后，前面一个人拿着铁锹挖坑，后面一个人用土把坑填上，他们这样子干了好长时间，一个过路人看到这种情形很是奇怪，于是问这二位在干什么呢，他们说，在执行种树任务，本来是三个人，一个人负责挖坑，一个人负责填土，还有一个人负责放树苗，但是放树苗的人生病请假没来……

　　这两个事看似没什么关系，其实有一个共同点，就是执行盲目。

　　导致执行盲目的原因有很多，比如扫雪故事中的执行盲目就是由于计划的盲目导致的。我们的很多管理者就是那些冒雪扫雪的人，问题一出现马上动手，手段往往是出制度，规范管理嘛，结果呢？问题是层出不穷的，要把握规律才行。2005年，西南某省行业重组，组建了一家大型国有企业集团；如同下雪了赶紧扫一样，总部立刻出台了预算管理制度并严格执行，结果很多部门挺摆了。究其原因，他们用原来生产型企业的经验起草的制度，现在是投资控股型企业，不灵了。可见，在问题出现时，一定要审时度势，制定相对严谨的计划，才不致于盲目执行。

　　此外，缺乏系统性的思考也是导致执行盲目的一个重要原因。三个人做为一个协作整体，共同执行种树项目，三者应有良好的配合，明确任务的目标，明确每个人在项目中所起的作用、所承担的责任、与合作伙伴的关系，等等，才能把项目执行好。如果只知道任务是种树，却不知什么样的结果算达成了团队的目标，只知道自己所要承担的责任，却不知自己所起的作用，只知道每个人的分工，却不知这样的分工是如何协作的，那么，对于项目的理解必然断章取义，执行时也是一叶障目，不见

泰山，很难执行好。

　　无论是完整计划，还是让项目成员明确目标及每个人在项目中所起的作用，所承担的责任等，都属于准备工作。因此，在一个项目出台时，若要执行得好，首先要做好准备工作。所谓良好的开端等于成功的一半，就是这个道理。

　　如何才能做好项目的准备工作呢？

　　首先，对于项目本身要充分论证，证明其可行性，尽可能详尽地了解项目所处的环境，所面临的问题，这样，在制定执行计划时，就会比较全面地考虑到执行中所出现的问题，避免了执行中出现问题时引起多米诺骨牌反应。比如在国有企业重组过程中，重组后的集团的问题，并非是把单个企业的问题简单地加在一起，这时候的1+1并不等于2，因为有些企业在重组前的问题，由于重组而迎刃而解，而有些企业在重组后生出新的问题，集团总部也存在很多问题。因而，集团管控不能再按原有企业处理问题的办法草率处理，需要重新考虑环境、变量，制定出切实可行的计划后才能实行。也就是等雪下完了，看清楚雪有多厚，再组织人去扫雪。

　　此外，在项目开始前，项目组成员要充分沟通，大家明确分工，并确协作关系，明确项目执行的每一个环节，明确每个人在每个环节中所起到的作用，明确最后要达到什么效果。就如同三个人种树，三个人要明白最后的目标是要把树种上，明白自己的任务是什么，明白其它两个人的任务是什么，明白三个人如何分工协作才能实现目标，而且，在项目组成员出现变动时，其它人应知道如何做才能不影响目标实现。

　　看似简单的道理，放在企业中，在错综复杂的环境中，往往就不简单了；看似可笑的笑话，却总是以不同形式和版本，在现实中被一遍又一遍地演绎而无人知。

　　(作者系仁达方略董事长)