如何对小年轻做营销

　　——“80后”人群生活形态和媒体接触习惯分析

　　文/朗欣

　　企业在进行营销之前，首先要充分了解其目标客户。对于大量以年轻人为主要消费人群的产品来说，更需要掌握其独有的消费心理特质。在此，我们可以用“80后”人群来代替更为广义的“年轻人”，进行相关的分析。据CMMS数据显示，“80后”人群的生活形态特征可以归结为：自信独立、注重休闲、高品牌忠诚、高购买冲动、热衷数码产品和音乐。可以说，当这些时下最流行的词语与“80后”互为联体时，对“80后”的分析，就不仅仅是针对一个年龄层的断代分析，更是对于未来生活和消费趋势的一种解析。

　　自信独立·注重休闲。与60或70年代出生的群体相比，“80后”在工作中自信更强，更愿意在团队中表现自己。与人们通常对于独生子女的印象不符的是：54%的“80后”表示更喜欢团队工作，这个比例甚至比60或70年代群体的比例都要高。

　　相对而言，“80后”在新媒体，比如博客的使用上，更为自信而独立。现居新浪博客排名第3的草根明星Acosta，年仅23岁。他的博客“极地阳光”迄今为止的日平均阅读量已达数万，各种评论和留言日平均也接近千人。这样一个只是喜欢在博客上记录生活和思想点滴的孩子，就是一个“80后”玩转博客、驰骋网络的例子。

　　高品牌忠诚·高购买冲动。喜欢新鲜事物和高购买冲动的特征是“80后”的群体共性。想要知道哪家手机厂商推出了什么新款，哪款DV有什么新技术，哪里有最新的打口碟，哪儿卖最专业的登山装备……这些新鲜玩意，“80后”总是兴趣盎然。

　　然而，与冲动购买看似矛盾的是，他们对于产品高质量的追求甚至超过了对于产品独特性的强调，这则体现了“80后”在购物观念上趋于理性。其中，77.3%的“80后”表示出了对喜爱品牌的高度忠诚，而这个比例与60或70年代群体相比明显偏高。

　　热衷数码产品和音乐。虽然“80后”一代目前的消费能力并不强劲，但他们对数码产品和音乐却表现出了极大热情：89%的人拥有手机，59.4%的人拥有家庭电脑，41.2%的人拥有MP3。在对音乐的喜爱上，“80后”对流行音乐的关注更是以91.3%的比率高居各类音乐榜首，而网络作为一个传播音乐的平台同样得到了众多“80后”人群的关注。

　　为了占据“80后”的心智空间，各种传播渠道纷纷吹响了“魔笛”。以新浪乐库为例，它与环球、SONYBMG、华纳、百代以及滚石五大唱片巨头进行战略合作，不仅丰富了音乐频道内容版块，而且通过无线音乐和在线音乐业务的全面整合，打造了一个全新的、一站式数字音乐营销平台。这对热衷音乐的“80后”无疑具有强烈的吸引力，也成为了其成功争取“80后”用户的重要原因之一。

　　网络，“80后”的活跃区。第20次中国互联网络发展状况统计显示：中国网民总人数已达16200万人，其中，“80后”作为当今社会活力四射的年轻一代，他们对于网络的应用可谓达到了炉火纯青的地步。从BBS、个人网站、

　　网络比拼市场占有率。根据CMMS最新数据显示，网络已超越平面媒体，和电视同为他们生活中最重要的资讯来源：80%的“80后”表示经常上网，且每周上网在10小时以上的中度和重度网民远远多于60或70年代群体。正因为如此，市场占有率成为一个重要的参考数值。比如，据CMMS数据显示，“80后”在多个网站之间进行使用选择时，新浪以25.4%的占有率高居第一，并有77%的“80后”表示经常访问新浪。这无疑成为新浪的营销利器。

　　高忠诚度和低游移度。作为网络的追逐者和积极尝试者，多数“80后”表示出了对喜爱网站的高度忠诚。年轻人对网络社区的忠诚与否，取决于“圈子”的设计和运营是否成功。以新浪的主题社区——“80后”的一代圈子为例，总访问量高达13万次。其中，焦点视频、“80后”时代青年、精华博文、圈子论坛等栏目设置，以及页面个性化定制、好友、留言、成员在线等一系列新功能，为“80后”打造了一个集交流、聚合、展示为一体的平台。